Oficina de Correos Avenida de los Derechos Humanos Burgos

Primeramente no tengo tiempo por mi horario para enviar un paquete y cuando voy a correos me dicen que no se puede enviar nada grapandolo. Les digo que no lo sabía y me dicen que lo ponga con celo pero yo no puedo volver a mi casa simplemente para eso. Les digo que por favor lo hagan ellas que tienen suficiente y no quieren. No tienen que trabajar apenas y ni siquiera te dan un poco de celo. Cada vez es más lamentable su servicio.

Absolutamente decepcionante, el 24 de Diciembre, DÍA LABORAL, cerraron todas las oficinas sin dar ningún aviso, yo tenía que recoger un paquete con aviso del día 23, en el papel del aviso no ponía nada de que estuvieran cerrados, tuve que salir del trabajo y atravesar la ciudad, solo para encontrar la Oficina cerrada a las 14:15

Reforma del local terminada y no han puesto ni un mísero buzón exterior para echar una carta. Eso sí, dentro todo nuevo y con las mismas colas

Desde que la han reformado funciona muy bien y el sitio ha quedado muy agradable. El personal muy agradable y aunque haya bastante gente la gestión de las colas es rápida y nunca he tenido que esperar más de 10 minutos.

Yo también he tenido mala experiencia en esta agencia de Derechos Humanos Asi que prefiero recibir mis pedidos en otra agencia

Horrible !!!! Te mandan ir 5 veces para lo mismo y cada día una cosa diferente , en vez de decir todas sus normas el mismo día , se ríen de ti y la directora pasa de todo , intento que los paquetes llegues a otra oficina

Buenas...la chica Rubia...borde y maleducada hacia el cliente...vanos que vienes con buena cara y sales de allí con mala Cara....además poniendo pegas para darme una carta...pésimo..!

Acaban de reformar la oficina..Menudo despropósito, los mostradores en un lateral, el espacio canijo..la pantalla para ver la cita en otra pared...un calor axfisiante.. no se quién habrá sido el genio que ha diseñado ese desastre de oficina...Mucho mejor antes con diferencia....lo único bueno que tiene son las tres empleadas , que te atienden. Sobre todo Ruth, bien maja y te resuelve todos los percances.

No entiendo las malas críticas: a mí me han tratado muy bien y con mucha corrección. Entiendo que la gente tenga problemas con Correos, pero no creo que sea bueno generalizar, porque, como digo, yo he recibido una atención excelente. Le pongo a esta oficina cinco estrellas para subirle la nota ⭐⭐⭐⭐⭐

Ayer domingo fui a echar una carta ya con sello en su buzón exterior y me quedé alucinada. Resulta que con la reforma, esa en la que se han invertido 800.000€, han cambiado la fachada y no han puesto buzones. Ya por dentro, cuando estuve hace un par de semanas, me pareció un despropósito ( la pantalla de turnos en un pasillo estrecho sin ángulo ni espacio para verlo, mostradores ubicados por separado...), pero que no haya bocas de buzón en la fachada para echar cartas no tiene sentido ninguno. ¡¡Yo no sé en qué piensa quien diseña la reforma y quien la aprueba!! DESPUÉS DE HABER ESCRITO ESTA RESEÑA HE VUELTO A LA OFICINA Y SORPRESA HAN CAMBIADO DE SITIO LA PANTALLA DE TURNOS. Rectificar es de sabios ( aunque hacerlo bien a la primera es infinitamente mejor😜).

Mandé un paquete ordinario 5, 90 euros de esta oficina a Pamplona y después de una semana no ha llegado y por ser ordinario no hay seguimiento y tampoco puedes reclamar según la oficina. Me preguntó ¿ Si ser ordinario y no poder reclamar y ni seguimiento tengo que darlo por pedido? Esto no se cae de los camiones con esta manera hacen que sospechemos de que en la oficina son impunes si lo roban. Lo llevaré hasta el final el paquete tiene que aparecer

No puedo decir nada en concreto simplemente no se saben ni ellas los protocolos me mandan enviar un email me sale enviado y dicen que no ha llegado se ríen de los clientes

