Oficina de Correos Calle Alonso Astúlez Torrelavega
Oficina de Correos, C. Alonso Astúlez, 14, 39300 Torrelavega, Cantabria
Descripción
Servicio de envío y recepción de paquetes y cartas en Torrelavega con atención personalizada y variable calidad en el reparto a domicilio.
Ubicación
Dirección
Oficina de Correos, C. Alonso Astúlez, 14, 39300 Torrelavega, Cantabria
Opiniones de usuarios
Opiniones variadas sobre la oficina, destacando la amabilidad del personal en algunas ocasiones, pero también problemas con el reparto y la entrega de paquetes, así como algunas quejas sobre la falta de información y la atención al cliente.
El personal de oficina es maravilloso, super atentos y amables, ningún problema con ellos, sino todo lo contrario. Poner solo una estrella es por el equipo de reparto. No quiero generalizar, pero hay algún repartidor que te marca que ha venido cuando ni han llamado al timbre. Teletrabajo, tengo perro que avisa siempre del timbre y convivo con más personas que por la mañana siempre están en casa, y cada vez que me tiene que llegar algo siempre hacen la entrega en el segundo intento porque no estoy en casa. Lo último es que hoy a las 10:45 am me llega un mensaje diciendo que han intentado hacer la entrega a las 11:06 am... Viajeros del tiempo.
Acabamos de hacernos clientes para empresas de correos, nos ha sorprendido la atención personalizada que nos ha dado Nuria, muy profesional y atenta. Ha venido a la tienda dos veces para explicarnos y ayudarnos con los envíos. Recomendamos 100% a todo el mundo correos para los envíos. Tienda Masbebe en Torrelavega!
Quería expresar mi descontento con la empresa de Correos. Tengo hecho un pedido desde finales de noviembre, el cual me dicen que está en poder de Correos, en Madrid. Llevo esperándolo desde el día 6 que está en Madrid, diciéndome que llegaría entre el día 10 y 18. Estamos a día 19 y mañana día 20 es el cumple mi hija, la cual su regalo es el pedido que no tengo debido a estos incompetentes. Gracias a vosotros mi hija llorará al ver que no tiene regalo por parte de su padre. También he llamado en busca de explicaciones y nadie a tenido la decencia de cogerme el teléfono ni de darme señales de querer solucionar mi problema.
He ido durante mucho tiempo a enviar y recoger paquetes con bastante frecuencia y nunca he tenido ningún problema y han sido muy amables. Pero actualmente, hay nuevos trabajadores y son un infierno, desagradables, antipáticos e incompetentes. Una pena.
Llevo 4 años aproximadamente usando a menudo los servicios de Correos en esta oficina (tanto envio como recepción de cartas y pacos) y siempre, siempre me han atendido impecablemente. Atent@s, amables... no entiendo algunas de las reseñas que leo... será que nunca han estado en una oficina de Correos donde realmente hay caos y emplead@s maleducad@s.
Hace tiempo envíe un paquete a Plasencia y nunca llegó, pese a muchas reclamaciones siempre me han dado largas. Que si no le envie, que tenía que haber llegado. Al final que se quedaron con el.
En primer lugar quiero exponer que todo lo que ponemos aquí no sirve para nada,en tal caso se debe poner una reclamación en organismo oficial ya se que es un poco más incómodo pero es lo que hay y tampoco garantiza que te hagan algún caso. En segundo lugar hay que comprender que Correos es un chiringuito más del gobierno al que nuestros políticos han llevado a la ruina y que nos cuesta una pasta gansa pensado para estafarnos y para mantener vagos, los trabajadores de esta entidad son conscientes de que hagan lo que hagan no van a tener responsabilidades así pues no se esfuerzan mucho y si tienen mal día pues a parte de pagarles el sueldo también tenemos que pagar su humor, muchísimas veces y en general ni siquiera se acercan a casa con los paquetes, dicen que no estás y te apañas para ir a buscarlo. En tercer lugar quiero decirles que DISFRUTEN LO VOTADO, PAGUEN Y CALLEN!
Mi experiencia con correos en Torrelavega es buena, el servicio es bastante rápido, las chicas son amables,algunas simpáticas y otras correctas, tb está un chico muy amable,siempre tratan de ayudarte con las gestiones, es cierto que el reparto a domicilio de paqueteria es bastante peor.
Se le preguntó a una empleada sobre el horario de verano y se me informó de que cerráis por la tarde en agosto. Hoy lunes 29 de julio, 18:00 y la oficina está cerrada. A las empresas que tenemos contrato con vosotros nos hacéis una faena.
Un detalle de correos para los clientes es que actualicen los horarios según se cambien en la oficina. Porque si te guías por el de Google te puede pasar como a mí hoy que llegas y te lo encuentras cerrado por horario nuevo de verano. Si vives cerca un paseo, pero si tienes que desplazarte en coche un poco faena.
