Oficina de Correos Avenida Lugo Pontevedra

He perdido la cuenta de las veces que he intentado llamar por teléfono y que no ha contestado nadie, en un horario tan amplio, nunca ha habido respuesta. Atención inexistente y nefasta.

Personal muy atento, me resolvieron mis dudas y me buscaron el envio que mejor se adaptaba a mis necesidades y con mejor precio. Genial

Me parece lamentable tener que esperar más de media hora para recoger un paquete… Solo una persona atendiendo al público…. Un servicio público así no es un servicio ni es nada..

Perfecto trato genial te informan de todo y te ayudan todo lo que pueden se nota que son grandes profesionales en su trabajo mil gracias a tod@s

Sería bueno que el sitio donde tienen ubicadas las taquillas citypaq tuviesen la puerta abierta, porque de nada sirve que cierren en horario de oficina. Es un sinsentido total

La experiencia con los trabajadores estupenda , nos detallaron todo, el coste de cada paquete, aproximadamente cuando tardaría etc. Es una oficina pequeña pero el ambiente muy agradable.Quizá un problema es el aparcamiento pero en atención al cliente les damos un 10 de 10..

Muy buen servicio. Personal atento y resolutivo.

Me llaman cuando estoy trabajando, cuando ya he dejado a alguien en casa para que recoja el paquete, y después me dicen que no me encontraba en el domicilio cuando en el domicilio hay personas esperando por el paquete. No pueden esperar que una persona que está trabajando descuelgue el teléfono para que ellos hagan su trabajo. Decepcionante. No recuerdo que fuera así en el pasado.

Es la 3.ª vez que me envían un paquete y no avisan estando yo en casa, a mi hija y mi marido igual, avisar me refiero a tocar el claxon, el timbre o el teléfono!! Dejan una notificación de que no había nadie en el domicilio habiendo 2 personas en ella 🤬🤬🤬🤬

Viernes día 19/05/2023. Toda la mañana esperando un pedido certificado en reparto desde las 8 de la mañana. Y no vino nadie. A las 14:14 me hacen una perdida y acto seguido llega un MSM que no han podido realizar la entrega. Cuando ni siquiera vino nadie a casa. Llamamos a correos y nos comentan que la cartera hoy no fue a trabajar . Mucho cuidado con esto mi número de seguimiento es CD0C1G0000234710036162T. No viene nadie y pone intento fallido sin venir. Te hace la jugada de la perdida y tú pagas más de 10€ de envío para que no se molesten en llevártelo. Me parece lamentablemente lo de hoy. Si no te da tiempo de entrega a la mañana y te quieres ir a comer, lo entiendo, pero que pongas intento fallido sin venir. Por lo demás no tengo queja ninguna, la cartera siempre bien, las chicas de la oficina muy majas y atentas. Uso mucho esta oficina y siempre bien. Pero esto de hoy me parece lamentable. Hay que ser profesional. Espero que esto no vuelva a ocurrir a nadie más.

La oficina del centro de maravilla. Sin códigos hasta encuentran paquetes que ni sabías que estaban pendientes por el nombre de la persona . Aquí en av Lugo personas poco simpáticas, horario no compatible con horario laboral de las personas y no están ni para perder tiempo con uno. Sin códigos de paquete nada . Vaya vaya . Servicio muy malo en mi opinión. 2 días que llevo veniendo aquí y aún tengo de volver otro día. El tiempo costa dinero.

Muy buen trato por los emplados, me tramitaron dos envíos muy rapido

El horario es malísimo, cierra a las 18h, por lo que es imposible ir a recoger el paquete si llegas de trabajar a las 19. Antes por lo menos abrían el sábado por la mañana por lo que la gente que trabaja hasta tarde tenía opción de ir. Por lo menos deberían de abrir 2h el sábado a la mañana o bien aumentar el horario por la tarde.

Tuve que utilizar esa Oficina para enviar burofax en una pelea con mi compañía para una operación quirúrgica de importancia, en todo momento el personal fue atentísimo, demostrando cariño y empatía con mi situación. Todo fue bien y conseguí lo que quería y hoy, seis meses y medio después de aquellos burofax fuí a esa Oficina a recoger un paquete y cual fue mi sorpresa que la funcionaria que me atendió se acordaba de mi y me preguntó por mi salud, quedé encantado, repito, son muy buenos profesionales y encantadores, deseo que la dirección les felicite en mi nombre. GRACIAS

A día 29 de septiembre la oficina sigue con horario de verano de lunes a viernes de 8:30 a 14:30. Total falta de sentido e incumple las medidas estatales que regulaban horario de verano hasta el 15 de septiembre.

Es increíble que un servicio público tenga sólo horario de mañana en verano y ni siquiera abra el sábado por la mañana. Poniéndolo más complicado al cliente. Estaría bien un poco más de amabilidad...

Siempre me han tratado con amabilidad y educación. Suelo enviar y recoger pedidos de Wallapop y siempre todo ok.

Los empleados de 10, muy atentos y amables.

El teléfono lo tienen de adorno, puedes llamar a la hora que sea que nadie te va a contestar. Hoy he llamado para poder ir a recoger un envío y que no lo metiesen en reparto y no hay manera. Los horarios están desactualizados. El tracking es pésimo, no puedes ni saber en que oficina de tu ciudad está tu paquete, y si no estás en casa nadie te va a llamar ni tienes opción en el tracking de ponerlo para recogerlo tú mismo, lo único que te llega es un sms diciendote que han intentado hacer la entrega, y ese sms te llega cuando descargan los paquetes a última hora cuando ya está cerrada la oficina y no puedes ir tu mismo ni contactar con nadie. En resumen, no hay flexibilidad y la atención al cliente es pésima, como empresa de envíos es horrible.

Por la tarde cierra a las 18 horas. A las 18 horas en punto la puerta estaba ya cerrada. Te dejan un mensaje en el móvil si no estás en casa cuando ellos dicen que han estado y no te dejan un justificante para que lo pueda recoger otra persona. Muy mal. Llevo 2 días intentando recoger un envío.