Oficina de Correos Oficina de Correos Calle Basílica La Virgen del Camino León

Oficina de Correos Calle Basílica La Virgen del Camino León

Oficina de Correos, C. Basílica, 2, 24198 La Virgen del Camino, León

5
(58 opiniones)
Abierto ahora
Accesible para sillas de ruedas

Descripción

Oficina de envíos y paquetería en La Virgen del Camino, León, con horarios limitados y atención al cliente cuestionada.

Ubicación

Dirección

Oficina de Correos, C. Basílica, 2, 24198 La Virgen del Camino, León

Coordenadas: 42.580437, -5.641059
Cómo llegar

Opiniones de usuarios

Opiniones de clientes expresan insatisfacción con el servicio, destacando problemas con la recogida de paquetes y la atención al cliente, con algunos usuarios reportando dificultades para contactar con la oficina y otros mencionando una falta de amabilidad y eficiencia en la atención.

Carlos Caballero

De vergüenza lo de esta oficina, resulta que si estás en casa y recibes un paquete del cartero directamente puede recogerlo cualquiera en tu domicilio, (inclusive un vecino) pero en la propia oficina siempre ponen quejas cuando recoges un paquete siendo un familiar directo del mismo al que va dirigido. Únicamente ponen trabas para realizar su trabajo. El horario es pésimo para un trabajador y requerimos de otras personas para recogida de paquetes . Un poco de amabilidad hacia el cliente en la oficina no estaría de más y no la arrogancia y superioridad qué muestran sus trabajadoras cara al público. Para colmo llamas a las 13:45 cuando su horario es hasta las 14:30 y no atienden el teléfono únicamente escuchas un buenas tardes oficina de correos de un contestador.

D B

Me encantaría que me expliquen cómo puedo recoger paquetes de Lunes a Viernes cuando soy estudiante y tengo que ir a clase exactamente en el mismo horario en el que esto está abierto. Los carteros llaman al timbre, pero no contestan ni nada, si tienes suerte suben, tampoco te llaman si te traen un paquete y no estás en casa, yo llevo una semana esperando un paquete y cuando por fin me suena el telefonillo, no contesto nadie, tampoco llamaron a mi móvil, pero sí marcaron mi paquete como no entregado. Y encima nadie contesta al teléfono, así que tampoco puedo quejarme a nadie.

Margaret Robbie

Desde las 9 de la mañana el paquete en reparto y a las 22:00 se actualiza y que pasan al día siguiente...todo el día esperando para nada...si pone q está en entrega se supone que llegara ese diaaa dios mio.....les incompetents

Gutty Lo

Llevo tres días en dos semanas yendo a esta oficina y siempre está cerrada por que les da por ir juntas a tomar el café. Vergüenza les debería de dar. Sí son dos atendiendo, se podrían turnar, digo yo!

Dario Alonso

Horario de lunes a viernes por la mañana. Si trabajas en ese horario no hay opción de ir a por tu paquete.

Elvira Campillo

Me gustaría saber cómo hacer para enviar un paquete si tengo el mismo horario de trabajo que la oficina abren algún día por la tarde?

Noelia Fernández arias

Vas a por un paquete y te ponen pegas, vas a Reguerin un paquete que viene a nombre de tú madre y como no eres esa persona tiene que ir la persona esa, te hacen dar paseos a lo bobo penoso

K BC

Su horario es de L-V de mañanas. Si tienes el mismo horario mala suerte. Olvídate de recibir tu paquete, porque tampoco reparten fuera de ese horario. Es desesperante cada vez que veo que me han hecho algún envío por correos… y para enviar yo me tengo que ir a León. No entiendo a qué esperan para abrir alguna tarde, sabado..o al menos poner un locker. Estoy descontenta con la organización porque los empleados siempre han sido correctos al atenderme.

