Oficina de Correos Avinguda de Tarragona Vilafranca del Penedès

Increíble que no puedan atender una llamada en oficina, cuando literalmente no están atendiendo. Un repartidor se equivoca dejando un paquete a otro piso, sube riéndose para confirmar su inutilidad y no sabe darme ni una respuesta coherente. Ni tampoco darme una solución.

Lastima que no se pueden poner 0 estrellas. Incluso les pondría -10000000. VAGOS, INÚTILES, SINVERGÜENZAS. Me acaba de llegar un SMS diciendo textualmente: EN ENTREGA Envío con entrega en buzón que excede dimensiones para su depósito. Se ha notificado al destinatario para su recogida en oficina. Envío con entrega en buzón? Perdón? Lo pedí como siempre lo hago para que me lo entreguen a mano. Pero esos vagos no quieren trabajar. He llamado varias veces por teléfono y ni se dignan a contestar. Y luego el cartero todos los días toca a mí timbre para que le abra la puerta. Toca una sola vez más y ya sabes quién no se levantará nunca más para abrirte. Pero bueno, unas horas más tarde voy a Correos para buscar mi paquete. Y cuál fue mi sorpresa? No lo tenían ahí. Me vuelven a pedir mi dirección y se las doy completa. Con nombre, apellido, la calle, el piso, la puerta.... Me dicen que el cartero pasará ahora a darme el paquete. Un ratito después me llama mi hijo para decirme que tocaron el timbre. Fue a abrir pero al parecer algún otro vecino le abrió la puerta. Y escuchó por el interfono como el cartero le decía a alguien que tenía que entregar ese paquete pero que no entraba dentro del buzón. Al rato llaman a la puerta de nuestro piso y mi hijo abre la puerta pensando que por fin el cartero se dignaba a subir. Y ahí viene otra sorpresa más. No era el cartero, era una vecina entregándonos nuestro paquete diciendo que se lo dieron a ella. En fin.... INCOMPETENTES.

Trato extremadamente desagradable por parte de la empleada rubia de mediana edad. Elegimos está oficina porque está abierta mañana y tarde y fue un gran error. Las evaluaciones negativas de esta oficina están bien fundadas y deberíamos haber hecho caso. La oficina está además en una calle con mucho tráfico donde es imposible aparcar o parar. Pero lo peor, sin duda, es la falta de respeto, paciencia y educación de alguna trabajadora. A evitar a toda costa. Esperemos que la gerencia actúe.

Acabo de salir de correos, y la atención por parte de la mujer que me atendió es pésima, incluso me gustaría ponerle una denuncia por el trato recibido, trabajando no se puede tener esa actitud de superioridad, todos somos trabajadores. Me gustaría saber cómo se llama pero no me he dignado ni a preguntárselo. Un poco de saber estar, que tiene más de 40 años. Encima mientras me atendía estaba poniendo a parir a la mujer que había atendido previamente con la compañera de al lado.

Día 8/11/2024, he pasado por la oficina de Vilafranca del Penedes, para retirar un paquete de Amazon. Para atender, Las las ventanillas son 6, con 6 trabajadoras, cuando llegue atendía la nº3, al poco rato marcho la de la ventanilla 3 y quedaron la 1 y la 4. Éramos unas 15 personas esperando ser atendidas. Y ni corta ni perezosa la de la ventanilla 1 se va hablar con una compañera dentro. Solo queda la 4. La gente nos enfadamos y quejamos y nos contesta la 3 que eso es lo que hay. Cuando se incorpora la 1, me toca a mi y le digo, ( no te da vergüenza estar media hora hablando dentro, cuando hay tanta gente esperando? Respuesta, a mi no, se han jubilado tres empleadas y no las han sustituido y yo el mes que viene me jubilo también. Así que será una menos. Una ciudad como Vilafranca con tantos habitantes, pueden 2 empleadas con todo. Realmente la culpa no la tienen ellas, la tiene quien debe sustituir a las señoras jubiladas. Vergonzoso y nefasto.

40 minutos esperando, llevan al menos 30 min con el número E22, dejando pasar a gente de la 11 pq tienen prioridad, a uno al que le han enviado dinero q se ha saltado la cola entera, 1 sola CABINA ABIERTA, las otras 2 dentro hablando mientras 20 personas esperamos como imbeciles

Todas las veces que voy a buscar un paquete me lo dan menos con una empleada, que no me quiere dar el paquete debido a que el nombre de mi cuenta de wallapop(del paquete) solo tiene mi nombre y mi apellido y no mis dos nombres y mis dos apellidos, aun haberle enseñado el dni y la aplicación de wallapop enseñandole el nombre de mi cuenta y donde dice me dice que mi paquete ha llegado, siempre me pasa con la misma empleada.

