Oficina de Correos Avenida de la Cruz Roja Sevilla

Hoy he ido a correos de la Av de la Cruz Roja para enviar un paquete a Canarias, unos 8kg, la señorita que me atendió me recomendó que usara otro tipo de envío (paquete tarifa plana Canarias) que tiene una tarifa muy interesante, ella misma me ayudó a cambiar el contenido de mi paquete a la nueva caja de correo que de obligado uso para dicha tarifa. No tengo palabras para agradecer la atención recibida por la señorita (Eugenia) que me atendió. Amable, eficaz, atenta, simpática…haciendo un trabajo impecable Por cierto el ahorro ha sido de unos 14€, de una tarifa a tarifa plana

Mal trato por parte de varios empleados, pero no quiero generalizar... Tuve que estar 1 hora y media en la oficina por una incidencia que habían causado ellos. Me puse en su lugar y les dije que habría sido un mal entendido, y que no tenían ellos la culpa. Con todo y con eso, varias trabajadoras seguían con mala cara y reacias a devolverme el dinero o a hacer otro trámite que les supusiera más minutos. Me atrevería a decir que es gente que está frustrada, pero no veo oportuno pagar la frustración con un cliente amable y educado. Destaco la actuación de los demás trabajadores que me resolvieron la incidencia con éxito. Sensación agridulce.

Un desastre de atencion y te hacen a ti pagar el pato por sus propias inconpetencias. Llego comentando que tengo una etiqueta de devolucion de correo express, me dicen que trabajan con ellos solo para devoluciones, le enseño lo que quiero devolver, me dice que necesito sobre, le pido uno, me lo da, cierro el paquete y se lo devuelvo, me pide que le enseñe la etiqueta y me dice que esa no es la que tiene codigo de ellos, que no me recoge el paquete pero que le pague el sobre... Fallan en asesorarme y me dice en mi cara que prefiere que yo pague 1.5€ a que su empresa malgaste un sobre por un fallo suyo, la vayan a despedir... Otra vez un repartidor metio un paquete mio en el buzon de otro bloque y no se responsabilizaron, aludiendo que yo habia dado el dni por telefono y acepte la entrega en buzon, que me lo habrian robado del buzon. No me lo robaron, yo se que me lo repartieron en otro bloque porque ya paso anteriormente y me lo trajo una vecina del otro bloque, pero no siempre se topa uno con gente dispuesta a perder su tiempo por un desconocido. Lamentable atención al cliente.

Como no quiero generalizar, puntualizo que la señora de media melena morena con gafas que está hoy día 24/9/2024 a las 13:30 en el puesto 5, es una desagradable. No pido que disfrute usted de su trabajo, pero respete al consumidor. Podría extenderme pero no vale la pena. PD: gracias por recordarme que “gmail” se pronuncia “gimeil”, pero estamos en Sevilla y no soy una petarda resabida como usted.

Estupendo. Tenía que realizar un envío para mi empresa y hemos recibido una magnífica atención por parte de Eugenia. Ha sido muy amable y profesional.

Buenas tardes, indignante. Te dejan una notificación en casa indicando horario de 08:30-20:30h de lunes a viernes y, cuando llegas a la oficina, sorpresa!!!!! Cerrado por horario de verano, Además, reducido sin dar opción alguna a las personas que no tenemos esta suerte. Sin comentarios!!!

Cada vez van aumentando los servicios que ofrecen y por tanto van aumentando los tiempos de espera

Pésimo. La mayoría de ocasiones te dicen que no han podido realizar la entrega porque no hay nadie en el domicilio, pero es peor cuando tienen que entregar una notificación certificada y no realizan el segundo intento según lo estipulado en la ley. Siempre que puedo evito hacer un pedido si el transportista es Correos. Deja mucho que desear. Con tantas reseñas indicando lo mismo, igual va siendo hora de que esta oficina sea sometida a una auditoría e inspección.

con muy malos modales me han negado el poder recoger un paquete porque no ha aceptado ni la fotocopia de dni ni la autorizacion de tercero firmada, al final van a terminar cerrando por sabotaje al ciudadano.

La cartera que reparte la Avda Dr Fedriani 26, asegura haber depositado una carta urgente con código de seguimiento en el buzón (en qué buzón???) cuando es mentira puesto que mi hija bajó al momento y en su buzón no había nada. Se trataba de un carnet de conducir. Gracias cartera, has logrado que mi hija recién aterrizada en Sevilla para sus estudios lo primero que tenga que hacer es ir a la policía a poner una denuncia por perdida de su carnet. Enhorabuena por tu trabajo.

Lamentable, los repartidores de la zona, no hacen el esfuerzo ni de llamar al timbre, ni de dejar el papel para recogerlo, después de una reclamación no he tenido respuesta y la única respuesta es que siguen haciendo lo mismo. Vergonzoso como tras ver que le pasa a más personas no hagan alguna inspección o algo.

Magnífic@s profesionales!. La atención y el trato humano en esta oficina de Correos es inmejorable. En especial destacar la amabilidad y profesionalidad de Eugenia. Gracias!!

Correos es una empresa pública de las peores, mal gestionada, servicio pésimo, no les interesa entregar los paquetes a los carteros y en el caso de esta sucursal y supongo que las otras, el horario de verano es incompatible con un horario normal de trabajo. Necesitan cambiar en esta época de oro del comercio electrónico donde cada vez más empresas hacen envíos

Es una vergüenza la organización de esta sucursal. Dos personas atendiendo a una cola interminable. 1hora y 20 minutos para recoger un paquete. Los turnos sin entender muy bien el por que, prevalecen el enviar antes que el recoger. 1hora y 20 minutos para recoger un producto.. habla por si solo del funcionamiento de correos en avd cruz roja.

Nefasta gestión. Más de 20 minutos de espera y las trabajadoras de charla y con una parsimonia asombrosa.

Hola buenas me dirijo desde aquí por el día 15 de Julio hice un envío hacia cuba y me dijeron que demoraría un par de semanas quizás 3 esta son las alturas y no hay ninguna información de mi envio, mí familia en cuba preocupado por el paquete que no llega y a mí acá no me dicen nada,llamo y no me responde nadie sale una contestadora repitiendo lo mismo, conclusión necesito saber el estado de mí envío por favor gracias

Por cercanía soy usuario de esta oficina, voy varias veces a lo largo del mes, por regla general más o menos todo bien excepto que hay días y horas que hay grandes colas, por lo que deberían preverlo y poner más personal. Aparcamiento difícil, lo mejor ir en bicicleta

Indignada.Estoy encerrada en casa esperando una carta certificada.Me llega un mensaje diciendo que no han podido hacer la entrega por estar ausente¡Increíble ni han llamado al porterillo ni a la puerta!¡Se están cargando el servicio de correos los mismo trabajadores!He llamado por teléfono y ni lo descuelgan.14/10/2024

Es indignante . Qué esperas un pedido pasas todo el día esperando sin salir de casa . Para que te envíen un correo que tu paquete no puedo ser entregado por el transportista, que no se molesten ni en llamar y informar. En mi caso trabajo como interna solo salgo los fines de semana , como para poder ir a oficinas a recoger dicho pedido . Esto ya es el colmo . Cómo paquetería es lo peor

Pesimo servicio vivo en un 4to y como 200 veces ni tocan el porterillo y ponen ausente despues de estar todo el dia esperando! Nisiquiera llaman nisiquiera avisan nada! se hacen reclamaciones y no hacen nada al respecto!!! Denle la oportunidad a gente que quiera trabajar!!!