Oficina de Correos Calle Arenal Miranda de Ebro

Una vergüenza estás en casa y no se molestan en llamar al timbre y después te dejan el papelito diciendo que no estaba en casa ausente que jeta tienen . Y encima unos vagos antes estaba abierto asta las 20 ahora solo están asta las 14 que bajos y además mentirosos . 😡😡

Para acceder a la oficina hay más de 5 escalones , para discapacitados , personas , con carritos de niño o compra hay un ascensor .... pero esta cerrado al público porque han construido unos apartamentos para hotel y solo pueden acceder los clientes de ellos , privando al resto de ciudadanos de su uso ( YA ESTA EN USO PARA TODOS LOS PUBLICOS Y EN ESPECIAL PARA MADRES , PADRES , CON CARRITOS DE BEBE , DISCAPACITADOS Y PERSONAS CON CARRITOS DE LA COMPRA ) , ...en correos se vota y recogen citaciones oficiales .. que poca vergüenza ! ..es la 3tercera reforma de ese edificio y sigue con barreras arquitectónicas infranqueables al público y discapacitados , ( LOS APAREJADORES DISEÑADORES DE LAS REFORMAS .... 0 !!! )

Muy contento con el servicio prestado en oficina y por sus repartidores. He trabajado con muchas empresas de paquetería y sin duda correos es la que mejor servicio me ha dado. Siempre hay áreas de mejora pero por lo general, estoy muy contento de trabajar con ellos

Como tantas otras opiniones, son expertos en hacer como que pasan por tu casa sin verdaderamente pasar. Me acaban de embargar dinero del banco de un recibo, principalmente porque según ellos pasaron por mi casa en Diciembre a entregar una carta certificada DOS VECES y yo estuve ausente (lo cual como siempre, no es cierto), y me estoy enterando de todo esto ahora. Otro punto bastante interesante, es que mi portal ha estado en obras desde mucho antes, por lo que es IMPOSIBLE que os hayáis podido pasar (por política de empresa, si está en obras el portal no se personan, tienes que acercarte a la oficina cada X días a ver si tienes algo). Dado su buen servicio, tampoco me ha llamado nadie para decirme que vaya a coger dicha carta CERTFICADA jamás. Gracias por tanto. Además de los increíbles servicios fuera de oficina, la oficina siempre tiene una estupenda cola mínimo de media hora -siendo optimistas-, y está llena de trabajadores incompetentes, los cuales no corren por atender, ni mucho menos por solucionar problemas (a veces quiero pensar que les falta formación, pero viendo la parsimonia que tienen y cómo interactúan entre ellos mientras trabajan, es claramente falta de ganas). En conclusión, es el peor servicio de correspondencia y paquetería que he visto jamás. Una pena que no podamos escoger con determinados servicios que no pase por las manos de esta empresa.

Estoy harta que los repartidores no se dignen en llamar a casa, te mandan el mensaje de no hay nadie en casa cuando ni se han molestado, y ya si vives en el extrarradio para ser que es un sufrimiento para ellos subir con la furgoneta hasta allí prefieren ni hacerlo y dejar el paquete en la oficina. A ver si vamos cambiando de plantilla por unos que sean más eficaces

En verano es dificilísimo recoger paquetes y cartas por sus horarios, solo de mañana de lunes a viernes. Como trabajes fuera del pueblo de mañana no llegas a recoger los paquetes. Han conseguido mediante una huelga oculta no trabajar los sábados de todo el año... La entrega de paquetes en el domicilio es rocambolesca. Épocas en las q todo va genial y otras en las que te enteras de milagro de q tienes q ir a por un paquete gracias a que te molestas en buscar en la web donde has comprado la información porque ni el papel te dejan. En cuanto a desinfección no limpian los objetos entre persona y persona como en el 99% de los establecimientos

Nefasto servicio. 20 personas en la cola por delante tuya cada vez que vas. Personal amable pero no dan a bastos. Siempre te tiras allí una hora y media mínimo

En oficina son atentos, aunque a veces la espera se hace larga. El horario de verano que alargan hasta octubre, es inasumible para un servicio de este tipo, ni tardes ni sábados, lo que me obliga a pedir favores durante varios meses para recogidas y envíos. En el reparto a domicilio no he tenido los problemas que comentan otros usuarios.

