Oficina de Correos Calle Carlos V Parla

Muy contento con el trato y la atención en esta oficina. Voy muy a menudo y siempre son muy agradables y resolutivos. Como único aspecto negativo y tampoco mucho, diría que casi siempre me intentan vender lotería.

Para mi recibir un pedido de correos es una nueva aventura,el repartidor de correos te hace una llamada al teléfono fingiendo la mala cobertura para no subir el pedido hasta tu casa y te lo devuelve a la oficina de correos para que lo recojas tu y en otras veces ni siquiera hacen el intento de la entrega y te registran como ausente. Teniendo en cuenta el volumen del pedido y por lo que has pagado por el envío. Te ves obligado a buscar un transporte y pedir hora libre para recoger el paquete. Total. es un desastre de servicio. Y la verdad estos trucos que hacen los repartidores ya me los se por me experiencia con ellos De verdad cada vez que me llega un pedido por correos ya empiezo a pensar de lo malo que ma va pasar el día. No me queda más palabras que decir que este servicio le falta mucho para mejorar

Hoy miércoles 28 de noviembre. Del 2024 supuestamente. Me llegó un paquete a casa aproximadamente 17:26 hrs estuve en casa y nisiquiera han tocado al telefónillo para avisarme axabo de ver el mensaje y dicen que estuve ausente. ... Veo que no soy el único afectado con el servicio que realiza desde la empaquetadora hasta la recepción de envíos de fuera Es pésimo el servicio encima me comunico a los teléfonos que ponen en su página web y nisiquiera contestan 😡

La atención al cliente es pésima. Ya ni hablamos de que cojan el teléfono, deben de tenerlos silenciados por qué no es normal. Y lo mejor de todo es el servicio de entrega que que casualidad que uno siempre está ausente y siempre me toca ir a recogerlo. Pésimo. Lo de los transportistas es de traca. Yo creo que ni lo intentan y llevan los paquetes directamente a la oficina

Pésima gestión. No he recibido un paquete que se suponía que iban a entregar hoy. Te notifican diciendo que no ha podido ser entregado por no estar en el domicilio. He estado todo el día en casa esperando la entrega. Ya me ha pasado esto varias veces!! Supuestamente va a haber un segundo intento pero, como en anteriores ocasiones, seguro que finalmente me hacen ir a recogerlo a su establecimiento. Espero una solución ya que recogerlo en su oficina no es una opción (para algo he pedido que el paquete me llegue a casa). Y repito, no es ni de lejos la primera vez que lo hacen. No se dignan ni a llamarte al número de teléfono para confirmar la disponibilidad como hacen otras empresas de reparto.

Qué servicio tan lamentable, cada experiencia con esta empresa es horrorosa. Correos es sinónimo de molestias para el usuario. Es muy habitual que te digan que no han podido entregar un paquete porque no hay nadie en casa siendo mentira. O estando ya en el domicilio, te dicen que como el paquete no entra en el buzón te tomes la molestia de ir a la oficina a recogerlo, porque el funcionario de turno no tiene ganas de dejar el paquete al domicilio cuando es lo contratado. Y claro, esto sucede un viernes por la mañana, y ya no puedes recoger el pedido hasta el lunes. Panda de vagos y sinvergüenzas, ni una sola ocasión me han dado un buen servicio.

