Oficina de Correos Avenida de los Menceyes La Laguna

Pésimo servicio. Aparcaron frente de mi piso, no llamaron al telefonillo ni al móvil y dijeron que no ubicaron la dirección. Hasta cuándo vamos a tolerar la falta de respeto de los transportistas de envíos.

¡Excelente servicio y atención! Cada vez que visito esta oficina de correos, me sorprende la rapidez y amabilidad del personal. Siempre están dispuestos a ayudar y ofrecen soluciones claras para cualquier consulta que tengas.Sin duda, es una de las mejores oficinas de correos que he visitado. Recomendado al 100%

Hace un mes hice un pedido que en teoría llegaba máximo en 2 semanas. Luego de cumplido este tiempo en el cual nunca llegó mi pedido fui a la oficina a preguntar y me dijeron que no tenían ni idea de donde podría estar mi pedido que siguiera esperando, ya de eso paso una semana y aún nada que llega. Ya lamentablemente perdí la esperanza que llegue pues estoy seguro que se perdió. Sean un poco más organizados.

A la espera de recibir un paquete y dice la app que se ha realizado el intento de entrega y que estaba ausente. MENTIRA!!! Estuve esperando todo el día pegado al telefonillo como un tonto y no apareció nadie. Ahora me toca pedir permiso en el trabajo para poder pasar a recogerlo a la oficina que además, ya no abre por la tarde!!! Oleeeeee que bien os lo montáis. Pésimo servicio.

NO COGEN EL TELÉFONO NUNCA! Necesitas cualquier cosa, los llamas mil veces a lo largo del día y como si oyeran a los pájaros piar. Hay personas que no pueden presentarse en persona por edad, enfermedad, embarazo y mil motivos más. A ver si mejoran.

He estado en la Oficina de la Cuesta , y el atendimoento ha sido increíble , se han desvivi do tres empleadas en buscar datos que necesitaba para el extranjero. Fantástico atendimiento!!!!!!!

Tengo en espera un paquete super pequeño, por lo q indican según fue enviado a casa y no había nadie, falso, siempre hay gente (sobretodo de tarde) mi producto era para llegar máximo 2 de julio ya se cumple en poco un mes. Lesagradezgo intenten de nuevo pasar a casa. Soy recién llegada a la isla y desconozco en q correo puede estar. Y por lo q leo no son ubicables

Siempre que voy me atienden super bien y me resuelven las dudas que tengo . Recomiendo mucho esta oficina

Fatal! , me han devuelto envíos que he hecho. Una de las razones es q yo en horario de mañana no estoy en casa y han cambiado el horario de la oficina de correos de 8,30 a 14,30, justo el horario en el que me encuentro trabajando. No me dejan notificaciones ni por correo electrónico ni en el buzón y únicamente se los pedidos q legan a la oficina si entro en la aplicación donde he comprado... Y ésta no suele ser certera. Y el único día q puedo ir es el sábado y también están cerrados. Decepcionante!

Servicio de 10, económico y un trato insuperable, sobretodo por parte de una trabajadora, Marlene, súper atenta y trabajadora, no podría haber tenido mejor experiencia! Confianza plena en este servicio

Horrible, cada vez peor. Y todavía te tratan mal en la oficina y te dicen con toda su cara que para no tener problemas , que pagues los 30€ de cliente premium. Flipante. Después de dos semanas de reclamaciones, me traen hoy mis dos paquetes juntos y encima uno dicen que no me lo pueden entregar porque la aplicación no les deja y no tienen activo en oficina el poder repartirlo, pero claro si lo dejaron llevárselo es flipante. Otras veces me Han robado los paquetes los mismos repartidores, otros me los han dejado en otras casas, otras veces el repartidor no me llaman ni deja papel, porque claro. Ahora no es obligatorio llamar, solo si el repartidor quiere. Imposible que te cojan el telefono en ninguno de los números y dicen encima que están muy liados en la oficina, vas y hay solo 3 personas esperando a paquetes y 4 trabajando o haciendo que trabajan.... VENGA YAAAA Ojalá no salgan en 2025 como empresa nacional. Porque esto es HORRIBLE.

Tuve que ir a hacer un envío, y leyendo las reseñas la verdad que iba un poco preocupada. Pero fue una grata sorpresa, el maravilloso entendimiento que tuve por parte de las chicas. Al haber ido a mediodía, la verdad que no había mucha gente, entonces me atendieron rápido. Si necesito volver a enviar algo, sin duda iré a esa oficina❤️

El teléfono de atención al cliente para que lo tienen? He llamado 10 veces en diferentes horarios y nunca lo cogen. Los trabajadores son antipáticos y te tratan como si te hicieran un favor. Pésimo servicio en todos los aspectos.

Llevo 3 días esperando por un paquete que estaba en entrega por el cual se me avisó por correo electrónico. Además de que nadie aparece,he llamado como 100 veces y nadie jamás responde. Inaceptable!!!. Escribo un año después. Y la misma historia. Me llegó el correo electrónico como que mi paquete estaba en su poder,y hace ya una semana y nada. Cada vez peor y más decepcionada con ésta compañía. Vergonzoso!!

Siempre pospongo mi visita hasta el último momento. Pésimo servicio de los trabajadores. Y sobre todo de la señora que reparte los paquetes a domicilio.

Hoy día 31 de marzo en turno de mañana. Estaba esperando a que alguna de las trabajadoras me atienda, pero buscan qué hacer y se levantan, dan vueltas de un lado a otro un buen rato. Cuando le ha parecido oportuno me han llamado en el puesto número 4. Le digo que mi paquete lleva dado de alta en la unidad de reparto una semana y que quisiera saber si todo está en orden. La trabajadora me habla con un aire bastante altanero y me explica de manera soberbia el procedimiento, dando la sensación de que molestara. Lo menos bueno de hacer pedidos online es que supone la misma experiencia desagradable de siempre con Correos. Una lástima.

Cada vez que voy es un nuevo disgusto, da igual el motivo por el que vaya Edito: ese comentario es de hace dos años. Ultimamente he estado yendo y me habían tratado super bien, estaba contenta e iba a cambiar la reseña. Parece ser que todo depende de quién te atienda. Hoy me han tratado con una condescendencia horrible y he tenido una mala experiencia. La próxima vez que vaya, si me toca con esta persona pediré que me atienda otra, y si no es posible me iré a otra oficina en La Laguna. Buscaré también otras alternativas de envío en el futuro. Comentar también que si hay personas en esta oficina que te tratan bien y con respeto, pero ya ven, depende de quién sea. Sigo dejando mi 1 estrella porque es lo máximo que les daría de puntuación.

No sé porque no abren los sábados medio día, el trabajo les mata???

Totalmente decepcionada, siempre q hago pedidos online y es paquetería grande o varios, el cartero nunca me los trae, en el seguimiento del envío siempre me pone entrega fallida y sin si quiera pasa por el domicilio, no se para que tienen a los carteros, esta claro que los funcionarios de este país hacen lo que les da la gana. Encima si voy a correos a buscar mi paquete el paquete no está porque supuestamente está en reparto!!!!🤬🤬🤬🤬

Pésima atención, las empleadas no hacen si no mirar el reloj de la pantalla para salir corriendo. estar de cháchara entre ellas y dejar pasar el tiempo haciendo que mueve cosas para no atender. Sobretodo la señora del pelo rubio.