Oficina de Correos Avenida del Cardenal Herrera Oria Fuencarral-El Pardo

Veo que los comentarios están todo en la misma sintonía muy mal servicio sin contar que voy a recoger un paquete que cuando entro estaba solo en la oficina y estaba todos los trabajadores en su tertulia buena noches ni caso solo me dijo una señora coja el tike y ya le atenderemos y cuando me atienden resulta que el paquete no lo podían entregar el mismo día por qué no me dio razón me dijo ven el día siguiente claro hoy viernes y eyos no abren los sábados Me quedo con toda la cara rayada por qué salgo temprano de mi trabajo para recogerlo y me dice eso 🤦

Esta oficina de Correos muestra una profunda negligencia en sus competencias. Los envios aparecen como paquete no entregado por ausencia, lo cual es totalmente falso porque estuve esperando atento en casa. Luego en la oficina la funcionaria que me atendió, la cual pagamos con nuestros impuestos, ha demostrado prepotencia y total apatía.

Hice un pedido en IKEA que parece que no quisieron traerme porque pesaba mucho. El caso es que estuve en casa toda la semana, estaba mala y no podía salir. Y me llegaron dos emails diciendo que habían intentado entregar un paquete pero no había nadie en casa para recibirlo, lo que es mentira porque yo sí estaba. Cuando fui a recogerlo a la oficina de correos, el paquete pesaba muchísimo y casi no pudieron ni dármelo. Teniendo que arrastrarlo por el suelo, el hombre que me atendió, que fue bastante amable, me dijo que sin coche el paquete iba a ser imposible que me lo llevara. Me sugirió que aparcase en carga y descarga un segundo porque el camión de correos no llegaría hasta pasados 45 minutos o así. Así que fui a por el coche, lo dejé un segundo en carga y descarga mientras cogía el paquete, lo subí al coche y, cuando estaba cerrando el maletero me fijo en que un señor vestido con el uniforme de correos está haciéndome fotos, a mi y a mi coche. Amablemente le pregunto qué es lo que hace y me empieza a chillar como un energúmeno diciendo que no puedo aparcar ahí y que no le permito hacer su trabajo. Le pido disculpas y le digo que sus compañeros me habían sugerido que aparcase ahí para poder cargar con el paquete. Le pido que espere un momento mientras voy a buscar a su compañero dentro para que corrobore mi versión pero me dice que tiene mucha prisa y que ha llamado a la policía. Muy contradictorio su argumento ya que había llegado 45 minutos antes según los horarios que me había comentado su compañero dentro y además si había llamado a la policía tendría que esperar a que llegase. Así que entro a buscar al compañero que con la misma amabilidad de antes sale e intenta hablar con el señor del reparto. Pero no entra en razón y pidiéndome disculpas me dice que tiene que volver a entrar. Finalmente, tras mi ataque de ansiedad porque el señor no deja de gritarme ni un segundo, borra las fotos y me voy. Más allá de lo desagradable que fue ese señor conmigo y con su compañero, me parece indignante que no me traigan el paquete a casa por mucho que pese (seguro que fue el mismo señor). Correos tiene el peor serivicio de mensajería, y lo peor es que es del estado. Deberían hacer algo para mejorarlo.

Encantada, con el trato de todas las chicas que me atendieron y la resolución del problema por parte de la directora. Si no es gracias a ellas que se han preocupado en ayudarme no tendría mi paquete. Muchas gracias por este servicio tan excelente y más en estas fechas que el volumen de pedidos incrementa considerablemente.

Es una vergüenza. Al igual que pone el usuario anterior y que indica que mejoraran el servicio, llevo 4 días en casa recibiendo la llamada de paquete no entregado por ausencia y aqui estamos. Es una entidad pública estatal, cualquiera lo diría. Llamando a la oficina desde el segundo día, por supuesto no contestan. UN AUTÉNTICO DESASTRE, pero incluso poner una reclamación es misión imposible. ¿acabarán devolviendo el paquete?

