Oficina de Correos Calle Alanís Barajas

En general las oficinas de correos funcionan mal y lento, pero está oficina se lleva la palma . Ignoro para qué tienen 4 puestos cuando como mucho hay tres personas atendiendo (uno d esos 4 puestos está rodeado de libros y publicidad por qué nunca se usa) con suerte hay 3 atendiendo....por qué lo normal es que solo funcionen dos . Capítulo a parte es la nula amabilidad de estos empleados , les vendría bien irse al paro y que trabaje gente con ganas de verdad

Estoy encantada con el trato tan profesional y cercano del personal de esta oficina. Cuando hay algún problema, belen tan resolutiva lo soluciona. Me encanta lo agradables y simpáticas que son las chicas de esta oficina.

4 puestos de atención. Solo atienden 2. Gente esperando. La cosa publica no funciona. Y ni siquiera tienen mi paquete...

He ido hoy a dejar un paquete. Después de estar media hora esperando, me atiende un chico en el puesto 3. Me doy cuenta que no he cerrado la caja y le digo que por favor me deje un poco de celo o algo para embalar y me dice que no, que vaya a las 14,30 y no coja número. Que patético eres y que poca empatía. Algún día te tocará.......

Hoy día 31de diciembre son las 10.20 de la mañana y está cerrado. En la web no pone que hoy no abran y tampoco es festivo. Ni siquiera pone un cartel en la puerta

Lamentable atención. Después de mover cielo y tierra para devolver 12 paquetes grandes y conseguir cada etiqueta al llegar nos dicen que esas no son las correctas y no aportan ninguna solución. Además, teníamos dos cajas apoyadas en el suelo y nos dicen que no está permitido... La próxima vez cambiaremos de oficina.

Hoy he estado en Correos para hacer una devolución, mi primera vez y la señora muy amable me ha explicado el trámite. He aprovechado para enviarle a mi hermano un regalo por su cumple y también con mucha amabilidad me ha comentado todas las formas disponibles y precios. Me ha atendido Irene, es muy profesional y me ha encantado su forma de ofrecerme todos los servicios disponibles. He comprado también la lotería del día de la madre. Muchas gracias por tu amabilidad, Irene. Hoy tu sonrisa y tu amabilidad me han alegrado el día. 😘

He ido esta semana dos veces y en la oficina hay falta de personal. Los trabajadpores están saturados. Me he tenido que ir para volver en otro momento. No estaba la chica rubia, tan amable y profesional, que estaba últimamente. Espero que vuelva.

Muy amable la chica que me atendió en el primer mostrador según entras.

hay un tío q es súper borde y te pone pegas para cualquier cosa q quieras hacer, encima te trata como si fueras idiota

Este verano tuve que gestionar documentación en correos, los trabajadores no saben hacer su trabajo. A ellos me refiero con las señoras y el gordito. El chico más jovencito es un autentico profesional y super amable. Hoy he vuelto a la oficina y el trato que me he encontrado ha sido NEFASTO por parte de la señora rubia, super mal educada conmigo nada más yo entrar en la oficina. Luego me ha atendido una señora morena que su comentario ha sido “no tengo ni idea de gestionar este tipo de trámite porque hace mucho que no trabajo” ME PARECE FLIPANTE. Más tarde he vuelto y el chico jovencito me ha atendido de 10 no, de 11!! Gracias a ti he solucionado la gestión siendo profesional, amable y educado. A ver si aprenden todos tus compañeros de ti. Ojalá te reconozcan tu profesionalidad y el resto a la calle.

Llevo días llamando por incidencia grave con un paquete que tienen allí y no cojen el teléfono nunca!! Encima leo esta otra reseña y añado mi paquete también estuvo perdido 15 días con destino en esta oficina con las posteriores consecuencias en mi empresa de que el artículo no llegue en los tiempos razonables: Horrible. Pésimo trato y pésima atención al cliente. Nefasto. Lamentable..... Me han perdido un paquete. El cual vendí yo.......Presenta una tasa de extravíos altísima, sólo mirar el resto de reseñas. Por más que quiero, no le saco puntos positivos, no se puede usar este servicio, puesto que no sirve para absolutamente nada.

Turno de tarde en la oficina de correos 10 personas por delante esperando, y solo una persona para atender. Increíble el tiempo de espera para hacer cualquier gestión. Falta de previsión absoluta. No puede suponer una visita a la oficina de correos perder más 50 min. Sin contar el estrés que supone para la persona que está atendiendo.

La verdad que en estas oficina de correos no es casualidad que sucedan cosas increíbles parecen un chiste, hace 15 días fui en la tarde y estaba solo una chica con los 2 ordenadores que no le funcionaban y no pudo atender a nadie, perdí mi tiempo total, y hoy 19/01/2024 , desastre total 2 incompetentes que atendían un solo cliente y la oficina llena y yo esperé casi 40 minutos y todo el mundo con enfado, como pueden estar trabajando 2 personas que no tienen noción de lo que es trabajo de atención al cliente, y poco les importa que estemos esperando pues les da igual por favor cierren esa oficina o meten gente capaz

No había visto un servicio tan triste en años. Una hora para tres números

Personal muy agradable y atento. Me pillaba de camino y creo que va a ser mi oficina para futuros trámites!

Voy varias veces por semana y nunca he tenido una mala experiencia. Destacó la atención por parte de la gerencia que siempre que ve lleno abre un ordenador y ella se pone a atender igual que el resto. La señora, rubia que está en el puesto 3 es totalmente agradable y simpática, además de hacer su trabajo y explicar lo que sea necesario de la mejor manera, con respeto y buen trato en todo momento. Totalmente agradecida con el personal.

Llevo tiempo yendo y teniendo que esperar muchísimo, porque de cuatro puestos de trabajo, sólo atienden dos. En épocas de alta demanda de paquetes, esto se hace bola. Le doy las tres estrellas porque las personas que atienden son siempre muy amables con todo el mundo, y eso, aunque no compensa la espera, también se agradece

Muy bien trato muy bien todo, falta personal

Llevo años yendo a esta oficina. Hoy me ha atendido una señora nueva en esta oficina, de pelo blanco y gafas (no confundir con otra que lleva ya tiempo en esta oficina y es muy amable) y tengo que decir que el trato con el cliente debería cuidarlo un poco más porque se le nota la desgana que tiene cuando le pides un justificante escrito del envío, en lugar de por correo electrónico. Entiendo que no le guste su trabajo pero el cliente no tiene la culpa.