Oficina de Correos Calle de 12 de Octubre Torrejón de la Calzada

Horario muy limitado, deberían abrir por las tardes o al menos el sábado por la mañana. Y la cartería tampoco funciona muy bien. Dos cartas tenían q haber llegado en Navidad y no han llegado

El horario es demasiado limitado, que la gente que trabaja en un horario normal no podemos ir a hacer nada. Llevo tratando recoger un paquete mucho tiempo y luego claro, la devolución por no ir a recogerlo y la vuelta a enviar corre a nuestra cuenta.

Fatal... Llegas a la hora para hacer tus envíos y la señora que atiende 13 minutos antes de las 14:30.... Hay cuatro personas esperando y dice que no atiende más porq tiene cosas que hacer.... Aunque llegas a la hora te deja sin atender. No tienen vergüenza. No tienen empata. Vergonzoso. No le doy ni una estrella. Tengo que dar una por obligación pero no se merecen ni una

solo hay una persona atendiendote , la otra escondida dentro , no dale ninca aunque haya una cola de 7 personas, luego , tendriam que ponernhorario de tarde ya y dar mejor servicio como en muchos minocipios , viven muy bien

El personal es amable y resolutivo. Siempre tratan de resolver todo en tiempo y forma, es cierto que los equipos funcionan en ocasiones lentos, pero la oficina y los empleados de reparto no pueden ser mejores.

¿Por que siendo un servicio público no os adaptáis y abrís por la tarde para que todos los ciudadanos podamos solicitar el servicio que necesitemos? Es increíble que viváis alejados de la realidad de los españoles, todos trabajamos y tenemos restricción horaria por la mañana. Luego hacéis inversiones millonarias en publicidad para lavar la imagen. Increíble

No abren ninguna tarde ni el Sábado, y cuando recibimos un paquete siempre hay q delegar , los q trabajamos de mañana y noche nos es imposible ir a por los paquetes por el horario tan reducido que tienen

El trato de esta oficina es muy bueno. Rápidos, eficaces y amables. Muchas gracias

Antes abrían los sábados. Ahora tienes que pedir día en el trabajo para que te atiendan eso sí, después de estar esperando mínimo, media hora. Ni siquiera puedes hablar con nadie por teléfono para hacer una consulta. Es indignante que un servicio a la ciudadanía sea tan poco accesible.

Oficina de correos con un horario incomprensible (Lunes-Viernes 8:30-14:30). Si uno trabaja de mañana no hay manera de poder ir a recoger o enviar un paquete. No es normal en un municipio de casi 10.000 habitantes. Ni tardes ni fines de semana. Totalmente inexplicable. Eso sí tengo que puntualizar que el chico que está atendiendo es muy profesional. Atiende de manera muy eficaz e incluso realizando varias tareas a la vez. Sin duda está oficina está mejorando mucho.

Que pena que no se pueden poner 0 estrellas porque los trabajadores de está oficina no han estudiado para tener ese puesto de trabajo. Voy a recoger un pedido de Jazztel y no son capaces de escanear mi Nie, pero lo peor no es eso, lo peor es que me dicen que mi nie es falso, que necesitan el original , que Jazztel ha prohibido la entrega del pedido. Llamo a Jazztel y es mentira, lo que Jazztel pide es un escaneo correcto de los documentos de identidad, cosa que en está oficina no son capaces de hacer. Vuelvo a la oficina después de hablar con Jazztel y se niegan a entregarme mi pedido diciendo que ya se ha echo la devolución, otra mentira ya que por una segunda vez Jazztel me confirma que mi pedido está en espera para recógelo. Solución? No ir a esa oficina

No puedo entender que la oficina permanezca cerrada los sábados por la mañana. No tiene ningún sentido, ya que tampoco puedo elegir que mi oficina de correos sea la de Parla, como ejemplo, para poder recoger mis envíos los sábados o los días laborables por las tardes. Al menos deberían abrir un día laborable de tarde si cierran los sábados. Tampoco me vale que me contesten Mabel P, lamentamos que tu experiencia no haya sido de tu agrado ..... Es un despropósito de organización, y no estoy hablando de las personas que trabajan en esta oficina, ni mucho menos, me refiero al nulo servicio que se está prestando por la empresa Correos que no tiene en cuenta las necesidades de esta población.