La atención de la oficina es buena en tanto a amabilidad, es más hace unos días recogí un paquete fuera de hora y me atendieron sin tener pq hacerlo, cosa que personalmente agradezco. Hay cosas a mejorar? Sí, cantidad de personal en determinados momentos y horas del año donde se ven desbordados, pero la espera es así, y otras es que hay tres puestos vacíos y dos trabajando estando llena la oficina, y siendo las 17.30, el horario de verano lo comprendo pero es un fastidio para la gente que trabaja de mañana y no llegamos a tiempo, culpa suya? No, que contraten personal para cubrir una franja de horario mejor. Respecto a entregas en domicilio, ahí sí que he tenido inconvenientes ya que no se hace este estando todo el día en casa, dejando el aviso sin llamar al telefonillo, pero esto me lo han explicado, el envío cubre hasta tu buzón, no subir a entregarlo, si cabe bien, que no, dejan el aviso, y no llaman al destinatario afectado debido a que si este está, entonces están obligados a darlo en mano, cosa que no les abonan, lamentable? Sí, vaguería? Es posible, pero claro, no somos los únicos a los que entregan, sin justificar, pero al menos dando una explicación. Como he dicho hay que mejorar el servicio, pero no seamos inquisidores

Lamentable atención, después de esperar en casa todo el día, me mandan un SMS diciendo que mi paquete está en esta oficina y ni han llamando al portero ni han dejado carta en el buzón con el aviso, además aparece que ha sido entregado. Va un familiar con mi DNI y la dicen que necesitan una autorización en papel (encima de no dejar la carta) al día siguiente con la autorización la dicen que el paquete no está en esta oficina. Bravo por la gestión.

Es una pena, como siempre... Dicen que no estás en casa y luego te toca esperar un día para ir a recoger el paquete, o incluso un fin de semana entero, como en mi caso. Pésima gestión y falta de profesionalidad.

No se merece ni una estrella, he enviado un pachete a Francia y en el pachete había un aerosol y por ello lo han devuelto en aduanas, pero a mi no me han informado de que en el pachete no pueden ir aerosoles al viajar por avion. He pagado 32€ por un pachete de 1.5kg me lo han devuelto al correos y me he quedado sin el dinero y con el pachete sin enviar. No lo recomiendo para nada! Tampoco me dieron ninguna solucion diciendo que ellos no se hacen cargo de eso y que debería yo de saberlo. Les voy a denunciar.

No me parece bien que abran solo por la mañana. La gente trabajadora en general no puede ir a esa hora. Al final optaremos por empresas que trabajen por la tarde y los sábados, si queremos mandar paquetes y no faltar al trabajo.

Hoy e ido a enviar un pedido estaba la oficina bastante recurrida 3 puestos abiertos y de repente uno dice que cierra que ya no atiende, hasta hay normal mi sorpresa fue cuando intento colar a otro cliente le e dicho que estaba primero y de muy malas maneras dijo que no atendía, si no están cualificadas para desarrollar su trabajo mejor que .......adjunto foto

Basura , pero basura de mensajeria , lo de los repartidores que fingen la entrega fallida es lo peor que no se lo creen ni ellos, unos perros de época. Encima llamas a la oficina y ni te lo cojen, deberia desaparecer esta basura de mensajeria.

Pésimos servicio, mi pedido supuestamente estaba en camino y sale que estaba en reparto y no me llamaron ni tocaron el timbre para dejar el paquete en mi casa. Y la actualización al día siguiente salió que estaba en correo. Ahora acabo de ir antes de la 1:30 a recoger el paquete ya que trabajo y ellos se van a las 2:30 ya no atienden más. Estaba cerrado ni había atención se supone que uno hace un pedido y lo necesita y ellos no atienden. Pésima gestión no hay nadie ahí atendiendo. Ahora tengo que volver a ir perder tiempo en mi trabajo para ir a recoger un pedido que no llego en casa y que en la oficina de correos no son capaces de estar presenta a a esa hora.

