Oficina de Correos Avenida de Portugal Móstoles

Estoy indignada. He tenido que ir dos veces a recoger mis envíos esta semana porque el cartero me puso un papel para que viniera yo. Uno diciendo que no estábamos en casa (mentira) y otro porque no cabía en el buzón. En este caso, voy con mi papel y resulta que no aparece mi paquete. Es una compra que hice en Italia, y me lo han perdido!!! Dice la directora que van a abrir una investigación. Qué falta de profesionalidad! O aperece o voy a denunciar en comisaría. 🤬🤬🤬🤬

Estoy encantado con el servicio de esta oficina. La atención es genial, son amables , eficientes y simpáticos. Es una lástima que solo saquemos tiempo para poner reseñas negativas, porque no hacen justicia al valor general de este equipo.

Siempre pido los paquetes para recoger en Citipack para que los pueda recoger cualquier familiar o yo a la hora que me de la gana y SIEMPRE me mandan recogerlo en la oficina, con la consiguiente molestia de tener que esperar cola y tener que ir yo para no tener que hacer autorizaciones y molestar a nadie. Nefasto!! Si tienen pocos casilleros que NO asuman la recogida de paquetes. Estoy hasta las narices, hoy mismo me acaba de decir que lo recoja en la oficina y NO en el Citipack y encima me ponen que estaba AUSENTE 😡😡😡

Pues aún tiene horario de verano y otras personas como yo nos quedamos en la puerta.Ahora me gusta más el de sanadu ya que puedes aparcar bien.

Llevo toda la mañana en casa esperando un paquete que está en reparto y me aparece intento de entrega fallida cuando aquí no ha venido nadie. Y por la tarde igual, pero es que me aparece a las 21:30 entrega acordada con el destinatario , no sé con quien la han acordado, conmigo no. Vaya desastre, espero que no me pierdan el paquete o se lo den a otra persona.

Ayer 25/09/2024 sobre las 19 me atendió la persona del puesto N°3 ( hombre con gafas, rapado, piel morena y camisa amarilla). Destacar su mala educación y el desdén con el que me trató, cuando simplemente le pregunté si me podía dar un poco de celofán para terminar de sellar bien mi paquete, a lo que me contestó: te vas a una tienda y lo compras además se negó a tramitar el mismo cuando me había tocado en su mesa. He ido en alguna otra ocasión a esta misma oficina y todos los demás trabajadores son encantadores, te atienden con amabilidad y dispuestos siempre a ayudar en cambio esta persona es lo peor que me he encontrado jamás. Añadir también que fui a otro puesto a que me atendiera un trabajador de verdad ya que el se negó a hacer su trabajo y me indico que si queria que me fuera a qué atendieran en otra mesa < que habia que venir con los deberes hechos> y cuando me dispongo a darle mi paquete al otro trabajador viene de nuevo está persona a ordenar a su compañero que no me atienda cuando no tiene un cargo superior. Hablando después con dos personas que estaban allí y habían ido varias veces también, me indican que en otras ocasiones han sido atendios por el y que efectivamente es una persona déspota y nada agradable de cara al público.

No es sorpresa lo que voy a decir, un pedido de carta certificada, por que los baratos hay mas probabilidades de que no lleguen de que si. Llega a Madrid hace 3 días, no lo meten en reparto y cuando lo hacen a las 11 (teóricamente lo habían metido en el camión de reparto a las 9:30) no llega nunca y figura como que no estábamos en casa y se ha acordado una fecha (mentira). Es una vergüenza lo que hacen y que sigan haciéndolo pese haber tantas reclamaciones.

Os cuento, contrate uba tarjera prepago de correos en esta oficina, y despues de varias visitas a esta oficina la tarjeta no funciona. Despues de cobrar el importe de la misma se han negado a devolver el importe, muy mal atendido y no me queda otra que denunciar, asi funciona esta oficina, no teniamos que ir nadie

Correos y Seur deben ser primos hermanos. Desde ayer en entrega y aquí no ha venido nadie, es algo importante y siempre hay gente en casa esperando. Luego dirán que no hay nadie. Además dice que se ha hablado con el cliente para concertar la entrega y es falso. En fin...

Que vergüenza!!! Hacen con todos lo mismo...esperando 2 paquetes, no aparecen y lo notifican como ausente. Ahora hace 4 días que dicen que han acordado el envío conmigo ...mentira. El jefe de reparto estará tan tranquilo con la gestión de su servicio....y no pasa nada

Estoy encantada con el personal de esta oficina, amables, rápidos y eficientes. Siempre con una sonrisa. Qué pena que la mayoría de las opiniones negativas nada tienen que ver con esta oficina, ya que son de reparto.

