Oficina de Correos Avenida España Dos Hermanas

Ayer fui atendida por una mujer de pelo rubio y rizado, y un señor moreno con gafas, es increíble como te tratan desde que entras hasta que sales, da vergüenza tener que pasar por eso cada vez que voy a esa oficina de correos, pienso que si una persona no sabe trabajar de cara al publico no deberia estar ahi sentado. La oficina cierra a las 20:30 y a las 20:15 nos dijeron que ellos tenian que cerrar, me parece de pena que en estos tiempos siga pasando esto. Para ser especifica el hombre en todo momento ha sido muy mal esucado, hablándonos como si fuésemos perros, de verdad que es una pena.

Fue mi madre ayer ha devolver un par de paquete y le dijeron que los tenía que meter en una sola caja que le vendieron allí por 545 ella sin entender la compro porque ella no está bien. Que vergüenza por una caja de cartón que está en las tiendas tirada.

El colapso de Correos es un problema: aumentan las multas y se suspenden juicios Pregunto ¿pasa algo en esta oficina de correos?, ¿estan de huelga?, ¿estan enfermos? Ya se han entregado en toda España, las cartas de la clave del IMSERSO, a excepcion del barrio pachico de Dos Hermanas que depende de esta oficina. Comprabamos el 24/09., el resto de barrios de Dos Hermanas, ya estan entregadas antes del 24/9 Y que yo sepa, tengo pendiente entregarme 2 cartas certificadas de Hacienda con devoluciones en forma de cheque ESTO FUEEN SEPTIEMBRE HOY 3 DE OCTUBRE SOGUEN SIN REPARTIR POR EL BARRIO PACHICO VUELVO A PREGUNTAR ¿ESTAN EN HUELGA ENCUBIERTA?

Lamentable el personal de esta oficina, sin ganas de trabajar, haciendo cosas que pueden demorarse, sin atender al público… patético. A estos “profesionales” habría que hacerle más controles de calidad de trabajo para mantener su puesto…

Esta oficina funciona bien. Las reseñas negativas parecen más bien referidas al funcionamiento general de Correos. Estaría bien que Correos habilitara una cola aparte para los prefranqueados, porque se tarda 30 segundos en hacerlo y, sin embargo, tienes que esperar a clientes con gestiones de más de 10 minutos.

El sitio donde vivo pertenece a esta oficina. Ya van varias ocasiones que no me llegan paquetes que me han enviado de Portugal o de Cordoba por ejemplo. No están en la oficina, no dejan avisos. Directamente se pierden en el éter… solo sucede con correos. Con todas las demás empresas me llega todo Perfecto.

Tengo que ir a recoger notificación...pero claro hasta mediados de Septiembre están de mañana...por la tarde no trabajan. Tengo que molestar a alguien para que vaya por mí.

Supongo que los libros que hay en esta oficina son para amenizar la espera, a modo de biblioteca. Da igual qué día y a qué hora vengas, siempre largas colas y esperas. Miras a tu alrededor y todo son caras largas por saber que la espera que les queda. De sus tres puestos de atención, siempre suele haber dos operativos. Pero es que incluso a veces las gestiones internas hacen que no pase nadie por una de sus cajas durante bastante rato, por lo que finalmente solo acaba funcionando un puesto de atención. Los trabajadores muy amables y atentos, pero insuficientes. Debería haber alguien en el interior gestionando las recogidas y envíos.

Mi experiencia es muy buena la verdad, suelo ir una vez al mes para recoger, todos son muy agradables y no suelo esperar casi nada, una de las veces olvide el móvil en el mostrador y al rato regresé y la trabajadora me lo tenía guardado, la verdad que todo genial, gracias!

Siempre está hasta arriba. Las mujeres que trabajan se toman su tiempo para atender a una persona, aunque la gente se vaya desesperada tras esperar una hora. Va lento hasta el tiempo mientras esperas, y les da igual, como buenas funcionarias. Es que hasta para recoger un paquete tardan como 10 minutos o más, es desesperante. El único consejo que os puedo dar es utilizar otra empresa que no sea estatal, o en caso de ser totalmente necesario, venir bien orinado de casa... O lo vas a pasar mal. Normal que pierdan dinero hasta en la pandemia, que fue cuando más paquetes se enviaban y recibían .. En fin, un total despropósito, cómo buena empresa pública.

