Oficina de Correos Avinguda Àngel Sallent Terrassa

2 de enero de 2025: 50 minutos para recoger un paquete. Solo atendían 2 personas y a veces solo 1 de ellas. La gente se iba sin hacer sus trámites. Se ponen a entrar los paquetes que trae el camión antes de atender. Nefasto no, lo siguiente. Encima cobrando de nuestros impuestos.

He ido hoy 10/12/24 a las 15h He estado 10’ esperando para recoger un paquete y la cola no avanzaba. Los dos (mujer y hombre) que estaban “atendiendo” no estaban haciendo absolutamente nada. Solo miraban el “datafono” cuando para recoger un paquete no es ni necesario. Pesimo servicio. Me voy muy descontenta.

Suelo ir a esta oficina, la atención del personal es correcta, muy amables y eficientes. Ningún problema. Es cierto que aveces solo hay dos personas atendiendo y se forma alguna cola, tendrían que tener más personal. Pero apesar de eso, la atención es impecable.

El cartero que pertenece a esta oficina nunca toca al timbre para dejar paquetes. Hoy estaba en casa y he visto que ha dejado el resguardo para pasar a recogerlo. No es la primera vez que lo hace ni será la última visto lo visto.

Felicitar la atención de Tania. Me ha resuelto un problema con una recogida de paquete bastante díficil. Excelente trato conmigo y actitud en todo momento de querer solucionar mi problema. Ojalá todos los que se dedicasen a la atención al público actuasen igual. Chapeu por ella!!

He tenido una experiencia excepcional en este sitio de correos. Quiero destacar especialmente el trabajo increíble de Tania, Olga y Mari, quienes hicieron todo lo posible para ayudarme con mi envío. Son extremadamente profesionales, amables y eficientes, siempre con una sonrisa y dispuestas a resolver cualquier duda. Es raro encontrar un nivel de atención al cliente tan excelente hoy en día, y ellas realmente se esfuerzan para asegurarse de que todo salga perfecto. Si necesitas realizar cualquier trámite postal, recomiendo este lugar sin dudarlo. ¡Un gran equipo y un servicio impecable!

El servio de los profesionales es perfecto, ninguna queja. Pero el city pack está cerrado desde hace más de dos semanas. Solicito cuando lo pueden poner en marcha. Gracias Últimamente se forman grandes colas.

Ni se molestan en picarte al timbre, dicen que han pasado 2 o incluso 3 veces y NO PASAN POR CASA. Siempre hay alguien en casa y nunca pican al timbre. Tienen 0 ganas de trabajar los repartidores.

Ningunas ganas de hacer absolutamente nada para ayudar a los clientes. Nunca he visto esta desidia en ninguna otra oficina. Si pudiera le pondría 0 estrellas.

Cada vez que me han atendido en esta oficina he salido de ahí satisfecho y con una sonrisa en la cara gracias al personal que trabaja aquí. Destaco sobre todo la eficiencia, amabilidad y profesionalidad de Ramón. A pesar de todo, siempre puede haber mejoras como por ejemplo habilitar un CityPaq en la parte externa del local de manera que puedas recoger tus paquetes en cualquier momento, o aumentar el personal para reducir esperas que pueden superar los 30 minutos en horas punta.

El horario no es fiable. Me he encontrado la oficina cerrada a pesar de haber consultado antes para asegurarme de que estaba abierta. Supongo que porqué era víspera de festivo, Pero aún así, si deciden no ir a trabajar, deberían avisar en la página web. El otra ocasión que fui a recoger un paquete a primera hora de la mañana, me informaron de que estaría disponible a partir de las 12 a pesar de haber recibido un correo electrónico diciéndome que ya podía recogerlo.

Son súper lentos, se la pasan comadreando, en vez de agilizar Son las colas y tranquilamente te quedas más de 1 hora y más….. SERVICIO SUPER LENTO, Y MÁS……

Pondría 0 estrellas, pésima atención y 0 ganas de trabajar. Un montón de rato esperando cuando los trabajadores no hacen nada y van pasando gente que llega después de ti. Encima los sábados ni abren. Un horror

Pésimo lo de trabajar solo por la mañana durante 2 meses es inconcedible. Y encima cuando envias algo son los que mas pegas te ponen, que si el paquete, que si tardan en atenderte. De verdad si pudiera no enviaba nada mas con correos.

Lo peor! Solo hay dos personas y se hacen unas colas increibles. No entiendo como no invierten o en personal o en tecnologia para que uno pueda enviar mas rapido. Muy penosa las instalaciones mostrador pelado con pegatina. Vamos que da pena todo.

Vaya pachorra. Es tópico, pero es verdad, son mas lentos que el caballo del malo. La oficina llena, y de tres puntos de atención solo ha funcionado uno la mayor parte del tiempo. Añado. Siempre tiene que haber una persona borde. Se empeñaba en que una devolución de Amazon tenía que estar sellada. No tenía suficiente con celo o cinta de embalar. No sé realmente que pretendía. Borde borde !!

LA MALA FAMA QUE TIENE CORREOS ESTA MAS QUE JUSTIFICADA. TRABAJANDO LO JUSTO Y A UN RITMO CARIBEÑO. CON0 GANAS. INACEPTABLE, ES UN SERVICIO QUE PAGAMOS TODOS. DAN GANAS DE IRSE A ANDORRA..

Las chicas de la oficina son muy agradables, pero la verdad es que el servicio, ya no se si de esta oficina o es ya de correos en general desde hace bastantes meses deja bastante que desear....La recepción de los paquetes es una odisea. Estoy esperando un paquete que viene de barcelona y que se envió el jueves .... estamos a martes y aún tengo esperanzas de que algún turno lo registre hoy martes, el paquete lleva en la oficina desde el lunes. Dónde quedaron esos tiempos no tan lejanos dónde te enviaban un paquete desde madrid y lo recibias al dia siguiente...... De verdad,como servicio y organización van cada vez a peor.

Parece que esta gente son niños, con horario de verano aún, en serio? Los que trabajamos por la mañana cuándo vamos a recoger nuestros paquetes?

Hoy una vez mas en esta oficina me he tenido que marchar sin mi paquete después de 25 minutos esperando porque ya no podía apurar más… no es normal que cada vez que tenga que ir tenga que esperar de media 30 minutos…. Y las señoras de allí 0 chispa. Vamos que parece que les vaya bien tener una cola impresionante y hacer esperar a la gente.