Oficina de Correos Calle Convento El Espinar

Entregué un paquete el 13 de enero y por un error de la funcionaria que me atendió después de indicar en repetidas ocasiones los datos de remitente y destinatario e incluso dárselo por escrito puso mal el código postal del destinatario, no llegando el paquete a su destino. Después de poner reclamación el 19 enero, me persono de nuevo el 28 enero en que se me culpabiliza del error de la funcionaria que equivocó el código postal de destino. Dado el trato recibido por el compañero que se hace cargo de este tema pongo una reclamación a atención al cliente y quedo pendiente de recibir llamada esa mañana para informarme sobre indemnización por paquete extraviado. Hoy, 11 de febrero, después de 14 días esperando la llamada sigo sin respuesta, y sin que se haya hecho ningún seguimiento de mi reclamación. No se puede ser más incompetente que esta pareja. Después de más de un mes sigo esperando o el paquete o la indemnización, eso sí con la sospecha de tener que acudir a otras instancias a pedir responsabilidades....

Desde que establecimos la editorial en el municipio, todo han sido facilidades, amabilidad, ayuda, puntualidad y trabajo bien hecho. Han sobrepasado las expectativas ofreciéndonos servicios que no conocíamos y que han agilizado los envíos, además de ofrecernos numerosas ventajas. Todos los trabajadores de la sucursal son muy profesionales y tienen muchas ganas de ayudar al cliente, siempre con una sonrisa. En estos tiempos que corren, todo esto se agradece mucho. Un 10.

Son 2 pedazo de profesionales siempre a disposición de ayudar a toda persona que acude a la oficina. Mi experiencia con ellos es perfecta y los recomiendo siempre. He estado presente cuando ha habido algún conflicto y saben perfectamente cómo tratar a la gente para intentar subsanar los problemas.

No digo que la atención personal sea mala, rápida tampoco. Lo que no entiendo es como una oficina con una población como El Espinar, solo tiene un empleado muchas veces

No se puede ser más inepta que la Sra. que atiende. Después de estar más de media hora con ella para hacer una gestión, me dice que ella no puede hacerla y que espere a que me atienda su compañero. No tiene ni idea y mejor que te atienda el compañero que aunque es un desagrable por lo menos sabe algo más.

Son dos personas increíbles.Es un orgullo tener en el Espinar,unos funcionarios de esta categoría.Son amables, cercanos simpàticos y siempre dispuestos a ayudarte con cualquier duda.Enhorabuena !!!.

Tanto el reparto como la atención en oficina me parece excelente. Ojala fuese así en todos los sitios.

Muy amables,personal muy dispuestos y colaboradores con el publico

Muy buena atención. Son dos amores, siempre te ayudan en todo lo que pueden y muy profesionales

Trabajan fenomenal y son muy amables

Pueden entender que hay personas que trabajan durante toda la semana y es imposible recibir correos certificados, paquetes o enviarlos?? La apertura los sábados por la mañana es imprescindible para una buena atencion.

El trato en la oficina es muy bueno, los trabajadores son super amables y muy eficaces. Mi puntuación es por el horario de la oficina. Antes abrían los sábados por la mañana y ahora solo de lunes a viernes hasta las 14:30. Un horario que para la gente que trabaja por las mañanas es imposible ir a la oficina.

Excelente atención y amabilidad por parte de Soraya. Disposición para atender e informar rápida y eficazmente al usuario.

He de decir que el trato con el operario que me atendió por teléfono es excelelente,lo que no puedo entender es que si te van a llevar un paquete a casa y te tienen que cobrar portes ,tengas que tener el dinero justo porque no llevan cambio, y sin previo aviso , es surrealista,si te tienen que cobrar sin avisar deben de llevar cambio.Creo que es más que lógico.

Soraya la chica que atendió un 10 el servicio de paquetería fantástico no solo puntual si no que llega al Espinar antes de lo previsto

Ni siquiera ellos saben dónde está mi paquete. Además, había documentos importantes. Cobraron mucho por la entrega rápida pero todo fue en vano.

Los paquetes nunca llegan a casa alegando que no estoy en casa ( cuando si estoy), que no caben en el buzón o que no han podido entregarlo a tiempo. Siempre me toca bajar a por los paquetes a mi ya que la persona que se encarga de entregarlos no realiza bien su trabajo.

Espectacular. A veces hay un poco de atasco pero el trato y la oficina son estupendos. Siempre pendientes de ayudar y trato personalizado en muy poco tiempo

El encargado de la oficina es un empleado muy comprometido con su trabajo. Es realmente gratificante encontrar gente así.

Buenos profesionales y buen servicio.