Por condiciones físicas y personales, tuve que mandar a una persona (mi pareja) en mi lugar a recoger un paquete que me enviaron. Para empezar, tardan su tiempo. Fue y le dijeron que, aún con varios datos, necesitaban únicamente un consentimiento escrito por mi parte con datos específicos. Se tuvo que volver sin el paquete después de ir pese a sus horarios apretados. Hoy lunes vuelve a ir, y le dicen que no solo basta con el consentimiento firmado y escrito. Perdona, pero yo flipo con que digáis que solo hace falta algo y luego no es solo eso. Tuvimos que llamar a mi madre para una foto de mi DNI pues ella lo llevaba consigo. Además, una persona que iba después de mi pareja pasó primero. Me parece insoportable esta atención al cliente y como juegan con uno.

Pongo una estrella porque no hay opción de menos. Ir a esta oficina a dejar o recoger algo es echar 1h de reloj esperando tu turno. Creyendo que estaba escarmentada de otras veces, pregunto hoy por la opción de dejarlo en las taquillas de punto pack para no tener que esperar a las 20 personas que había por delante y me dicen que si, que imprima la etiqueta en la papelería de enfrente y que lo deposite. Vuelvo a la oficina con la etiqueta impresa y trato de escanearla 6 veces cuando le comento al mismo trabajador que el escáner no está leyendo y me dice que insista. Oigo entonces de fondo a otra de las trabajadoras comentando que el locker está fuera de servicio... después de haberme confirmado que podía usarlo y media hora intentando dejar el paquete. Lamentable

Amables y profesionales... en estas dependencias que ya son además una auténtica tienda!!!!!! (ver fotos)‼️✌‼️

15min esperando y solo han atendido a 3 personas. Aún 10 por delante mía. Solo un puesto abierto y la gente desesperada. Encima se ponen a charlar con los clientes y contarse su vida. Me hubiese dado tiempo a ir a cualquier oficina en Sevilla y volver.

Puerta abierta averiada, un calor insoportable. Se escapa todo el aire y el calor no se puede aguantar. Los tiempos de espera son muy largos y allí no se puede ni estar.

De vergüenza el trato al cliente!!!!! Para enviar un paquete te tienes que llevar 1 hora esperando!!!! Van con toda la tranquilidad del mundo, charlando … una vergüenza!!! No voy más

Da igual el pedido que haga por esta vía haga lo que haga JAMAS pero JAMAS te lo envían a tu domicilio,ayer estaba en reparto y estuve en mi domicilio todo el día y a la noche se atreven a escribir un mensaje diciendo que el número no existe que la dirección es incorrecta o q se ah intentado pero no había nadie en casa ,recuerdo ESTUBE TODO EL SANTO DIA EN CASA pero nada ahora toca esperar 2horas para que me den el paquete en la oficina sois los mejores 🫶🏻

Mi novia se ha pedido un bolso la mar de mono por Vinted, le notifica que lo dejan en la oficina de correos, miramos el horario por aquí por Maps y cerraban a las 20:30h. Nos llegamos a la oficina y pone Horario de Verano y tienen la poca vergüenza de abrir hasta las 14:30h... Anda que vais a avisar, mejor se pone un folio cutre en la puerta👌🏻

Pido un movil por vodafone y llega a correos hace dos semanas , nadie me llama ni me llega ningun mensaje para recogerlo . Cuando llamo para preguntar me dicen que llego y que lo han devuelto porque nadie paso a recogerlo ( claramente porque nadie me habia avisado de que estaba alli) Cuando vuelve a llegar me manda el mensaje y me paso a por el , me dicen que no me pueden dar un movil pedido por una empresa , siendo yo la titular y habiendo pedido varios y recogido uno igual la semana anterior . La mujer del mostrador , una despota y no sabe ni lo que tiene que hacer en estos casos , la una solucion que me da es llamar a su jefe por la tarde para preguntarle. ¿ DESDE CUANDO NO SE PUEDE RECOGER UN PAQUETE PEDIDO DESDE UNA EMPRESA? Si ocupais un puedto de trabajo deberíais estar formados para ello y saber que hacer en estos casos

Tengo un buzon alquilado en esta oficina de correos pague 89 euros para tenerlo todo el año. resulta que cada vez que pido un paquete el repartidor lo lleva y le dicen que no pueden recogerlo, alquien me explica para que he pagado esa cantidad de dinero si todos mis paquetes me los rechazan? Estoy harta de llamar a la oficina y ni siquiera me cogen el telefono.