Son unos cracks desde Nuria la directora a todo el personal de las ventanillas... te ayudan en todo, incluso cuando a veces no les corresponde. Ojalá todas las oficinas de correos funcionasen así de bien.
Hace un mes envié un sobre de documentos certificados a Torrelavega España y nunca llegó al destinatario, es más jamás le notificaron a la persona para que lo reciba, el sobre fue devuelto al remitente sin dar una respuesta.
La cartera que reparte por Julian Ceballos en Torrelavega en horario de tarde es una impresentable o llama para meter las cartas y no sube las certificadas o directamente ni lo intenta la vaga de ella todo para irse a tomar el cafe con las amigas a la plaza roja. Gracias espero no me vuelva a pasar el lunes cuando recoja mi paqete te llevaras una reclamacion...por que puedo elegir dejarlo en correos o punto pack a mi domiclio me sale mas caro y encima mw tarda mas por que tengo que esperar aque la cartera diga dos veces que no estoo
Me gustaría saber por qué el cartero que va en moto a Pablo Garnica circula por la acera en vez de dar la vuelta a la manzana, en la zona de la calle de dirección única, y por qué justifica ir por la acera con que está trabajando.
Trabajadores incompetentes que no resuelves las dudas con claridad. Dan mal la información necesaria y si hace falta no te entregan el paquete. Nefasto
Penoso cada vez que vas a enviar un paquete y no llevas las cajas suyas propias todo son problemas,es agotador y eso que en su web pone que se pueden reutilizar envases.Te mandan a tu casa para que vuelvas a embalar el paquete,que piensan que a la gente le gusta pasearse.Sera por agencias
La casa de correos y telégrafos en Torrelavega fue construida, tras la aceptación de la cesión por el estado el 1 de marzo de 1943, en una finca del Ayuntamiento de Torrelavega. La revolución digital, que terminó prácticamente con el correo tradicional, les ha abierto otra manera de sobrevivir con el boom del comercio electrónico.
Primer envío que realizaba en correos y me toco en ventanilla con una chica que todo fue .....amabilidad , eficacia,ayuda, empatia , interés por ver la llegada de mi envío ( móvil telefonico a Madrid) incluso a pesar de ir precintado por mi parte esta persona se tomó el interés de forrar la caja de mi envio con cinta adhesiva por ser un envío delicado por su fragilidad, en resumen no puedo tener mejor concepto de esta oficina de correos no se si todos sus empleados serán iguales pero a mi me tocó una persona en todos lo sentidos de la palabra .Por cierto he de decirlo la srta .se llama Yolanda la pregunte su nombre para publicar esta reseña aunque hasta en eso me respondió que solo cumplía con su trabajo .De 10 vamosssss ,sorprendida por preguntar su nombre para publicar esra reseña pero si ella cumplía con su trabajo ,yo debo cumplir como persona agradecida de encontrar AUN a gente predispuesta a ayudarte .
Ahora mismo no funciona el sistema de turnos y nadie dice ni hace nada
La oficina funciona bien en atención presencial pero nunca cogen el teléfono. Llevo 15 días llamando para ofrecer una sugerencia pero nada. El cartero que viene a mi casa en Mogro que sale de esa oficina NUNCA LLEVA MASCARILLA y me entrega en mano a veces, se lo he dicho y ha pasado de mi con mala cara sin dar ninguna explicación. Es un trabajador del Estado, es una vergüenza
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Horarios
Contacto
39300 Torrelavega
Cantabria
Servicios
- Envío de cartas y documentos
- Paquetería nacional e internacional
- Giros postales
- Venta de sellos y embalajes
Preguntas frecuentes
¿Cuál es el horario de atención de la oficina de correos?
La oficina de correos está abierta de lunes a viernes, con horarios de 8:30 a 14:30 y de 16:30 a 20:00. Los sábados y domingos están cerrados.
¿Cómo puedo contactar con la oficina de correos por teléfono?
Puede contactar con llamando al 34942881016. Están aquí para ayudarle con cualquier consulta o problema que tenga.
¿Puedo enviar paquetes y cartas en la oficina de correos?
Sí, en la oficina de correos puede enviar paquetes y cartas, tanto nacionales como internacionales. Nuestro personal está capacitado para ayudarle con cualquier tipo de envío.
¿Cómo puedo hacer un seguimiento de mi envío?
Puede hacer un seguimiento de su envío en la página web o contactando con por teléfono. Están aquí para ayudarle a rastrear su paquete y asegurarnos de que llegue a su destino de manera segura y eficiente.
¿Puedo dejar mi paquete para que sea recogido en la oficina de correos?
Sí, puede dejar su paquete en la oficina de correos para que sea recogido. Por favor, asegúrese de que el paquete esté correctamente etiquetado y que tenga toda la documentación necesaria para el envío.