Oficina de Correos Calle D.Agustín Jiménez Jiménez-Vallejo Mairena del Alcor

Se pensará que solo los funcionarios de correos trabajan por la mañana El resto de la humanidad no, por eso solo abren en ese horario. Los que trabajamos por la mañana, no podemos ni tenemos derecho a recoger y enviar nada por correos. En fin, así vamos!

Increíble , mandó a un familiar a recoger un paquete con una autorización con fotos de mi dni, captura del codigo de barras del envío y firma. Pero no se lo entregan porque la firma no es calcada del dni, varía un poco, las firmas en pantallas qué se realizan en la oficina las comparais también con el dni?

No podía creerlo pero todas las reseñas negativas están más que justificadas. Llevo enviando paquetes desde esta oficina 1 año, mínimo una vez por semana, hasta me han ofrecido hablar con el encargado para hacerme un precio especial. Pues hoy, primer día que me ocurre, llego corriendo lo antes posible y estoy en la puerta a las 14:30 clavadas. La puerta cerrada. No me abren (me conocen de sobra y saben que mis envíos no requieren mas de 5min. ya que los traigo empaquetados y etiquetados previamente). La actitud de la empleada que allí había y del supuesto responsable deleznable. Si este servicio fuera privado, estoy seguro que se esforzarían mucho más por dar un trato adecuado al cliente, pero como sacas una plaza (correos ojo! no consigo ver la parte vocacional en este tipo de trabajos, pero bueno...) y a vivir. Iré solo una vez más, y es para presentar una hoja de reclamaciones que, por supuesto, llevaré a consumo y la presentaré allí también. Soy fiel defensor de los servicios públicos, pero este tipo de personas acomodadas en su posición de confort te hacen incluso dudar. Más allá de este percance, no ha habido un solo día que haya ido y no haya cola, habiendo personal disponible.

No entiendo la mala fama que tiene esta oficina, he venido 2 ocasiones y el trato por parte de los trabajadores ha sido correcta. Por el momento contenta de que lo tenga cerca de mi casa ya que hago muchos pedidos online.

Muy buen trato del personal, implicados con los clientes para poder solucionar todas sus necesidades.

Magnifico trato. 100x100 Recomendable. Una atención espectacular. Te solucion cualquier tipo de incidencia. Grandes profesionales .

Desconozco como será la atención personal, pero la atención telefónica sencillamente es nefasta, más de 20 llamadas en una semana y en sólo una ocasión me atendieron ¡POR ERROR!. Al descolgar el teléfono se escucha: Aquí hay alguien... Tendrían que descontar 1 €uro por cada llamada pérdida al responsable, así cuando le toquen el bolsillo verás como aprietan y no dejan que suene más de dos tonos el teléfono. Al final, me perjudicaron gravemente al no poder contactar con ellos para que me dieran fórmulas legales de poder retirar un paquete a mi nombre, ya que mandé a alguien de confianza a retirarlo con un poder con mi dni, firma y firma digital. Gracias por nada.

Es imposible hacerlo peor, imposible! Si la gente que trabaja en esta oficina dependiera de una empresa privada, la actitud y el trabajo lo harían de otra forma. Lo que está claro es que les da igual porque son funcionarios y aunque reclames, les sigue dando igual…

Lamentable servicio, me dejan un aviso para recoger un sobre en la oficina, obviamente entre semana estoy trabajando y claro, ellos trabajan de 8:30 a 14:30 de lunes a viernes... No abren ya ni el sábado y no sé cómo pretenden que recojamos nuestras cosa las personas que estamos trabajando fuera de Mairena y no tenemos a nadie que nos pueda recoger los paquetes, sobres, etc. Simplemente nefasto, deberían tener personal en sábado o por las tardes... y este problema lo llevan arrastrando décadas, se nota la falta de profesionalidad de Correos, mientras en otros municipios vecinos tienen oficinas de tarde y disfrutan del servicio de paquetería sin problemas.