Personalmente siempre me han atendido de forma diligente e intentado resolver todos mis peticiones de la forma más amable. Aunque hay que tener en cuenta que no se pueden pedir imposibles. Muy contenta con la atención a la hora de realizar envíos y recoger pedidos.

VERGONZOSO. Y por favor, no me contestéis diciendo que valoráis mis comentarios y bla.. bla..bla, que encima de impresentables vais de guays. Que decir, me sumo a las múltiples críticas por no entrega de paquetes, informando como ausente cuando hay varias personas en casa. Que cosas, con otras mensajerías esto no pasa. Vergüenza de servicio. Vaya trabajadores más poco profesionales. Y como se ve… sin consecuencias. Será que pagamos pocos impuestos y no les llega…..

El servicio de reparto es de lo peor. No me han entregado el paquete alegando que estaba ausente cuando es mentira. Estuve esperando en casa el paquete los dos días que ponía que estaba en reparto, y a última hora de ambos repartos me llega una notificación de que no se ha entregado porque estaba ausente... Es una vergüenza. No es la primera vez que me pasa, y por los demás comentarios veo que es una práctica de lo más habitual.

Es lamentable la gente incompetente que hay trabajando en este sitio. He tenido que ir 3 veces a que me dieran un paquete, la primera bueno vale no lleve la autorización y no me lo dieron, entendible, la segunda llevé la autorización y una fotocopia del dni de la persona por la que iba el paquete que es como me dijeron y me dijeron que no que tenía que llevar dni físico, fui una tercera y no pude ni quedarme por la cantidad de gente que había esperando cuando había dos personas sin hacer absolutamente nada dentro en dos de los stan que hay y hoy en la tercera voy con dni físico y autorización y por un rabito en la firma de mi chica me dicen que no me lo pueden dar porque la firma no es igual, lamentable la gente que tenéis ahí trabajando de verdad, el ambiente que se les ve de que no les gusta ni trabajar y el problema de todo está en que a este tipo de gente lo pagamos nosotros. DE VERDAD QUE LAMENTABLE LA ACTITUD DE LA GENTUZA QUE TENÉIS AHÍ TRSBAJANDO

Nefasto trato al cliente. Alucinante la falta de esfuerzo y ayuda de la señora del puesto numero dos. No hay derecho a que los funcionarios nos traten así a los clientes de correos que pagamos su sueldo. Es frustrante comprobar como se malgasta nuestro dinero en el sector publico. Nunca volveré a esta oficina.

Una vergüenza. Este local cierra mucho antes de su horario, cada vez que voy hay que estar esperando unos 30 minutos como mínimo y aparte, el repartidor es un mentiroso. No me entregaron un paquete y pusieron que estaba ausente y no es verdad

Fatal servicio el de correos a domicilio, ya me ha pasado más veces de estar en casa y recibir mensaje de que han intentado entregar un paquete y que estaba ausente cosa incierta y hoy exactamente lo mismo, llevo todo el día en casa y el mismo mensaje de ausente , es vergonzoso pagar unos gastos de envío para que siempre me toque a mí ir a recoger. Vergonzoso y el cartero que se dedica hacer la zona 28035 de Isla de Arosa , no se donde entregará los pedidos para poner ausente porque en mi domicilio no.

Pagas el servicio y los repartidores no hacen su trabajo. Marcan ausente cuando no lo estás. Se ríen en tu cara. Una vergüenza y una pena de empresa.

Oficina cerrada cuando en la web pone que está abierta. 31 de Diciembre. No es la primera vez que tengo problemas con correos. Dejan mucho que desear.

Aun no he ido y el servicio es paupérrimo. Se supone que es la empresa mas famosa

¡COBRAN DE MÁS en el datáfono por defecto! Pregunto y me dicen que es para una causa (absurda) que ya sabemos todos donde acaba este dinero. Calculen la magnitud de la estafa por los miles de clientes que pasan a diario su móvil sin percatarse... Esto es completamente ilegal.

