Oficina de Correos Avenida de la Constitución Torrejón de Ardoz

Cuarta vez que el repartidor dice que no estoy en casa. Cuarta vez que estoy en casa y no llaman al telefonillo, ni al teléfono y me mandan el mensaje diciéndome que vaya yo a la oficina. Si pido un envío será para que llegue a casa. Estar un poco más encima de los repartidores, el primero que me entregue un paquete le invito a un café

Debe ser que hay algún repartidor al que no le apetece mucho trabajar. Me tenían que enviar un paquete a casa, en un horario en el que estaba (de hecho siempre hubo alguien en casa) y misteriosamente pone ausente cuando es evidente que no, y que ni lo ha intentado. Por gente así es que Correos tiene tan mala fama.

No termino de entender la mala puntuación de esta oficina de correos. En mi caso ha sido todo ideal. He llegado y en menos de 5 minutos ya me estaban atendiendo. La chica muy agradable y muy rápida en las gestiones. Una experiencia de lujo, vamos.

Es comprensible que las personas que trabajan en esta oficina puedan estar agotadas física y mentalmente debido a su edad. Sin embargo, acudí de manera educada a solicitar información sobre un sobre que recibí en el buzón de correos de mi casa en malas condiciones: estaba roto y pegado con celo. La respuesta que recibí de la señora que me atendió fue, de manera irónica, si quería que me planchara el documento. Se trata de un documento consular importante, y repetir el proceso para obtenerlo nuevamente resulta engorroso y tardado. Considero que sería necesario realizar una reestructuración y permitir que estas personas mayores y cansadas puedan disfrutar de un merecido descanso, mientras se da oportunidad a gente joven con ganas de trabajar. Quizás estoy exagerando, pero es realmente molesto recibir este tipo de trato de funcionarios que representan a un Estado.

Una vergüenza. Casualmente siempre que vienen a entregar un paquete a mi casa, nunca hay nadie en el domicilio y te mandan que vayas a recogerlo a la oficina. Esta última semana me ha pasado dos veces con hora 12 de la mañana, y lo mejor de todo es que a esa hora siempre hay alguien en el domicilio porque yo trabajo por las tardes y mi pareja trabaja en casa. No sé cómo se puede tener tan poca vergüenza, les voy a hinchar a reclamaciones, cada vez que tenga que ir a por el paquete estando yo en el domicilio, reclamación

Lastimosamente no se puede dar 0, incompetentes, dicen que llegaron a casa y estaba ausente lo cual es totalmente falso, cuando en ningún momento dieron aviso para la entrega ni sonó el timbre ni nada, o es que no están cumpliendo verdaderamente con la entrega que nadie trabaja realmente para las entregas a domicilio? Y nos estafan pagando un monto para que nos llegue a casa y ahora sale que se tiene que recoger en la agencia, cuando la finalidad es que llegue a casa porque no tienes tiempo de ir a la agencia porque increíblemente trabajan solo de lunes a viernes sin tener flexibilidad horaria al menos los sábados, para personas que no pueden ir dia de semana a su oficina!! Que solución me dan? Si yo no puedo ir a recoger mi paquete en el horario que ustedes trabajan?? No voy a perder un día de mi trabajo por hacer el trabajo de ustedes que pague para que me lo entreguen a mi casa!!

Muy buena oficina. Envío bastantes paquetes y siempre llegan bien. Trabajadores muy amables y resolutivos.

De primero estoy muy cabreado por el último pedido.. desde 17 de noviembre estoy esperando un paquete y en los últimos días me mandas mensaje que pasaste por mi casa y no había nadie...eso es una mentira,voy a intentar usar menos vuestros servicios.... mentirosos 😡😡😡😡😡🤬🤬🤬🤬🤬

Me parece que tienen muy pocas ganas de trabajar. Por el tema del horario de verano no puedo ir a por unos paquetes, ya que trabajo durante ese horario. Mando a mi hijo, con autorización, fotocopia del libro de familia, y todo, y en videollamada conmigo, por si así ayudaba a mi hijo por si tenía alguna duda. No le quiso, el señor, escuchar ni siquiera hablar conmigo, le pidió una solución, y tampoco se la quiso dar. Desde que mi hijo llegó al mostrador, se dedicó a decirle que no con la cabeza sin querer escuchar, ni buscar una solución. Y me preguntó, si yo pido algo, y lo mando a correos, es porque no voy a estar en casa, ¿por qué no dan una solución? Es una vergüenza. Sobre todo este “señor”, porque no puedo decirle otra cosa. Un desastre. Cada vez funcionan peor.