Iris Gonzalez

Unos sinvergüenzas. Tienen un horario de apertura no se para que. Llevo llamando desde las 8:30 (que se supone que abren) para que no me coja nadie el teléfono. Todo son malas reseñas y respuestas de valoramos su opinión y pondremos remedios, y mi pregunta es ¿acaso intentáis remediar algo? Porque desde luego es una vergüenza ver que la única oficina de correos que hay en el pueblo tenga tan mala reputación y ver que parece que os reís de nosotros en nuestra cara.

Juan Paco Pedro de la Mar

Quizá el problema es que no terminamos de estabilizar os con el personal. Y si bien es cierto que la chica que está ahora es muy eficiente, no sé cuánto va a durar. Por otra parte, hay siempre demasiada cola. No entiendo por qué no hay más ge te trabajando allí en no creo que les vino el ra mal.

Paulina A

Creo que l@s que tienen que decir cosas buenas de la oficina y de las.personas que trabajan aquí, no publican valoraciones. Solo lo hacen l@s que no están conformes,, que son los menos. Por otra parte las.normas de entrega en Oficina son distintas que las de entrega en domicilio. Si vas a recoger algo a la oficina lleva siempre el DNI y si no eres el destinatario no te olvides de una autorización firmada para poder recoger el envío, y los DNIs, por supuesto.

doru aurel popovici

El peor servicio existente. En mi caso por un sobre de 100 g me comunican que tardará en llegar a su destino en 4-5 días Max. Pago el servicio además certificado me pide pagar un seguro más. En fin pago todo y mi sorpresa que llega a 22 días sin explicación. La única cosa que me explicaban que de oficina a salido y que más no puede ser. En fin una auténtica vergüenza y claro nunca más abrirles las puertas. Pena que por servicios de los ministerios de estado seguirán vivos. Por mi que quebré y desparezca mañana.

alejandro cespedes

Llamas, y si te lo cogen que es un milagro te tratan fatal con muy malas formas, me están haciendo un favor acaso? O he pagado el servicio?, y lo peor es que te mienten a la cara diciéndote faltan datos, cuando los modifique para que llegara el pedido y que van a repartir en el horario que les dices y estando la persona de tarde en su casa ni le tocan, es que de verdad vaya panda de inútiles y vagos que no quieren trabajar.

Isabel C.R.

La cartera que reparte en Torneros del Bernesga hoy no me quiso entregar una carta certificada de la Junta. Discutimos porque me obligó a ponerme la mascarilla estando yo en mi casa y ella en la calle porque tenía que firmar. La puse a regañadientes. Seguimos discutiendo y me dijo que ya no me la entregaba y que iba a dar parte a sus superiores. Y se fue la muy fresca. Ya presenté queja en Correos. Eso que ha echo se llama SECUESTRO DE CORRESPONDENCIA. Y que no ocurra nada por no entregarme la carta porque sino nos veremos en los tribunales. Ojalá me lo concedan y la despidan

Miriam F.

Sinvergüenzas como poco.... Intentando buscar dos paquetes y lo devuelven al remitente a China porque estaba mal la dirección de destino.... Luego me entero de que es mentira y lo devolvieron porque les dio la gana. Han llegado muchisimos paquetes con los mismos datos bien. No sé si habrán cambiado de personal o qué. Que poca profesionalidad y seriedad. Me pasaré a pedir hoja de reclamación. Jamás he escrito en estos sitios pero esta vez, me puede el enfado. Cuidado con esta oficina, puede armarte una avería muy gorda

salvador garcia

Desde luego no entiendo para nada las críticas negativas a esta oficina. Las chicas que están de cara al público son super amables, profesionales y eficientes. Llevo bastante tiempo utilizando la oficina para recoger y enviar paquetes y siempre encantado.

Guille Corde

Deprimente servicio ...he trabajado con otras oficinas y da gusto..esta es deprimente. ... Fácil es enviar mensaje diciendo q no estas en casa y ahorrarte el paseo..porque ni han llamado al timbre ..ni notificación ..ni nada.. Paquetes y cartas certificadas....como ordinarias...no te llega aviso por muchos correos electrónicos que les des. Paquetes desaparecidos aun teniendo el aviso en la mano.... Raro pillar con alguien que no sea borde o maleducada/o...