Paquetes que caben el El buzón y no lo entregan no dejan aviso de llegada y ni se dignan a llamar al timbre para saber si estás en casa y para colmo cuando te echan el aviso te ponen que estás ausente cuándo es mentira . Llamas al teléfono y jamás lo cogen . Vas a la oficina y si no hay gente te dicen que cojas ticket para el turno cuando me parece que no es necesario. Un gasto de papel innecesario por su parte . El personal hablando entre ellos de asuntos privados mientras te atienden y cuando hacen la entrega tiran el paquete sobre el mostrador . Porque a veces no hay otra opción y te envían los paquetes por Correos si no yo elegiría otra forma . Porque pagar un envío para tener que ir a la oficina a recogerlo me parece mal.

La paquetería a través de correo no da opción ninguna. Encima que pago más para que me lo lleven a mi domicilio, si no estás en casa (que a veces dudo que lo lleven, te dejan la notificación y punto), ni siquiera te llaman para ver si te lo pueden dejar en otro sitio ( tu vecino, por ejemplo). Pues ahora hasta el dia siguiente que sea laboral (hoy es viernes, hasta el lunes nada) no lo voy a poder recoger de la oficina. No volveré a pagar más por que me lo lleven a casa. Visto lo visto, que me lo manden a correos directamente.

Debería haber llegado mi paquete el martes . Estamos a jueves y todavía no se sabe cuándo va a llegar. En seguimiento del paquete , cambia el estado continuamente ( lectura faltante , tránsito , clasificado , lectura faltante .....) Llamas a la oficina para ver qué está pasando y no contestan el teléfono. Servicio al cliente horrible!!!!.

En general bien, repartidores majos (al menos en mi zona) cordiales en la oficina... Pero horarios solo por la mañana y sábados cerrados?? Así es imposible que puedas ir a llevar o recoger un paquete si te han puesto a currar de mañana como es mi caso... 😓

Si vais a hacer un envío de dinero, es tan escaso el interés de la recepcionista por hacer bien su trabajo, que se hará cargo de que vuestro dinero sea enviado a la nada, sin destinatario, ni dirección, ni cuenta bancaria, ni ningún tipo de dato personal. Simplemente te da un documento con el código de recogida para que se lo des al destinatario (insuficiente para que al destinatario le permitan retirar el dinero), todo esto como con una actitud de perderte de vista lo antes posible para seguir charlando con la de al lado o lo que fuera que estuviera haciendo.

Largas colas de espera. Servicio lento, entre otras cosas porque el personal se lo toma con mucha calma, parece que no importa la satisfacción del cliente. Si vas con 3 ó 4 paquetes te obligan a dejarselos uno por uno en el peso, por lo que te tienes que acercar 4 veces y sobrepasar el mostrador, para dejarselo justo en la báscula y que den al boton..

He tenido un problema a la hora de mandar un paquete. Y la chica que me ha atendido súper amable. Me ha ayudado en todo. Gracias a ella no he tenido que volver a casa y volver a preparar todo de nuevo. Gracias por todo. Saludos

La chica que nos atendió fue super maja y super amable y con un montón de paciencia. Gracias por la ayuda! Un 10 esta oficina de Correos 😇

He esperado más de una hora para menos de 6 puestos de recogida, con el aire caliente puesto a toda velocidad. Las dos dependientas de las cajas 3 y4 se dirigían a las mujeres como “aquí tienes, hija” o “reina es que” “ no reina”. Y por último me han tirado(quien fuera que atendiese en la caja 3) sobre el mostrador mi pedido, mientras hablaban entre sí. Mientras les decía “ha hecho ruido” por el golpe de mi sobre contra su mostrador, he concluído que hay gente que trabaja de cara al público, otros lo hacen con el culo.

Los repartidores dejan mucho que desear, ni el papel de la oficina a la que hay que ir a recoger el paquete dejan. Días desaparecido un paquete que además por el tema del confinamiento ni me podía desplazar a recoger. Lamentable.

El servicio de reparto a domicilio es un cachondeo... Muchas veces la gente encargada del reparto ni se molesta en llamar a tu timbre y, no contentos con eso, tampoco te dejan el correspondiente aviso de recogida en el buzón. Ya me ha pasado 5 veces en los últimos dos meses. Lamentable.

Son una vergüenza, a la hora de entregar un paquete, llaman por teléfono y si no se puede contestar, se devuelve la llamada y lo único que dice el sirvenguenza de repartidor es que se va a llevar el paquete a la oficina, cuando ni de digno a tocar al timbre ni notificación dejo, pésimo servicio de correos, le daría 0 estrellas, pero lastimosamente no se puede, cada vez están peor.