Oficina de Correos Calle Caballero de Rodas Torrevieja

4 puestos y solo 2 personas atendiendo. Más de 20 personas en cola. Caras largas al atenderte tras larga espera, más de 45 minutos. Siendo educado, decir que el escaso personal que te atiende tiene pocas habilidades de atención al público. Lo de siempre en esta oficina. Nada nuevo.

MALA EXPERIENCIA REITERADA con la que parece ser la encargada en esta oficina. Mujer rubia muy antipática que ni entra en razones ni escucha, te interrumpe las frases y nunca, jamás, ha ayudado en nada ni lo ha intentado. Más bien siempre ha entorpecido cualquier proceso todas las veces que he tratado con ella. En el barrio todos sabemos de sus formas, tratos, e ineficiencia. Hace perder mucho el tiempo y la paciencia, provocando que incluso tengas que ir varias veces para la misma gestión. El resto de trabajadores excelentes.

Lo peor de lo peor!! La atención al cliente en esta oficina de correos es, sin duda, la peor que he experimentado. El personal actúa como si estuviera tratando con robots en lugar de personas, exigiendo requisitos absurdos y sin mostrar la más mínima disposición para ayudar. Un ejemplo claro es su rigurosidad extrema con las firmas: si no coinciden con una precisión casi mecánica, te niegan la entrega del paquete sin importar las circunstancias. Lo peor de todo es la actitud con la que te lo comunican: serios, distantes y con una antipatía que roza la grosería. En lugar de buscar soluciones o demostrar un mínimo de empatía, parecen disfrutar imponiendo trabas innecesarias. Es inaceptable que un servicio público trate así a los ciudadanos. Urge una mejora en la atención al cliente, porque la falta de profesionalismo en esta oficina deja mucho que desear… y me estoy quedando corta.

Los funcionarios de esta sucursal siempre son amables, el problema que siempre son muy pocos trabajando. No es normal que un 13 de enero tas periodo vacacional haya dos personas trabajando por la tarde.. llevo 35 minutos esperando y ahora es mi turno, hay miles de funcionarios y solo ponéis a dos personas?? Esto es habitual por desgracia

El trato es horrible en esta oficina. El señor que me ha atendido no podía ser más desagradable, además de andar porfiandome porque me estaba dando unas directrices que ya había seguido y aun así no habían funcionado y me estaba poniendo en duda de si las había hecho o no. Además, en lugar de intentar solucionarlo simplemente decía que no podía hacer nada y punto, cero ganas de trabajar, cero soluciones, cero empatía. Intentaré evitar correos a partir de ahora

De las peores oficinas posibles en España. No trabajan, se levantan a hacer nada cada 2 x 3 y hacen colas gigantes, además muy maleducados. Mucha gente nueva y retrasa mucho trabajo. Muy poca gente para tanto volumen

Maravillosa gestión por parte de José Antonio. Ha sido muy profesional y célere. Su mostrador registraba más movimiento que los restantes que he podido comprobar por la espera

Si solo está abierto de 8:30 a 14:30, los que trabajamos a esa hora que hacemos? Además del mal servicio que dan en la gran parte de oficinas, solo trabajan por la mañana y te responden las reseñas con frases preparadas, diciendo que van a mejorar el servicio y al final no mejoran nada.

He llamado para hacer una consulta (me han colgado las 2 primeras veces) y la señora, con muy poca educación y todavía menos habilidades de atención al público, por poco me cuelga a los 10 segundos porque “tenía a mucha gente ahí esperando”. Vergüenza me da que esto sea un servicio público.

No entiendo las malas opiniones. Llevo años visitando esta oficina de correos y siempre he recibido buen trato

Muy buen trato y me facilita mucho el trámite. Me atendió una señora muy agradable y simpática que creo que se llamaba Araceli. Me encanta esta oficina por su distribución y su localización por eso mis 5 estrellas 💫

Cada vez que voy, aunque hay bastante público no tardan nada en atenderte. Personal muy simpático y siempre dispuesto a ayudarte

Las veces que he tenido que ir me han tratado fenomenal. Personal muy amable y atento. Sin duda alguna, la mejor oficina de Correos de Sevilla.

Dos SMS de que el paquete no ha podido ser entregado mientras estoy en casa. Sin tocar al timbre, ni llamar al teléfono.

Colas tremendas, poco personal y entiendo que todo lo anterior de es ser por, falta de herramientas para el personal o poca profesionalidad

La chica que me acaba de atender una antipática sin ganas de trabajar, se creía superior a nadie y vacilándome delante del personal mientras su compañera le reía las gracias !! No sé como esa gente puede trabajar de cara al público, es vergonzoso.

La oficina de correos ofrece un servicio eficiente y amable, con personal dispuesto a ayudar en todo momento. Sin duda, cuando tengo que ir a una oficina de correos, elijo esta.

Vergonzoso, nunca están las cuatro personas que están trabajando( estan desayunando) la incompetencia está a la vista , las esperas son horribles y son pocos resolutivos , la persona encargada de esta oficina debería estar más pendiente de estas cosas .

Me ayudaron mucho con un problema que tuve con correos express, no encontraba mi paquete y gracias a ellos apareció.

Son unos super currantes, se quedan siempre hasta que se va el último aunque la hora sea ya y con una sonrisa siempre . Olé ellas y ellos!