Roberto

Penoso, estando en casa me han llegado notificaciones de ausencias, lo mas indecente fue que una vez me llamo el cartero para abrirle la puerta por el video portero para entrar en el portal y luego resulta que me llega la notificacion de imposible entrega por ausencia del domicilio. Y ya que en 2019 que no te llamen por telefono es demencial, un simlle correo y buscate la vida. Si por la mañana trabajo y el envio lo haceis por la mañana y la oficina la cerrais a las 14:30 es imposible recibir ni recoger el paquete. Servicio de paqueteria para gente que esta en paro o de vacaciones porque como trabajeis de mañana imposible. La estrella que pongo es demasido pero no permite poner cero.

Yolanda Villanueva

Esperando un paquete que debe llegar en 48h. Me mandan un sms, diciendo que estaba ausente ( mentira) ya que lo esperaba y no me moví de casa, al día siguiente miro por dónde anda el paquete y sorpresa me pone que ya ha sido entregado, entregado a quién, a mí no, voy oficina y me dicen que se ha enviado a la base militar, no soy militar y no pone tal dirección en el paquete y que vuelva en media hora, lo hago y sorpresa otra vez, el paquete ha sido abierto en la base, encima la señora de correos me dice que estará mal la dirección. El paquete fue enviado cómo premiun(para que llegara a casa) y me he tenido que desplazar dos veces a correos.

Tomás

Excelentes profesionales en la oficina de correos de La Virgen del Camino (León) Muy amables, con gran conocimiento de los procedimientos y perfecto asesoramiento en todo. Sin duda esta oficina de correos es muy recomendable en León. Un placer haber acudido.

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Horarios

Hoy (martes): 8:30-14:30
Abierto
lunes
8:30-14:30
martes
8:30-14:30
miércoles
8:30-14:30
jueves
8:30-14:30
viernes
8:30-14:30
sábado
Cerrado
domingo
Cerrado
Tipo de horario: Horario partido

Contacto

Teléfono
34987300939
Dirección
C. Basílica, 2
24198 León
León

Servicios

  • Envío de cartas y documentos
  • Paquetería nacional e internacional
  • Giros postales
  • Venta de sellos y embalajes
Consulta en oficina para servicios específicos

Preguntas frecuentes

¿Cuál es el horario de atención de la oficina de correos?

La oficina de correos está abierta de lunes a viernes de 8:30 a 14:30 horas. Están cerrados los sábados y domingos.

¿Puedo recoger un paquete si no soy el destinatario?

Sí, pero necesitarás llevar una autorización firmada por el destinatario y tu DNI. Es importante que verifiques con antes de venir a recoger el paquete para asegurarte de que cumplan con los requisitos necesarios.

¿Por qué no puedo contactar con la oficina de correos por teléfono?

Lo sentimos, pero a veces nuestro personal puede estar ocupado atendiendo a clientes en la oficina. Puedes intentar contactarnos en el teléfono 34987300939 o visitarnos en persona para obtener ayuda.

¿Puedo enviar un paquete si tengo el mismo horario de trabajo que la oficina?

Actualmente, la oficina solo está abierta por la mañana. Si tienes un horario de trabajo que coincide con nuestro horario de apertura, te recomendamos que explores opciones alternativas, como enviar el paquete desde otro lugar o considerar la posibilidad de que alguien más lo envíe por ti.

¿Cómo puedo hacer una queja o sugerencia sobre el servicio?

Valoramos tu opinión y queremos escuchar tus comentarios. Puedes hacernos saber tus inquietudes o sugerencias en persona, por teléfono o a través de nuestro sistema de quejas y sugerencias. Están comprometidos con mejorar nuestro servicio y apreciamos tu retroalimentación.