Acabo de abrir mi correo y para mi sorpresa tengo uno de correos diciendo que ha sido imposible entregar mi paquete , cuando a mi casa no vino nadie y ni han llamado por telefono ni nada y ahora tengo que ir a la oficina a recogerlo que por cierto estamos a dia 15 y el correo fue el dia 8 pero claro yo no lo abro diariamente asi que ya quizas no este mi paquete alli que por supuesto se hara cargo correos si o si de el ya que el que le toco mi zona no tenia ganas de trabajar ese dia.

Hoy día 31/12/2020, me pasado para recoger un paquete, he pedido el Día de descanso para poder recogerlo ya que, no abren por la tarde ni los sábados. Y está cerrado, no hay ningún aviso de que hoy estaba cerrado, encima de que tienes que esperar una cola de una 1 hora, no abren los sábados ni tardes. Cierran cuando les da la gana sin avisar. Malísima gestión... Y llevo esperando en la puerta unos 30 minutos y han pasado unas 20 personas a recoger algo, todos igual. Cierran sin avisar.

Los nuevos horarios de correos hacen que sea imposible recoger un paquete. Y las entregas por las mañanas, cuando no hay nadie en casa hacen que siempre tengas que ir a la oficina a recoger...es un círculo infernal...de mal a peor...

Buen trato de personal pero si estás trabajando te tocará ir a otra oficina que sí abra el sábado o por la tarde, porque en Mairena no vas a poder hacer tus gestiones sin pedir la hora o el día en el trabajo.

Y tras acudir por segunda vez porque la primera estaba cerrado aunque decía abierto. Los programas lentos, mas de 20 personas y una única administrativa para atender, la cual de informática no tiene muchos conocimientos. Necesitar un trozo de fizo y que te indiquen que no disponen, por lo que he tenido que preguntar: ¿en los casos de las cajas que son compradas allí, como las cierran? que lo venden... y así les va.. mas de 1 hora para enviar un paquete y gente que se va sin esperar porque es inhumano.

Lamentable que parte de mi sueldo vaya a estos funcionarios. Incapaces de realizar su trabajo. Y el director un 0 en atención al ciudadano. Sinceramente debería hacerse una inspección en esta oficina. Contratar a otras personas. Si es posible no quisiera que mi correo como paquetes llegarán por esta oficina, pero no me queda otra. Deberían revisar las reseñas, y hacer caso al ciudadanos. Esta oficina necesita cambios importantes entre otros la parte directiva

Pésimos. Siempre cuando llego hay una cola larguísima de entre 4-6 personas. Tarda muchismo en atender. La última vez eran 5 en la cola y tardaron 45 minutos para que me tocará a mí. Si hubiera otra oficina, no iría más a esta seguro.

Edito Un horario de risa, para jubilados y parados. Si te toca hacer algo en esta oficina tienes que pedir días libres o permiso en el trabajo y que conste que no hablo mal de los empleados solo del horario Indecente

Me llego una multa con recargo por impago, la multa nunca se me notifico. Cuando reclamo en al central y empiezo a mover papeles resulta que nunca se entregó y lo achacan a que el cartero de ese momento era un suplente. Muchos problemas para entregarme la documentación (que es mía) y cuando por fin aceptan a dármela TODO A DESAPARECIDO!!!!! QUE CASUALIDAD. El caso que he tenido que pagar la multa con recargo, y nadie se hace cargo de nada... UN SERVICIO, PROFESIONALIDAD Y RESPONSABILIDAD NEFASTOS! Y EL TELEFONO NO SE PARA QEU LO QUIEREN... NUNCA CONTESTAN...

¿Para qué tenéis un teléfono? Bendito COVID, esta oficina ha aprovechado el COVID para: no coger NUNCA el tlf, reducir de 2 a 1 persona en atención a clientes, y cerrar por las tardes. Vergonzoso que esta oficina represente a nuestro pueblo. Y ahora contestadme con el robot diciendo que me vaya al link y lo denuncie en la web de Correos, que lo hice y la respuesta fue BLABLABLA y me quedo como estoy.

Horrible, se tarda lo mas grande. No abre ni un solo día de la semana por la tarde, ni el sabado por la mañana, los que trabajamos como lo hacemos? Tercermundista lo de esta oficina