Hoy he llevado un paquete para devolver y se había despegado un trozo de celo de la caja. La señora de Correos, por llamarla de alguna forma, me dice (no de forma agradable especialmente)que no puedo enviarlo así que me vaya a poner mas celo. Era inviable, que se rompiese la caja. Además tienen celo de sobra para poner (aunque en realidad no hubiese hecho ni falta). Me he tenido que ir con las mismas. La verdad que me da mucha lástima que gente así de borde y desagradable tenga un trabajo fijo. La única simpática su compañera, una de gafas que suele llevar mascarilla, siempre explica todo y dispuesta a todo. Por suerte no todas son como la otra, que debería ponerse el celo que tienen de sobra en la boca. No es la primera vez que me cruzo con esta señora, pero espero que sea la última.

Personal de correos RRHH Burgos, que no empatiza ,con los clientes parecen robots, es decir : se genera un problema y no saben resolverlo , ni ganas que tienen en hacerlo. El asunto: recibido un paquete como destinatario, con el nombre de distinta comunidad ( Eusquera) y presentó d.n.i como documento acreditativo según ellos, no es valido el mismo ,por qué el nombre viene en Español. Y no efectúan por este motivo , su entrega. Y digo yo, el desconocimiento de otras lenguas o dialectos, no les eximen de cumplimiento de leyes y normativa. Un 0 en el trato con el cliente. Y responsable de oficina

Una chica rubia, es una borde y da un pésimo servicio parece que no le gusta su trabajo porque me ha tratado fatal a mi madre y a mi, he tenido que ir 2 veces para recoger MI PAQUETE y me dijo que para la próxima vez no me iba a entregar nada. Pésimo servicio si le pudiese poner un 0 se lo pondría.

Hay una rubia que es una borde y no le gusta trabajar, ¿Ahora con el DNI no vale para recoger un paquete? Y ¿quién no tenga correo electrónico no puede recibir pedidos? ¡Vaga! No les importa que pierdas el tiempo, no me importa que perdiera su trabajo.

No es la primera vez que me la arman y me la lian. Un paquete de entrega a domicilio que me vuelven a dejar en la Oficina. Supuestamente me han llamado y me han avisado en dos entregas fallidas, de las cuales no tengo ninguna llamada y en ambas ocasiones habia gente en casa esperando el paquete. ¿Para qué pagamos un servicio? ¿Si ese servicio no se dá? Para colmo, horario de veranito para sus trabajadores cerrando a las 14:30 y no habriendo de tarde. ¿Qué pasa con los que trabajamos siempre de mañana y no podemos llegar a ese horario? El día que vaya a recoger, si es que lo consigo, el paquete les voy a clavar una hoja de reclamaciones como dios manda. ¡No es la primera vez que me la arman y lian!

Servicio pésimo....para recoger un paquete e tenido que venir 3 veces, me mandan un mensaje para que pase a recoger el paquete me dice la chica que no le tiene, paso al día siguiente que la autorización que me había echo mi marido la firma no es igual que la del dni, paso por 3 vez que la chica que me manda el paquete les tenía que mandar un correo electrónico porque había un fallo se lo manda y dice que no le llega..... le e tenido que mostrar una foto con el envío del correo electrónico la hora y dónde porque según ellas no le llega el correo....... 3 días para recoger un paquete no creo que sea muy normal....no estoy para perder el tiempo

He acudido alguna vez a esta oficina para enviar o recibir paquetes y correspondencia. Las personas que me atendieron fueron amables y realizaron correctamente su trabajo. En las horas punta suele haber cola, como pasa en otras oficinas. Tienen horario ininterrumpido y al mediodia no hay tanta gente. Estoy puntuando solo esta oficina según mi experiencia, no puntuo correos en general ni su servicio de reparto a domicilio que no siempre es perfecto.

Vergonzoso. No voy a generalizar porque hay gente que trabaja bien, pero la que dice ser la encargada ni tiene ganas de trabajar ni le gusta su trabajo. En España hay que acabar con los sueldos Nescafe. Es necesario que a este tipo de gente alguien les ponga las pilas. Solo hay que ver las reseñas que hay en google y nadie pone remedio.