Creo que uno sólo debería opinar cuando ha visitado al menos una docena de veces un establecimiento, pues te puede tocar un día un personal muy malo y otro día uno muy bueno. En mi caso, depende según el día por eso le doy 3 estrellas y he estado aquí unos 100 veces mínimo.

Muy poca vergüenza y 0 ganas de trabajar. No es la primera vez que me encuentro con que según el localizador de envío mi pedido ha querido ser entregado dos veces cuando no es verdad y finalmente me toca ir a la oficina a por ello. Desde la web oficial de correos? Menos ayuda aún, una simple reclamación en la que no puedes poner el motivo de la incidencia y como mínimo 10 días para que te respondan. Dejaré de comprar en aquellas tiendas que usen correos como servicio de reparto.

Viernes a las 20:57, debido a la hora, miro el seguimiento del pedido, el cual llevo esperando toda la tarde que está en reparto y de repente “ausente”. Me parece una auténtica vergüenza.

Los del , correos son muy profesionales, Todos. Por lo menos los de Torrejón de ardoz madrid 🇪🇸 yo voy como, cada 2 días al correos y entre y salgo muy rápido. Lo mejor es que tengo su aplicación instalada y puedes hacer seguimiento a las cosas que comprs

Un servicio público al ciudadano que destaca por su poca empatía, dedicación y atención. La connotación peyorativa de la palabra funcionario nació seguro en esta oficina.

La señora que está siempre en la ventanilla/puesto 6, es super amable, he ido ya 2 veces y es que se merece las 5 estrellas. No puedo hablar por las demás.

El trato siempre en esta oficina es cordial y muy profesional, desgraciadamente tiene una afluencia de gente bastante importante casi a cualquier hora del día, especialmente los sábados por la mañana. El personal atento, y efectivo, cosa que es de agradecer. Siempre voy a recoger paquetes de cosas que compro por internet o a enviar Burofaxes del trabajo y nunca he tenido ningún problema, todo lo contrario. El local es amplio y recién reformado, con todas las medidas de seguridad en los tiempos que corren de la pandemia. No estaría de más si las autoridades competentes al respecto abrieran alguna oficina de correos adicional en el municipio porque las que hay claramente son escasas.

De verdad que son la peor empresa de envío el personal que tiene no les gusta trabajo manda un paquete certificado más caro para que te llamen al llegar a tu domicilio y ni eso no llaman no hacen nada y uno como un tonto esperando el pt paquete y a la finan te llega un msj que el pedido no puedo hacer entregado y ni una llamada tengo en mi móvil DE VERDAD QUE NO VUELVO A ENVIAR NI QUE ME ENVÍEN POR ESTA PODRÉ EMPRESA

Le doy una estrella porque 0 no se puede, es simplemente una vergüenza. Pido un paquete, teletrabajo toda la mañana, en el descanso miro el rastreo y pone que estaba ausente (no uso cascos ni nada) bajo al buzón y pone que está a ausente y era demasiado grande para el buzón (lo cual si es verdad) mi hijo le pillaba bien así que le pido que pase a recogerlo, le doy su DNI, el mío y una autorización para recogerlo. Al llegar dicen que si el soy yo y dice que es mi hijo, le dicen que sin mi DNI no se lo pueden dar, les enseña mi DNI y el suyo confirmando que es mi hijo, le dicen que necesitaría una autorización a recogerlo, se la enseña y ya le dicen que no puede recogerlo el que me toca ir y que solo abren de lunes a viernes por la mañana. Es simplemente inaceptable que al repartidor no le de la gana entregármelo y luego encima me pongan pegas para recogerlo llevando todo lo que me piden y me pongan un horario imposible, yo he pagado el envío para algo, no para tener que escaparme del trabajo para poder recogerlo.

1 porque no puedo dar 0, la peor oficina del mundo, lentos e inútiles. Una vez me acusaron de falsificar una firma de mi madre mayor, para evitarla el paseo hasta aquí por una carta certificada y hoy, no me dejan recoger un giro de dinero por ir con la denuncia de la policía y no el carnet, que he perdido, solución suya mientras se reía la señora ven el día 3 y lo cobras....

Hoy por primera vez en mi vida he estado menos de 3 minutos en correos, la chiquilla que me ha atendido ha sido simpática, y me he llevado mi paquete sin incidencias. Sorprendente pero cierto.