Estoy esperando un paquete muy importante y no me lo van a traer porque a llovido y encima los próximos 2 días tampoco van a venir porque es fin de semana. Me parece un tontería que no puedas ir tú personalmente a por el paquete cuando lo tiene ahí, que te tengo que esperar a que vengan.

Vergonzoso llevo toda la mañana esperando el paquete muy importante para mi, y para mi sorpresa miro el seguimiento del núm de paquete y me dice CLIENTE AUSENTE👿👿👿 poca vergüenza!!!!! Y que pocas ganas de trabajar lamentable! Patéticamente penoso y ahora me toca desplazarme a la oficina a recogerlo cosa q por situación particular es muy difícil para mi,Y AÚN ASÍ POR CULPA DEL CARTERO INCOMPETENTE TENGO Q ACUDIR A LA OFICINA DE CORREOS A RECOGERLO!!! Cuando cobran de Ntros impuestos para que hagan correctamente su trabajo!!! PENOSO

Mi experiencia en la oficina de correos de Vilafranca dl Penedés ha sido extraordinaria. Con amabilidad y paciencia han resuelto mis dudas, incluso ha intervenido para aportar en la asesoramiento,la directora de oficina, Bea creo que se llama,con una dulzura y amabilidad en el trato,digno de admirar,muy cercana y excelente profesional,se nota que controla y habla con propiedad. Una atención impecable. Muy satisfecha,las recomiendo.

La atención recibida en la oficina por la directora ha sido exquisita. No hay nada como sentir que te tratan con la mayor profesionalidad siendo resolutiva y amable.

1°- no puedes conservar lancaja cartón del envío bici-paq de un año para otro. Debes comprar la caja en cada envío.MUY BIEN EL GESTO POR EL MEDIO AMBIENTE. 2°- La bici va dentro la caja en horizontal. Cuándo la transportan,ponen la caja vertical porqué dicen qué sus carros son para poneela así. De acuerdo! Pero porqué cuándo recojo hoy la bici, el papel, pegado ,qué pone suelo está en la parte de arriba??!!! Hay qué ser cortos

No reparten los pedidos, te dicen que han pasado y es mentira, no te dejan ni el resguardo en el buzón, encima pone que los sábados esta abierta y es mentira. Y ya sin hablar del personal, pocas ganas de trabajar y con malas caras, les llevo un paquete con cierre automático de cartón y me dicen que si no pongo celo no me lo puede coger…. Es increíble, encima los pedidos express ni 24h en llegar en laborables, mínimo 3 días y como encima es barato el envío… vaya chapuceros sois.

Lamentable, no contestan al teléfono, he llamado des de las 8:30 y nadie contesta. indicas un horario amplio de entrega (de 8 a 16h) y te dicen que han pasado a las 16:30 cuando el horario de trabajo es de 8:30 a 14:30… encima te dicen que lo tienes que ir a buscar a su oficina, ni una llamada ni otro intento de entrega ni nada

Me hacen pagar 11,50 para mandar una carta urgente de aquí al pueblo del lado y aun no se ha entregado y ya son 2 días. Sinvergüenzas

Jamas he visto un servicio tan lamentable, los repartidores no son capaces de entregar los paquetes, dicen que han llamado y no habia nadie cuando me paso el dia trabajando desde casa y encima no cogen el telefono y ademas hay una vieja rubia con gafas que me falto el respeto

Habeis visto la pelicula de Zootropolis? Los osos perezosos esos que atienden en el mostrador? Pues en esa oficina tienen trabajando a esos perezosos.

Esta mañana pican al timbre, el 1ro no le escuchado, pero el 2n si, abro y estoy Si,Si y no responden, me tenían que traer un paquete y porque no les cabía en el buzón me dejan el aviso. Perdona? Y ahora tengo que ir yo a la oficina cuando yo estaba en casa. Que cara dura tienen alguno carter@s.

Hola! En mi caso, el trato recibido me ha parecido muy correcto.

Llevo como 6h llamando al 93 890 31 06 numero de la oficina de correos Vilafranca y no te cogen el telefono, te cuelgan literalmente, todo por un pedido que en su pagina web sale qe se tenia qe haber entregado ayer dia 14/05 pero como llovia tanto por la mañana no pasaron a repartir… esta tarde les voy a poner una hoja de reclamaciones..