Oficina de Correos Calle Álvarez Quintero Utrera

Pongo una estrella porque no hay la opción de poner 0. De vergüenza. No entregan los paquetes y después indican que no había nadie en el domicilio. NO HACEN BIEN SU TRABJO Y MIENTEN. El teléfono lo tendrán de pisapapeles, inútil que llames. Si vas allí, te atienden como si les debieras dinero. Es increíble como una empresa que no hace bien su trabajo y encima pierden millones y millones de euros al año puede seguir abierta gastando el dinero público. Es un nido de estómagos agradecidos y no una empresa de transportes.

Esta oficina de correos deja mucho que desear. La atención al cliente es pésima, especialmente por parte de las Charos de ventanilla que parecen más interesadas en cotillear entre ellas que en atender al público. Lo peor es que he visto con mis propios ojos cómo intentan engañar a personas mayores, insistiendo en que usen las tarifas de envío más caras cuando existen opciones más económicas que se ajustan perfectamente a sus necesidades. Además, son increíblemente pesadas con la venta de lotería, llegando a ser insistentes y molestas. Mientras tanto, las colas se alargan y el tiempo de espera se hace eterno. Si pueden, eviten esta oficina y busquen otra alternativa.

El peor servicio de Correos que he visto en mi vida, cada vez que me llega un paquete de correos es una aventura nueva. Nunca lo intentan entregar en casa. Siempre tienes que ir a la oficina. En la oficina me dijeron en mi cara que no me lo iban a volver a entregar que me esperara al día siguiente para recogerlo en la oficina. La oficina es lo más lento que he visto en mi vida. Si le pones paquetes al citypaq de la oficina para no hacer las infinitas colas. No lo entregan tampoco en el Citypaq Jajajajajaj y tienes que hacer la cola.

Pedí un paquete con recepción en CitiPaq y el código de seguimiento del envío indicaba que ya estaba en la oficina, sin embargo no era posible sacar el paquete de la taquilla. Cuando por fin me atienden las empleadas, entre conversaciones personales, me informan que mi paquete no ha sido entregado en el CitiPaq por no haber taquillas disponibles y que he debido recibir un aviso informando de la situación. Obviamente no he recibido aviso alguno pero con el paquete ya tras el mostrador, me veo en la obligación de cantar mi DNI hasta 7 veces para poder registrar la recogida. Mención especial a que no funcionaba el TPV en el que debía firmar hasta que, en medio de conversaciones personales (no había nadie más en la oficina) una de las 4 empleadas se da cuenta que es a ella a quien le sale en su aparato para que yo firme. Por supuesto, cuando me dirigí al mostrador en el que se encontraba, optó por la eficiencia de cancelar la firma y registrar todo el proceso de nuevo. Viéndome en la obligación de dar mi DNI por enésima vez... Claramente mejorable la eficiencia de la atención al cliente y los procesos de aviso de llegada de paquetería.

No hay parking, ni habilitado ni normal, es imposible llegar en coche debido a la obsoleta situación del edificio. Si llevas un paquete pesado simplemente toca andar como 15 minutos porque es imposible dejar el coche más cerca. Es lamentable la situación.

La señoras de la recepción... Dos veces que voy por paquetes, dos veces que me dan la mitad, no se tan difícil no será, no? Tenemos nuevos acontecimientos: Otro vez con problemas, voy a recoger un paquete que está ya en oficina, con la notificación mandada, espero a por la tarde para, no quiero que se saturen. Que sorpresa, está allí donde me dice la notificación, si quiero mañana o pasado puedo recogerlo. estando en mi casa toda la mañana y nada a llamado ni a mi casa ni a mi teléfono. Lo mismo de siempre CORREO.

Mi puntuación es excelente, tanto por el trato recibido por el personal que allí trabaja, como por la propia entidad de correos.

Las charos de las empleadas se pasan el día hablando con el cualquier conocido, les da absolutamente igual que haya o no cola. Es mucho más importante que el resto de los que estamos allí esperando escuchemos si la sobrina de José Antonio sigue siendo Guardia Civil o que tal se lo ha pasado ella en sus vacaciones en Punta Umbría…

En verano lo peor. No abre por las tardes y para más inri el citypack roto y no te dan solución. Si trabajas por la mañana y no puedes recoger el paquete, simplemente la pelas

El trato hacia mi muy bien, nada que añadir al respecto. Las dos personas que habían allí se catalogaban ellas mismas como racista y unos comentarios tan racistas, que creo que en tu casa puedes hablar así pero en un lugar público y delante de clientes no. Lamentable que en la época que vivimos se escuchen esos tipos de comentarios.

El telefono lo tienen de decoración , llamo y llamo y no lo coje ni cristo y da igual la hora que sea .

no tenéis vergüenza ninguna, tercera vez que dicen que no hay nadie en casa, cuando claramente estoy aquí, no se molestan ni en llamar al telefonillo y puedes llamar 500 veces que no te cogen el teléfono. es denunciable lo vuestro

Hace 5 meses me llegó mi tarjeta sanitaria no puedo reclamar mis pastillas nada voy al centro de salud y dicen que hay no está voy a correo y nada salió una mujer y me mandó a sacar nueva tarjeta voy al centro de salud a solicitar y dicen que no me pueden dar otra por qué mi tarjeta está en el correo nadie me da solución

Chica muy agradable Angela, le doy un 10 por ser tan simpática.

Nefasto servicio. Dicen haber ido a tu vivienda y llamarte cuando es totalmente falso porque he estado todo el día pendiente a la entrega porque necesitaba recibirlo y tienen la poca vergüenza de decir que no contestas para concertar otra entrega a la que te ponen un enlace que ni siquiera funciona y para terminar a los días mandándote otro email diciendo que ha sido imposible entregar el paquete que te presentes en la oficina a recogerlo. ¿Para qué se paga un envío señores? Patético. Encima llamas por teléfono y ni te lo cogen.

Todo estupendo, servicio rápido y con personal muy amable ☺️

La oficina de correos de utrera realmente se destaca por su enfoque en la innovación y la inclusión de servicios adicionales. No solo ofrecen los servicios postales tradicionales, sino que también tienen opciones de envío express, seguro de paquetes, y una variedad de materiales de embalaje para asegurar que tu envío llegue en perfectas condiciones. Además, su sistema de notificaciones por correo electrónico sobre el estado del envío es increíblemente útil y me mantuvo informado en todo momento. Es evidente que están comprometidos con mejorar,innovar y adaptarse a las necesidades de los clientes modernos

Mi primera vez en una oficina de correo, trato excelente y rápido.

Siempre, pero SIEMPRE me llama el repartidor durante 1 Segundo o menos para no tener que esperar a que le indique dónde puede dejar el paquete, me pasa siempre, tendrán pocas ganas de trabajar supongo. Este número me acaba de llamar 3 veces y yo TENÍA EL MÓVIL AL LADO Y ESTABA EN CASA 638927977 una vergüenza

Personal muy atento y nos tienen mucha paciencia