Aparte de no meter los paquetes en el Citypaq, obligándote a entrar en la sucursal y esperar un montón de tiempo hasta que te llegue el turno, acabo de consultar el horario de esta oficina aquí en Google para asegurarme de poder ir a recoger mi paquete y al llegar me encuentro con que han puesto un cartel de que toda esta semana siguen con horario sólo de mañana. Cartel que además el pasado viernes no estaba y que al parecer se han sacado de la manga ahora

Es una vergüenza el servicio de este establecimiento. Si el paquete es un poco más grande de lo normal “no hay nadie en casa”. Además, mi pregunta es ¿para qué tienen un número de teléfono si NUNCA lo cogen? Una completa vergüenza

Solo hay que ver las demás reseñas para entender que hacen lo mismo con todos los envíos, MIENTEN. Dicen que no hay nadie en casa, que no a podido ser entregado... La verdad es que si no es una cómoda carta que pueda llevar el cartero en su carrito, va a tocar ir a la oficina a recogerlo. Las escusas y mentiras son las mismas siempre, no respondió nadie al telefinillo y el paquete no cabe en el buzón... Mentira tras mentira. Esto es claro al depender del estado les importa bien poco el servicio al cliente... Y que den gracias que Amazon, temu y otras empresas de compras on-line no Dan abasto con todo si no correos ya habría desaparecido en el olvido. De los peores servicios pero que esperábamos de algo gestionado por el gobierno y con funcionarios.

El servicio de Citypaq no sirve para nada. Cada día peor!!! No lo recomiendo para nada!!! Es nefasto, cada vez que uno pone para recoger allí es un problema. O están llenos o simplemente no les da la gana de dejarlos!!! Si está lleno no es mi problema, pues dejarlos en otro y luego avisar por email o SMS. No puede ser que la única solución sea dejarlo en una oficina. Otra cosa por algún motivo en Navalcarnero no tenéis puntos de Citypaq ?

Todos los empleados te atienden siempre amables y con una sonrisa. TODOS. La verdad que es un gusto y se agradece mucho. Así da gusto! Gracias!

Horrorosamente lentos. Trabajan con una desgana y una parsimonia nunca vista en un empleo. Puede llegar la cola hasta el teatro que lesda igual. Actualización 10-12-24 17:50: la oficina llena, y el señor con gafas de la ventanilla 4 en su línea. Han pasado 2 personas en 25 minutos. Con una de ellas se ha puesto a ligar. Menudo tigre. El Julio Iglesias de Móstoles. Pero la cola no avanza. La vida sigue igual.

Hoy esperabamos un paquete y nos llega mensaje para ir a recogerlo a la oficina, indicando que no estabamos en domicilio, cuando es mentira. Menuda panda de impresentables.

El servicio de entrega en citypack no puede ser peor. De manera que decido recibir mi paquete a través de citypack por la comodidad de recogerlo, sin tener que esperar ningún turno ni interminables filas. Y cuál es mi sorpresa que no puedo retirarlo por algún motivo desconocido para mí. Saco número y espero mi turno y el resultado es que no lo habían introducido en las casillas para recogerlo. Ahí la eficacia de correos, y si lo pides para que lo entreguen en casa. Dicen que se ha pasado el repartidor y no lo entregan. Motivo de no entregarlo ausente cuando no es cierto

Pedí un paquete, que era un regalo de cumpleaños hace tres semanas. Correos aceptó el paquete el jueves pasado y lo puso en reparto el viernes a primera hora de la mañana. Estuve toda la mañana esperando y a las 13:55 aparece un mensaje que indica que se ha intentado entregar (mentira) y que se ha acordado con el comprador un nuevo día de entrega (mentira también). Llega hoy lunes, el día del cumpleaños y vuelve a ponerse para entregar. Espero toda la mañana de nuevo y a las 13:55 de nuevo sale el aviso de que lo han intentado entregar y nadie lo ha recogido. He estado pendiente y es que no ha venido ningún furgón de correos siquiera al portal. Esta tarde me volverá a salir que han acordado la hora de entrega conmigo (mentira), supongo que para mañana, y así hasta que decidan hacerme ir a la sede del centro del pueblo para que vaya a por él. Gracias por dejar a alguien sin regalo de cumpleaños por vuestra vagancia e ineptitud. A ver si me mandáis ya correo o me dejáis el aviso en el buzón para que vaya a la sede y os dejáis de gilipolleces majos. Dejo capturas de pantalla.