Lo de esta oficina de Correos es de una desvergüenza absoluta. ¿A qué juegan mintiendo diciendo que no han realizado la entrega por estar ausente? Es completamente falso. Hace unos meses mintieron diciendo que habían intentado hacer dos entregas de un envío procedente de Australia. Como no vinieron, ni tan siquiera me dejaron la notificación y perdí el envío. Por su negligencia he tenido que volver a pagar 20 € de gastos de envío para que me lo vuelvan a enviar. ¿Se le puede descontar del sueldo de los repartidores que incumplen con sus obligaciones? Haciendo el seguimiento del nuevo envío, hoy me sale que está el paquete reparto. He estado TODO el día en casa y revisando el tracking de seguimiento. No llegó en ningún momento. Pero no tienen el mínimo reparo en mentir y decir que a las 14:22 no pudieron entregar el envío por estar AUSENTE. Repito he estado en mi domicilio sin salir esperando el envío. Pero es que además, hay portero las 24h y lo pueden dejar allí... Es de una ineptitud y una falta de responsabilidad absoluta. Y encima estamos indefensos ante repartidores que no quieren hacer su trabajo...

Repartidores que no hacen su trabajo. Es la quinta vez que indican que no estoy en casa cuando si que estoy. Pero ya el colmo es q me llaman, lo cojo y me lo cuelgan! a los dos toques que lo he cogido! Y automaticamente pone q ausente! Habiendo cogido el móvil q me lo ha cortado en mi cara y sin preocuparse de llamar a casa q tmb estaba! He pagado de más para que lo lleven a casa y a posta me hacen ir, otra vez! Es que es alucinante! Esta gente te cobra por darse paseos por las calles?? Yo hace tiempo q no envío nada por correos, le cuento a todos los que puedo mis malas experiencias con correos para que no les pase a ellos y elijan otras compañías pero por desgracia veo q cada vez somos más los q sufrimos a estos trabajadores..a la empresa q ha hecho el envío se lo he notificado y a ver si con suerte pronto dejan de trabajar con este personal.. si es q quieren dar un buen servicio claro. Correos está cayendo empicado y no me extraña pq se lo están currando ellos solitos..haced tmb reclamaciones oficiales! Que estas opiniones se la trae al pairo, pq lo q es el cliente es q les trae sin cuidado!!! Difundid y reclamad para q dejen de dar servicio! Que no merecen un euro q se les de! Edito reseña: si alguien le sirve me he enterado por una compañera que trabaja en correos lo q pasa con los repartidores al menos de la oficina Herrera Oria: los que reparten por la mañana son fijos, buscan sólo paquetes que les interese pq les pagan por entregas, así q buscan repartos como q haya varios paquetes para un solo cliente o los q estén muy cerca y el resto para no darse ese trabajo lo q hacen es que fingen que no estaban en domicilio y les conste como trabajo hecho. Y debe ser verdad pq a mi siempre me ha pasado por la mañana cuando tengo problemas y ojo! Q en mi bloque hay portero toda la mañana también!. Así que o bien no paguéis más para que os lo entreguen a casa o bien poned que os lo entreguen por la tarde. Pq estos empleados fijos de por la mañana son unos indecentes y unos vagos y les trae sin cuidado que tengas o no que recibir tu pedido.. así funciona el asalariado fijo, q no sirve para nada y entorpece al que sí trabaja..sobrecargando al resto de compañeros y prococando al final más desidia de los que si quieren trabajar..ojalá acaben con este tipo de gente, si es q no acaban ellos antes con la empresa, mientras tanto ánimo, pq estos caraduras van a seguir igual..

Un desastre. Media hora esperando para que me digan que no puedo pagar con tarjeta. Cada vez que vengo es un problema distinto que me impide hacer el tramite que pretendo.

Excepcional trato del personal, muy profesional, rápido, amable, cercano y con ganas ayudar a cualquier persona que se acerque a esta sucursal N°54 y requiera cualquiera de sus servicios. Muy atentos en la venta cruzada de productos de Correos y de terceros, siempre los ofrecen al terminar cualquier trámite. Recomendable 100%