Oficina de Correos Avinguda de Santa Eulàlia Terrassa

Es la oficina que tengo mas cerca de mi casa y por suerte las chicas que atienden son super profesionales y amables. Si ha habido cualquier problema se nota que intentan arreglarlo con todos sus medios.

Increíble atención, acudí con un problema y la responsable María Jose de la mañana realizó todas las gestiones para solventar mi incidencia Increíble personal, buen trabajo Felicitar a todo el equipo en especial a la directora

Excelente personal y atención muy cercana con profesionalidad, 100% recomendados y habla una persona que lleva yendo muchos años a Correos y eso que han ido cambiando personal por circunstancias personales o profesionales!! El buen hacer no ha cambiado. Gracias y saludos!! David

Muy amables.....se implican mucho en hacer bien su trabajo.....

Excelente atención. Las personas del Counter atienden muy bien, especialmente Míriam que siempre te recibe con una gran sonrisa 😁

Geniales, muy agradables y atentas. Voy bastante a correos, he caido allí por casualidad y repetiré 100%

Ha sido la 1ª vez que acudo a esta oficina, que la convierto en mi oficina de referencia. El trato, exquisito, la amabilidad, de lujo, la simpatía y el buen hacer, a raudales. Mi fallo, no haberles preguntado sus nombres para felicitarlas por su buen hacer y la ayuda prestada. Lo haré en mi próximo envío. Lunes 17/06. Fantásticas ambas.

Súper majas las chicas que trabajan ahí, tuve un problema con un envío de wallapop y me ayudaron en todo lo posible, al final pudieron resolverlo esa misma mañana y me llevé el paquete 😬

Rápido, perfecto y muy importante la amabilidad y simpatiaude las trabajadoras!!! Un 10!

Excelente atención y trato. Tanto Anabel como Maria José y todas las demás compañeras son muy atentas y cuidadosas. Cada día estoy en la oficina haciendo envíos. De verdad que esta oficina es muy eficiente. Os dejo algunas fotos de los envios de un solo día.

Ayer 13/05 tuve un incidente en esta oficina y me parece increíble la falta de educación de una trabajadora del turno de la tarde, para ser exactos, la chica de cabello rubio. Para empezar llamo a la oficina para conocer la localización de mi paquete, a lo que recibo como respuesta, que no les tengo que llamar a ellos, porque ellos no son correos expres. Pero en ningún momento, le dije que la notificación que me había llegado dijera que mi paquete estaba en correos express. Cuando intentaba explicarle que mi paquete no era de correos express, decidió colgar la llamada y no coger más el teléfono. Me pongo en contacto con otra oficina de correos, y me dicen que efectivamente mi paquete si estaba en la oficina de Av. Santa Eulalia, donde había llamado inicialmente. Me acerco y explico que me han atendido a la llamada de muy malas formas, y que suponía que era la chica que estaba ahí. En qué momento se me ocurrió suponer… la trabajadora empezó a gritar y a ponerse como una energúmena, diciendo que las llamadas entran a centralita y no a la oficina directamente, entre otras cosas. Verdad o mentira? Resulta que hoy 14/05 me he acercado a la oficina a recoger el paquete, y me dicen que las llamadas entran directamente a la oficina que llamas, si no marcas ninguna extensión. Sin duda alguna, una vergüenza!! Creo que para trabajar en atención al público hace falta un poco de amabilidad y respeto, cosa que no tuvo en ningún momento esta chica.

Envié un paquete, para nada barato, un ordenador de 600€, que me enviaron de vuelta y me dijeron que ya había llegado a esta oficina, fui y me dijeron que no estaba, a día de hoy han pasado 10 meses y aún no ha llegado. Pésimo, la atención que te dan no es del otro mundo, me gustaría que fueran algo más sonrientes de vez en cuando.

Muy mala experiencia por el turno de mañana. Los chicos de tarde muy majos.

Siempre voy a esta oficina y siempre he recibido un trato maravilloso y rápido. Pero hoy se han superado! He ido con un problema de un paquete devuelto, me han cogido mis datos para llamarme cuando estuviera resuelto y antes de llegar yo a mi casa (vivo a dos calles de la oficina) ya me han llamado con la situación resuelta. Muchísimas gracias a todo el equipo de esta oficina

Un trato insuperable 10 de 10 para todos los trabajadores de la oficina.

No entregan un paquete porque según la persona que atiende no coincide la firma de la autorización con la del DNI. Llevando en mensaje de aviso, el DNI original y la autorización. Atención prepotente y soberbia por parte de la chica rubia con coleta y gafas negras de pasta. Para que luego vengan los carteros y me dejen el paquete del vecino sin ningún reparo. Vergonzoso.

Nefasto, que lamentable es ver gente que ni quiere trabajar ni le gusta su trabajo, e ido a dejar unas cartas que han llegado a mi domicilio propio, y que esas personas ni las conozco ni se quienes son, y salgo deprisa a correos para dejarles las cartas y que pongan que es un desconocido que no viven allí y con toda la actitud de mala gana me dice que no va a coger las cartas que se lo de al cartero, le explico cómo se lo voy a dar si lo deja debajo de la puerta del edificio, además que trabajo, no puedo estar pendiente de qué hora viene, pues que no lo va a coger que como sabe ella que esas personas no viven realmente allí, que no es problema suyo, entonces le digo pues que hago e venido directamente del trabajo a dejarles las cartas para que no hagan un trabajo absurdo y lo devuelvan de donde lo enviaron, le pregunto que hago entonces las tiro y con toda la desfachates me dice haga lo quiera, e tenido que llamar a la agencia Tributaria de donde envían las cartas para que me den cita por teléfono para decirles que estas personas no viven en mi domicilio, así que es muy vergonzoso, por eso evito hacer envíos por correos o recibirlos de ellos porque lo que es correos de Can palet son un desastre y déspotas.

Intento evitar esta oficina trabajadores vagos, y mala atención al público

Una vergüenza de oficina de correos. Llamo la semana pasada para que cambien la dirección de envío porque sale mi paquete parado por “falta de datos”, llamo a la oficina y me dicen que lo han cambiado y tengo que esperar a que me lo envíen. Mi sorpresa llega una semana mas tarde cuando voy a esta oficina porque me sale el paquete devuelto al remitente, me quejo de que ha pasado para que se haya devuelto y dicen que no han recibido ningún cambio por mi parte, como tratándome de loca, y me dicen que ya no pueden hacer nada, a todo esto han tenido mi número de teléfono y no se han dignado a preguntar si la dirección era la buena o no como hacen otras veces, y me encuentro con una mano delante y otra detrás. Un cero en atención al cliente y un cero como sucursal de correos. No voy a pedir nada mas a correos y si puedo ni enviarles nada.

Durante el complicado proceso de la puesta en servicio de una tarjeta prepago de Correos (BNext), me atendieron con mucha profesionalidad. Agradezco su paciencia y amabilidad tras varios intentos fallidos debidos a problemas de cobertura del movil y problemas con los servidores de BNext. Finalmente siguiendo sus indicaciones consegui ponerla en servicio y muy contento. Un saludo cordial al personal de esta oficina.