Oficina de Correos Avenida Parménides Puerto de la Torre

Le pongo una estrella por poder valorar pero realmente le pondría menos cinco. Siempre que voy a recoger algo me paso mínimo una hora esperando. Trabajan realmente lento. Los repartidores en vez de llamar por teléfono o pegar en el domicilio dejan los paquetes en la oficina indicando que presento ausencia cuando no es así. Vengo porque el paquete está aquí pero jamás vendría a hacer un envío.

Quiero destacar la excelente atención recibida por Silvia en Correos. Fue amable, profesional y muy eficiente, resolviendo todas mis dudas con una actitud muy positiva. Se nota su compromiso con el buen servicio al cliente. ¡Gracias por hacer que el proceso sea tan sencillo y agradable!

El personal amable pero siempre son muchas colas a cualquier hora del dia. Mi tiempo promedio de espera independientemente del horario era por lo menos media hora para entregar o recoger el paquete. Se necesita mas personal para que la atención al cliente sea mejor. Se nota gran diferencia con las empresas de paquetería privadas

Los funcionarios muy bien pero se ven desbordados , hay pocos nunca están las ventanillas completas. Para trámites cortos como es la recogida no se deberían esperar tanto más de 30 minutos....y no es la primera vez. Sugiero un punto rápido de recogida en la misma oficina porque el servicio hagan lo que hagan no es nada suficiente.

La oficina sólo tiene 3 puestos y se ha quedado pequeña. Al no abrir sábados, siempre hay colas y hay que esperar mucho. La atención es leeeeeenta, las colas avanzan muy lentamente y hay que esperar demasiado, no es ni medio normal. 7 de enero y había 40 personas esperando (las conté). Fiestas y sábado cerrado, pues ale. El servicio es pésimo

El personal es muy amable pero las colas siempre son interminables. Es mínimo una hora para poder ser atendido. He probado a varias horas y siempre es igual.

El personal no es malo y en general es agradable pero 1h y 26min para recoger un paquete me parece más que excesivo. Da igual a la hora que vayas siempre esta la oficina a tope y nunca hay mas de dos mostradores atendiendo. Es desesperante ir.

Es una vergüenza el negocio que tienen con las tarifas de envío. 2,80€ + 1,70 el sobre es razonable, pero no se hacen responsables en caso de pérdida al ser correo ordinario, pero por 6,95€ (hacia Salamanca) + sobre sí tiene seguimiento al ser correo certificado, tardando entre 3-5 días en llegar. Es un atraco que por más de 9€ envíen un sobre cuyo contenido pesa 360 g. con la excusa de que así si se responsabilizan. De lo contrario, con la opción económica nos dan a entender que confiamos en unos irresponsables y tentamos a la suerte de que lo pierdan. Además por 2,80€ debes escribir a mano, pero por 6,95€ desbloqueas el servicio premium para que el empleado (buen servicio por su parte) lo redacte en una pegatina.

Funcionamiento normal, igual que el resto. No me he encontrado con personal desagradable, la verdad. La culpa de la lentitud, 3 puestos y poco personal, a parte, también la tenemos los clientes, que algunos hablan con ellos como si estuviesen de confesión o en el bar....increíble. Algo tan sencillo como llegar, enviar/recoger e irte, con palabras breves y educación. Fin. Pero no, nos quejamos porque va lento pero hay gente para todo macho, llamad a Endesa si os aburrís! 😂

Me encanta esta oficina de Correos por su ubicación, diseño y limpieza. Está muy cerca de mi casa y por mi actividad, que tengo que enviar y recibir mucho, su cercania me permite enviar artículos voluminosos sin tener que utilizar mi coche. El personal es lo mejor que podido encontrarme en los años que llevo utilizado este servicio de Correos, atento, servicial, amable y con mucha simpatía, a pesar de que todos los días a ciertas horas la cola de personas se sale de la oficina (vivo en una zona muy habitada y concurrida). Siempre me han atendido con buena disponibilidad y profesionalidad, e incluso me han resuelto algunos problemas derivados de información del remitente etc. Muy contento con los servicios prestados y el horario de atención al público, que al no cerrar a mediodía, puedo hacer uso de él cuando salgo de mi trabajo. Con ánimos de mejorar, se echa en falta algunas ventanillas más para no tener que esperar tanto en los horarios comerciales (se suelen oír muchas quejas del público) . En definitiva, Sobresaliente

He ido esta mañana con una autorización para recoger un paquete (cuando la compañía que me envió el paquete me dijo que con autorización del titular podría recogerlo sin problemas) y no me lo han dado. Aparte, solo una persona trabajando mientras los demás en la puerta fumando y tomando café tan tranquilos.

Un desastre, puestos vacíos con colas enormes, una hora pes enviar un simple paquete teniendo solo siete personas delante

La oficina siempre esta a rebosar pero solo tienen 2 de las 3 cajas con personal. He venido mas de 10 veces y nunca he visto mas de dos personas trabajando aqui. El personal es amable y atento, la crítica es al numero escaso de personas trabajadoras no a su calidad.

Es el colmo que no avisen que el servicio de Wester Union solo atiende hasta las 8 pm. Hicimos una fila interminable de más de una hora, y al llegar a ventanilla nos informan de este detalle, el cual podrían solucionar con un cartel informativo. De verdad jugar así con el tiempo de la gente me parece una falta de respeto total. Avisen, creo que es una cuestión de sentido común.

No entiendo porque poner un número de teléfono si no lo van a coger a no ser que se aburran. En cuanto al resto, pues como correos España. Mala entrega, ni se molestan en llamar y la pagina web una broma.

Personal amable pero totalmente insuficiente. Colas de mínimo (si hay suerte) 30 minutos para recoger o enviar un paquete Nefasto servicio de una empresa con servicio público! La mayoría de las veces solo 2 personas de las 3 que deberían estar en la recepción.

No tiene sentido su política de recogida de pedidos por la cual necesitas una autorización en físico si no está a tu nombre. Tengo el correo con el número de pedido y mi DNI, no debería ser necesario nada más. Más aún cuando Amazon le deja tus pedidos al vecino, a cualquier persona que esté en tu domicilio o incluso en el felpudo de tu casa. Cancelaré todas mis subscripciones que trabajen con la empresa de mensajería correos.

LAMENTABLE!!!! Servicio pésimo e insuficiente, de los carteros mejor ni hablar... Se notan que son funcionarios ( ya estamos acostumbrados a sus servicios), está vez lo pongo por aquí ya que las reclamaciones valen de poco... directamente no entregan los paquetes, únicamente con poner que el propietario está ausente tienen el trabajo hecho, mejor poder recogerlo en la oficina y todos ahorramos tiempo tanto, resumiendo. -SERVICIO MUY DEFICIENTE-

Llevo 1 hora y 10 minutos, aun sigo esperando. Hasta las 12:25 solo había un puesto atendiendo. Mal, muy mal

Gran lentitud en la oficina por culpa de tener tan pocos empleados. Para ser una zona tan concurrida deberían ampliar la plantilla y no tener a la gente esperando para recoger un paquete.