Esta reseña no va para el personal de oficina, los cuales siempre han sido muy amables y simpáticos, sino que va dirigido al REPARTIDOR/A FANTASMA de mi zona. NUNCA NUNCA he recibido ningún paquete de Correos (Ojo: Correos Express sí que realiza sus entregas), tal y como he leído algunos de los comentarios, le ocurre a mucha gente, al parecer este/a repartidor/a se dedica sistemáticamente a inventarse las horas de entrega, tanto del primer como del segundo intento (la verdad no sé de dónde se sacará estas horas: 12:25, 11:56, un largo etcétera) probando suerte a ver si de verdad se encuentra ausente el destinatario, mientras que éste se encuentra en casa esperando, no sólo el paquete, sino también que se realice el segundo intento fantasma y ASÍ, poder acercarse a la oficina a recogerlo. Esta es mi experiencia en TODOS los envíos de Correos, y, como veo, es compartida por muchos. Pero hoy ha sido la gota que ha colmado el vaso, la que me ha llevado a escribir esta reseña, que por cierto, supongo que NO SERVIRÁ PARA NADA, al igual que, siguiendo las instrucciones del personal de oficina, la incidencia que presenté a través de la página web de Correos: contestan que no pueden hacer nada. Volviendo al tema de hoy, iba a recoger otro paquete que yo suponía que era el archiconocido servicio más económico que no incluye timbre sino sólo si cabe en el buzón te hacen la entrega, resulta que, primero, el paquete que iba a recoger cabía perfectamente en mi buzón, pero, el enfado vino cuando me informaron que no era en buzón sino que era para entregarse tocando el timbre, TRANQUILIDAD es lo que pensaba mientras miraba las dos anotaciones con las dos fechas y las dos horas sobre el paquete, las cuales en AMBOS MOMENTOS me encontraba EN CASA. Y había abonado el coste adicional para entrega en domicilio en vez de recogida en oficina... Aprovechando esta reseña, (pero sin incluir que absolutamente todas las fechas en las que me anotaba ausente me encontraba en casa), compartiré aquí también la vez más increíble (y graciosa, en el mal sentido), una tarde, después de consultar el seguimiento de mi pedido, ausente a una hora en la que, recordando en ese momento, me encontraba en la PUERTA de mi casa charlando con un familiar bastante rato, lo siento (forma de hablar), pero por allí no pasó ningún cartero. Era tan surrealista la situación que me dispuse a consultar varias veces la hora. Ya lo podréis imaginar. Poniendo fin a este comentario, de verdad, deberíamos DENUNCIAR esta situación y DENUNCIAR A ESTE/A REPARTIDOR/A, no podemos seguir así, aunque tengo poca esperanza porque, como dicen algunos, ya son varios años y la empresa hace caso omiso de nuestras reclamaciones. Nada, cada vez que me toca Correos como empresa de reparto se me ponen los pelos de punta.

Vivo en calle Asunción la el carter@ nunca sube a domicilio para entregar carta certificada , tocan telefonillo solo la planta baja para entrar al portal , vivo 2 planta en otro día la vi desde ventana q salía de portal el día siguiente encontré aviso (destinarlo ausente ) en mi buzón el lamentable como nos tratan ,he rellenado el aviso y ha ido mi hijo con mi DNI original y no les dieron la carta porque tiene q ser documento con forma , hay q joderse , he llamado para quejarme de carter@y dicen q es lo q hay

Mala atención,nunca contestan el telfono y cuando tienes alguna duda te dicen que vayas y lo aberigues por internet que ellos no saben nada sobre el envío o que llame a atención al cliente de correos españa

Increíble mando un paquete y ne atiende una chica con discapacidad que no se entera ,por no discriminar no digo que me atienda otra persona, resultado me manda el paquete a mi mismo, por lo que pierdo el dinero y tengo que mandarlo por otra empresa de trasportes porque ya estaba comprometido a enviarlo Si quisiera poner negativos aquí por cada vez que lo han hecho nefasto no paraba de escribir

Deberían de poner correo de recogida, llevo 7 años viviendo en parla y mira que compro por internet y jamas me a llegado un paquete de la empresa de correos a casa, siempre te dejan el aviso para que vallas a recogerlo y encimas te meten el aviso al buzón casi los últimos días. Y el teléfono lo tienen de decoración. Pésimo trabajo.

Envío y recojo mis pedidos en esta oficina y la atención que he recibido ha sido siempre muy buena, muy amables