Oficina de Correos Calle Burgo de Osma Aranda de Duero

Por aquí hay opiniones negativas, pero mi experiencia no puede ser mejor. Sandra, que es un cielo, me lleva con su moto todo el correo y compras de internet puntualmente. Otra vez me llamaron de la oficina para conocer bien la dirección por ser un camino al lado del puente conchuela. En las mesitas de la oficina, las señoritas atienden con dulzura, en fin, que mi experiencia con el servicio de correos de Aranda no puede ser mejor.

Entre el buzón de La Perla y Sabadell alguien se quedó con una carta que no le pertenecía y como no hay seguimiento al no ser certificada, he puesto una denuncia en la Policía Nacional. Si la suerte me acompaña nos veremos la cara en el juzgado.

Vagos e incompetentes. Desconozco que pasa últimamente con las empresas españolas. Pésimo.

Hoy he estado en esta oficina y he de decir que el trato recibido a sido genial,me ha sorprendido por qué tienen muchísimo trabajo pero aún así la chica que me atendió super atenta y simpática. Gracias 😊

Un desastre... ayer y hoy esperando toda la mañana para recibir un paquete urgente y en las dos ocasiones salta el aviso de que el repartidor ha intentado entregarlo.. yo creo que ni se molestan en parar , pasan de largo.

El horario de verano que dura hasta octubre y luego ya empalmo con Navidad o cómo.... Esto es un servicio público, los mortales trabajamos por las mañanas y/o tardes... O se abre una tarde o se abre el sábado.... Todo fiesta no se puede amigos!!!!

Las que estan cara al publico deberian estar barriendo la oficina, no se puede ser mas prepotente,despota y asqueroso.Que estais cobrando de nuestro dinero.Solo se siente asco y mas asco en el mal rollo que tiene esa basura que da gana de vomitar

Siempre es igual, cuando me informan que mi pedido se enviará por correos me entra hasta depresión los repartidores nunca reparten según ellos nadie nunca está en su casa, en esta oficina son lentos a no más poder hay siempre calor estás prácticamente media hora aunque solo estemos 5 personas y ahora encima de que no trabajan bien solo trabajan de lunes a viernes de 8:30 a 14:30 jajaja tengo que esperar hasta el lunes para recibir un envío que se envió como exprés, según los repartidores yo no estaba en casa

Voy a mandar una carta de invitación con tiempo y envío internacional el 24/06/23 para unos familiares que viajan el 02/08/23. Hay un problema con la dirección y quiero corregirla. Se me comunica que no se puede corregir, que hay que anular el envío y hacerlo de nuevo. Accedo a ello, pero al pagar con tarjeta la devolución no me la hacen en el momento y no cuento con mas dinero para volver a pagar los 76€. No saben informarme de sus políticas de devolución y solicito un resguardo el cual si no pido ni me lo dan. La fecha del resguardo viene mal en vez de poner 2023 me ponen 2003… Espero a que me llegue la devolución para realizar el tramite de nuevo y me llega en dos días. Vuelvo para hacer el tramite y esta vez me lo mandan por correo certificado y con seguimiento con un valor de 17€. A 26/07/23 los documentos no han llegado. En la oficina me explican que salieron de Madrid el día 29/06/23 y ya no tienen mas datos. Me realizan una reclamación con el comentario de: ya sabes como funcionan las cosas en ese país, los repartidores piden dinero a los destinatarios y esta muy mal. Buen comentario racista por parte de la directora, gracias por ello. He hecho envíos con otras empresas del mismo tipo y no he tenido ningún problema, el problema no es del país, es de ustedes. Esta misma me dice que informe a mis familiares que pregunten en la empresa con la que trabajan ellos en el país de destino, así que le pregunto si sabe informarme del nombre de la empresa y para sorpresa no sabe, me toca buscar por mi cuenta con que empresa trabaja correos allí. Ahora las cartas de invitación están desaparecidas y si en aduanas piden los originales y no dejan entrar en el país a mis familiares van a perder todo el dinero de sus vuelos. Lamentable servicio y trato recibido. Con ustedes nunca mas y espero que esto sirva a quienes confían en ustedes como yo hice para no realizar ningún tramite internacional y pasar por lo que me están haciendo pasar. Sus malas prácticas causan dolor a sus clientes, que les quede MUY CLARO.