Es triste muy triste que los que trabajamos por la mañana a no tengamos derecho a recoger un paquete. Ruego reiteradamente que al menos un día de la semana se abriera por la tarde, creo que los que estamos en la misma situación no nos importaría el día, ya os lo digo yo…. Estamos hartos de la misma historia y no se pone solución.

No entiendo como se puede tener un horario de mañana de lunes a viernes. La recogida de paquetería va a descender muchísimo así como la devolución por no poder recogerla aumentará. Si hicieran un estudio serio verían que el sábado de mañana se entrega una gran parte de esos paquetes/cartas certificadas de los vecinos que trabajamos entre semana con un horario mucho más amplio. Casi prefiero que cierren la oficina para recogerlo en Parla. Me sería más útil. Lo dicho, una pena {Editado el 01/10/2020} no existe retroalimentación pues nada a cambiado. Bueno si, intento evitar tener envíos con ustedes pues el horario sigue siendo el mismo. No hace falta contestación las acciones son mejores que las palabras.

Le pongo una estrella y porque no se puede poner menos, pedi hace 1 mes una tarjeta al banco que me la mandarian por correos añadiendo que me la tenian que enviar al mismo pueblo encima y no llega que si fuera mas lejos lo entenderia pero un mes en enviar algo al mismo pueblo si esque no tiene sentido que pocas ganas de currar tiene esta gente

Tremendo, nunca me he sentido con tanta impotencia.....fui a buscar un paqy a las 14,25h, y una señora que trabaja allí me cerró la puerta en las narices y se negó a atenderme. Llame y le insistí que estaba dentro de horario, su respuesta que pusiera una reclamación. Le pedí la hoja y también se negó, volviendo q cerrar la puerta en mi cara. Estaba dentro del escaso horario que ofrece está oficina, y desde luego la soberbia y altanería de esta señora deja mucho que desear....ya que no me dio la opción de poder poner la reclamación, lo hice por otro medio. Espero que cuiden mejor las formas de cuidar al cliente, además de cumplir el horario

Amables , buen trato con el público. Entiendo que para mucha gente el horario es un poco justo, pero hacienda , ayuntamientos, seguridad social y administraciones públicas en general tienen el mismo horario y no somos tan críticos como con correos. Otra aportación los empleados, son eso empleados a los que la empresa les pone un horario y normas y las cumplen. Oficina recomendada

No entiendo las malas reseñas, he ido tres veces y la señora que está, encantadora siempre.

Tienen un horario muy malo, solo abren por las mañanas. Si vas a recoger un paquete te piden mil cosas, sobretodo si es de un familiar, no te sirve con el DNI, sino que también debes llevar una autorización hecha a mano por la persona de quien quieres recoger el paquete, creo que esto podría ser más profesional si las aurizaciones las hiciesen ellos. Si no estás en casa ni se molestan en llamar para dejarle el paquete a un vecino, solo se van y te mandan un aviso. Por último hay una de las encargadas que es muy borde y te trata siempre de malas maneras, el resto de trabajadores son siempre un encanto.

La oficina solo abre en horario de mañana y de lunes a viernes y generalmente está atendida por una única persona en el mostrador. Hoy nos hemos quedado más de seis personas sin ser atendidas aún cuando, al menos cinco de ellas hemos llegado a la oficina antes de las 14.15, algunos incluso antes de las 14.00 cuando la oficina cierra a las 14.30. No entiendo cómo puede ser posible que llegando con suficiente antelación al cierre de la oficina se decida no atender dando como único motivo que el horario de cierre es el que es.