Oficina de Correos Calle Caldera de Taburiente Arrecife

Que verguenza.No es cuestión de expectativas, sino de profesionalidad. He vivido en muchos paises e islas mucho menos evolucionadas que aqui, pero nunca me encontré tanta insuficiencia con los servicios de correos. No contestan al telefono, no atienden por correo electrónico, poco personal y lo poco que hay parece una molestia pedir informaciones sobre TUS paquetes que van tardando meses en llegar. En fin...profesionalidad 0 pero no puedo poner 0 estrella y se llevan hasta 1 estrella que ni esta misma se merecen. Muy mal

Me llaman por la mañana y estoy trabajando y pido que me lo dejen en dos sitios y no dan opciones, me dice que lo recoja esta tarde en oficina.,... Llego y después de perder el tiempo me dicen que hasta mañana no puedo recogerlo... Servicio pésimo...

Dos días en casa sin salir y nos mandan un mensaje de intento de entrega cada día y ni tocaron en la puerta ni llamaron , con lo cual han cogido la norma de enviar el mensaje sin venir y poner ausente. Ya me paso el mes pasado con otro paquete, vamos que ni vienen y te dicen que ausente . Muy mal servicio.

Una vergüenza de servicio. Los trabajadores no son nada amables y no hacen por ayudarte. Mi paquete lleva 1 semana en correos y no lo reparten y no me lo quieren dar sin hablar de que no te cogen el teléfono cuando llamas. La verdad que me arrepiento de confiar en esta empresa. Nunca te resuelven.

Es una vergüenza lo que pasa con correos. Vamos a ver qué una pide cosas con tiempo y al final no vale de nada, llevo esperando un paquete más de un mes, el paquete se encuentra en el almacén, voy a la oficina y les digo que no hace falta que me lo lleven a mi casa ya que fui a la oficina me lo llevo yo en el momento.. la respuesta de la empleada que me atendió es no que es imposible.. algo ilógico y sin sentido porque si tienen tanto atraso con los repartos porque no me dejan llevármelo al momento? Me tengo que ir de viaje y sin las cosas que e comprado. Es indignante, siempre pasa lo mismo con esta gente.

He tenido suerte con repartidores y con otros no, que dan “intentos de entrega pero ausentes” estando yo en casa y ni llaman al teléfono. Por otro lado, llamo a la oficina, espero a que el robot pare de hablar y me diga que espere para que acto seguido me coguen el teléfono y cuelguen al segundo, no se puede pedir ni información.

La verdad Es que son muy Profecionales y Cumplen muy bien su trabajo La parte de Oficinas. Pero los repartidores...Si es sierto que NO tienen muy Buena actitud en su Labor ya que Te llaman 5 segundos y Si nó descuelgas se ván (Como si fueran ellos Nuestros clientes 😂 y tendríamos que estar Nosotras/os pendientes de que el Niño llame para entregar el paquete) pero bueno por eso le doy 4 estrellas 🌟

La atención ha sido muy buena en general, tanto el almacén de reparto que te permiten buscar un paquete que no se ha entregado en el día, como l@s trabajadores/as de la oficina. Son un encanto y te atienden sin problemas ni inconvenientes.

Me atendió una cajera y no tuve buena experiencia pero después cogí otro número y me atendió Vanesa y fue muy amable y empática me ayudo en todas mis inquietudes y me oriento en mis envíos. Personas como Vanesa deberían de haber en todas partes. Muchas gracias Vanesa por hacer que mis envíos fueran más fáciles y cómodos. Si pudiera darte más estrellas lo haría.

Buenas tardes. Es vergonzoso el servicio de Correos que se ofrece respecto a la entrega de paquetes. Llevo esperando casi 20 dias un paquete y estoy en casa toda la mañana para la entrega. Lo único que saben hacer es decir desde el enlace de seguimiento del paquete ESTACIONADO. Su envío no ha podido ser entregado por no localizar al destinatario en el momento de la entrega cuando no es asi pues en mi caso teletrabajo desde casa y estoy pendiente continuamente. O bien el mensajero no hace bien su trabajo y ni se molesta en llamar al telefonillo o algo está pasando con los paquetes de Correos y se los quieren quedar porque no es normal. Espero una solucion porque es indignante lo de la gestión de Correos en Arrecife..

La chica que se dedica a repartir por la zona de Tahiche, nisiquiera se molesta en llamar a la puerta y te deja en fallo de entrega por estar ausente. En casa hay gente las 24 horas del día , es más no deja ni aviso en el buzón. Llevo dos fallos de entrega por que la señora no está dispuesta a subir las escaleras, de lo peor ! No entiendo por qué no dejan el paquete en mi oficina de correos , donde pueda recogerlo sin ningún tipo de problemas. Que ganas de que vuelva nuestro repartidor de sus vacaciones!