Siempre la misma historia, no llaman al timbre ponen ausente, quedamos en nueva fecha de entrega para el día siguiente misma historia y ya me toca a mí ir a recogerlo...flipante! Y sinvergüenzas.

Sucursal muy nueva de correos. Pero como suele pasar en la mayoría de oficinas, el trato es bastante mejorable.

Mi experiencia siempre ha sido positiva. El equipo de la oficina es muy amable y dispuesto a resolver problemas, al igual que las carteras, que más majas no pueden ser.

No puedo entender de ninguna manera que los horarios se hayan restringido de esta manera. Aranjuez es una ciudad, horarios restringidos los he visto en pueblos ¿ No se abre ni una sola tarde? ¿ ni los sábados? Si en tiempos normales ya había colas a todas horas ¿ Cómo será ahora? Habrá además más peligroso de contagio por el acumuló de gente¿No se entiende este trabajo como esencial? Así no se va a poder competir con los servicios de mensajería. Estos horarios tan limitados reflejan lo más decadente del antiguo funcionariado. Si ante esta crítica me responden como están respondiendo a las demás críticas : Gracias, trabajamos para mejorar el servicio es que ni siquiera se leen .

Estaría genial que los horarios coincidiesen con la realidad. El sábado 11 de abril estaba cerrado y en Google ponía abierto de 9:30 a 12:30. Si vas de algún pueblo pues es una faenilla no poder hacer todos los recados. Gracias.

Es una vergüenza que solamente abra de 8.30 a 14.30 Y las personas que trabajamos en ese horario qué hacemos? Ni siquiera abre los sábados. Una absoluta vergüenza, para eso mejor que cierren!!!!!

Me cuesta mucho escribir esta reseña pero es lo que siento. El trato es frío y deshumanizado, parecen robots no muestran atisbo de inteligencia emocional en cualquiera de sus vertientes, cada vez que voy tiemblo por el trato que voy a recibir. Ya se que el trabajo que realizan es monótono y aburrido pero de vez en cuando ejercitar los músculos asociados al hecho que más nos diferencia del resto de los entidades biológicas del reino animal, la sonrisa, no estaría de más. En resumen cualquier otra compañía de paquetería que tiene asociados comercios arandinos para la distribución es mucho mejor en cuanto al trato personal. No sólo se trata de despachar paquetes cartas certificados etc si no también saber hacerlo pues tratan con personas y no con unidades fruto del desarrollo del campo de la inteligencia artificial, osea tratan con personas con sentimientos y emociones.

VAGOS es la palabra que mejor les define, servicio bastante mejorable, la amabilidad de los enpleados brilla por su ausencia. Me parece muy bien el horario de verano pero si cierras a las 14:30 y te llega alguien a las 14:31 por educacion y profesionalidad le atiendes no le dejas tirado. Les queda mucho por mejorar.

Uso habitualmente los servicios de esta oficina de correos y aunque siempre tienen mucho publico, te atienden muy amablemente y resuelven tus incidencias.

El horario de verano no sirve para nada.

Terribles. Da miedo ir por las esperas. Ha ido mi marido a recoger un paquete a mi nombre porque el cartero no ha venido a casa a pesar de haber estado en el domicilio. Ha llevado el correo electrónico de aviso donde no pone que haya que llevar justificante mío de que delego en mi marido (no nos han dejado en el buzón el papelito amarillo ya que el cartero, como digo, ha pasado de largo). Ha llevado también mi dni y le han dicho que tenía que llevar el justificante. Yo no conozco otra oficina de correos donde trabajen a tal ritmo caribeño y me da la sensación de que no quieren ayudar. Un suplicio tener que ir.