Las chicas que trabajan allí son un encanto y sobre todo Dulce es una increíble persona y una muy muy buena trabajadora muy profesional y con un trato increíblemente bueno hacia las personas , ojalá más personas fueran como ella si correos funciona estoy seguro que es por ella y las chicas de allí

Hola, pongo una estrella pq no puedo poner menos. Por favor absténganse( correos)de q rellene ningún impreso o enlace, no sirve de nada. Hace 2 meses tardaron en entregar 45 días unas gafas, venían de península, son graduadas, o sea q necesarias. Todos los días preguntas a tu cartera, muy amable y colaboradora, pero llevo esperando un paquete q está en la oficina desde el 18/07, ayer me presenté en la oficina y OH sorpresa! Hoy 26 está en reparto, desde las 16:24, cual es la solución señores? Vamos todos a montar jaleo a la oficina? Piquetes en la puerta? No tienen personal? Contraten, pasa en todas las empresas, carga de trabajo excesivo? Misma respuesta. Están acabando con un servicio básico, para venderlo al mejor postor. Cuando estén en la calle defendiendo sus derechos, les apoyaré, pero no en esto. Por cierto, lo q estoy esperando q llegue, tiene fecha de caducidad. Gracias por su colaboración. Hola, de nuevo! Gracias por la respuesta automática, y lamentablemente vuelven a poner a prueba mi confianza en su servicio, hoy, un trabajador/a ha entregado eni buzón un paquete, parece que tiene patitas pq no hay ni rastro del paquete, q por cierto la vivienda cuenta con servicio de cámaras de vigilancia, las cuales se revisará y se tomará medidas en caso necesario. Les aconsejo q mejoren el servicio y en caso hipotético de q alguien haya recepcionado un paquete q es de mi propiedad, tomen las medidas oportunas, de igual forma q tendré q hacer. Gracias de nuevo y dejen de defraudar a los usuarios y al buen trabajo de personas q cumplen con su función diariamente.

Es de vergüenza como funciona esta compañía, los trabajadores son unos maleducados, me llaman que están en la puerta y les digo que tardo un minuto en llegar que estoy sacando al perro y coge y se va y encima me dice que no sabe cuando volverá a pasar a repartirmelo y que si voy a recogerlo yo no me van a atender, intento ponerme en contacto con ellos no me cogen el teléfono intento poner una reclamación y no hay forma, me gustaría saber como se puede evitar que te manden paquetes a través de ellos porque no hay una sola vez que reciba mis cosas en condiciones

Me atiendo la señorita Tania y fue un placer, atenta y amable solucionó todos mis problemas con rapidez y efectividad. Una alegría ir así a correos

Fui un viernes 14 de septiembre (festivo por lo visto ) a la oficina de entrega porque un día antes me estuvieron llamando por un intento de entrega. Me encuentro a un trabajor y me comenta que entre para hablar con el encargado de paquetería. Según entro una señor con barba, camisa de cuello amarilla y complexión ancha me suelta “está cerrado” a lo que le digo “buenos días me dijeron que viniera a aquí proque me llamaron ayer y quiero que sepan que esta la calle cortada por obras y no sé cómo lo van a repartir porque no pueden entrar ” a lo que él me contesta “olvídate olvídate está cerrado vete de aquí” un compañero le dice que no sea así y él se defiende diciendo que eso es lo que le han dicho que diga… te podrán haber dicho eso un día como hoy pero primero tienes que tener educación y decir las cosas mejor, los demás no tenemos la culpa de que trabajes un festivo, no eres el primero ni el último.

Voy a exponer mi experiencia. Siempre he comprado por vía online y correos me llebaba los paquetes siempre acorde a lo q me decía la app. Hasta q hace 1 mes y medio compro y me dice que ha sido entregado el paquete cuando jamás llegó a mis manos. El teléfono no lo atienden para nada y ya cuando salgo del trabajo han cerrado. Ya di por perdido mi paquete que tanto espere. Por eso doy 1 estrella,pq además no soy la única en este caso de pérdidas que no debe de suceder.

Hice un pedido a mediados de septiembre...se retraso en aduana 15 dias, el 24 de octubre cambia el estado del paquete a: con retraso pero en camino...estamos a dia 5 de noviembre, llamo todos los dias desde las 8.30 que abren hasta la noche, asi llevo 4 dias y nunca ni sin querer me han contestado... unas 30 llamadas diarias y no cogen ni por vergüenza... no tengo coche, no tengo medios para bajar a que me contesten una maldita pregunta...es muy triste que esta gente cobren sus sueldos publicos y no muevan el coño de la silla sino para ir a rascarselo... A ver cuándo deciden llamarme para aportar la documentación que falte yo pensé que era desde el 24 pero desde el día 18 estoy a la espera de que a alguien se le ocurra trabajar

cuidado cartero entrega certificado que lo firmó el mismo y te llega la multa y luego no te quieren dar un certificado

NEFASTO por no decir una palabra peor. Paquetes retenidos por falta de personal y aunque el cliente les intente dar soluciones la respuesta basicamente es que me siente a esperar lo que deberiamos hacer en hincharles a hojas de reclamaciones y verás como se acaba la tonteria. Dos semanas llevo esperando con el paquete en las oficinas sin salir a reparto...