Oficina de Correos Avenida de Guadalajara Cobeña

Mala atencion, cuando está abierto ya que todos los días de 5 horas que abren por la mañana se va la chica 40 minutos al bar a desayunar, luego viene, hay una cola de 4 personas y dice que si no contarán a nadie no es su problema. También son muy mal educados y no suelen decir ni hola. La última vez que fui el chico estaba de videollamada y está más concentrado en eso, que en su trabajo.

Es imposible ir a recoger un pedido si eres una persona que trabaja de lunes a viernes de 8 a 15h. Encima dejan el pedido en la oficina cuando lo pides para domicilio sin llamar previamente, cuando cualquier empresa te llama antes para avisar si lo puede dejar en el vecino o en el felpudo. ¿Me explicáis como recojo el pedido si solo abre de 8.30 a 14.30? ¿Ni si quiera un sábado abre? Es de verguenza.

Con ese horario la gente que trabaja no puede recoger ni hacer envios es un cachondeo, aparte de lo bordes que son, funcionarios....

Llegue a las 9 de la mañana. Me encontré en la puerta un cartel que decía “vuelvo en 5 minutos”, y estuve esperando casi media hora. Además llegaron otras tres personas, que hicieron cola conmigo ante la oficina cerrada. La oficina abrió a las 9:25. La justificación fue que la persona responsable estaba tomando café. Es inadmisible que en un servicio como este, con un horario de apertura tan poco compatible con el horario laboral de la mayoría de nosotros, se cierre media hora con esta justificación. Además de no cumplir obligaciones supone una gran pérdida de tiempo y de productividad de 4 personas en este caso. Espero sea un caso puntual dentro del servicio público. Los gestores de lo público no debieran consentirlo. Dice poco y mal de nosotros como país y espero algún día deje de ser frecuente este comportamiento.

Fuy un día con un problema de devolución y Alicia me lo solucionó, gran profesional!!

Pasé por casualidad, soy de otro pueblo. Llegué a las 8:25 (abren a las 8:30) e increíblemente me atendieron, es más, estaban atendiendo a otra persona antes. Busqué la cámara oculta y no la vi. No espero que se haga eso, pero hay que reconocer que es un detalle que casi nunca (por no decir nunca) te encuentras y menos en administraciones. Además la atención fue rápida y muy amable. Creo que repetiré para mis gestiones, porque paso por Cobeña a diario y en mi pueblo es insufrible.

El personal de esta oficina me ha resuelto una incidencia de entrega eficientemente y de forma amable en el trato. Además, nunca he tardado más de 3 minutos en ser atendido. 10/10.

Un amor de gente. Ayer tuve q hacer un envio y me ayudaron a embalar el paquete, q quedo genial. Super majos. 😍

Trato exquisito e inmejorable del personal de la oficina pero una oficina de correos es para dar servicio a la gente... con un horario solo de mañana y sin abrir el sábado... ¿como lo hacemos? Es imposible ofrecer un servicio de calidad.. ¿por favor lo podéis solucionar? Gracias

La atención es inmejorable a nivel de personal. Lo que realmente no es comprensible es que no haya un horario mas flexible. Se quitó el del Sábado por la mañana. Que menos que abrir un día por la tarde entre semana como en otras sucursales, no? Una pena.

El trato es amable. Gente maja. Una pena que no abra los sábados, por que daba buen servicio al pueblo para los que trabajamos de mañana y no podemos acudir de lunes a viernes. Actualización a la respuesta del propietario. Me hace gracia la respuesta estudiaremos tu caso para que no se vuelva a repetir dice ¿van a abrir los sábados?

Pongo 1 estrella porque no se puede poner menos. Servicio de atención muy pero que muy lento es horrible venir, pierdes de media 30 minutos como tengas delante dos personas (no lo comprendo). Luego el servicio de apertura solo mañanas, sin sábados y ninguna tarde para venir. Esta situación es como si no hubiera servicio de oficina de correos en el pueblo.

Para mi la mejor oficina de los alrededores, buen trato a los clientes y amabilidad de los trabajadores.

Todos muy Amables, Excepto una trabajadora que NO Atiende Debidamente al Publico,Ausentandose Cada diez minutos a fumarse el cigarrillo a la calle ,Dejando a su Compañera Haciendo Todo el Trabajo. Esa Persona Alta de estatura con gafas y que Habiendo cola que Atender,Esta mirando el Ordenador, y La gente se Mira asombrado de Esta Actitud de Trabajadora de Correos Cansada de su No Trabajo,y Esa Dejadez de sus funciones Cara al Publico. Esta Supliendo una Baja Larga de otra Compañera, que Actuaba de forma Muy Similar,siempre Ausentada de su puesto y Comiendo casi Siempre que he Acudido,Sentada en la Mesa del Fondo. Supongo que el Publico en General al Ser Atendidos con Amabilidad y Ligereza por la Otra Compañera,No Habran Reclamado esa Actitud de Una Trabajadora que solo piensa en salir a Fumar, y mirar el movil continuamente en Horario Laboral. Me Comenta alguna compañera que Responde al Nombre de Nines y es Sindicalista de Correos,,que Estan en Huelga encubierta con la Administracion. Correos de Cobeña,muy Bien,pero los Trabajadores que No cumplen con su Cometido,Pues a Denunciarlos a sus jefes y Hacer las Reclamaciones Oportunas,para que al Menos Conozcan la Actitud Negligente de alguna Trabajadora en El Pueblo de Cobeña.

Por lo menos podrían abrir un par de días a la semana por la tarde como hace el Ayuntamiento. No se que sentido tiene abrir sólo por la mañana cuando la mayoría de la gente está trabajando.

Tras haber venido varias veces a esta oficina asegurar que la atención es horrible. Además de pegarte 20 minutos cada vez que vienes aunque solo hay una persona delante de ti

Podéis por favor aunque sea poner un cartel con el horario o poner que estáis cerrados en los festivos? Ya que en google tenéis puesto que estáis abiertos, hacéis perder el tiempo y gasolina para llegar y que estéis cerrados,lamentable.

A quien corresponda: Sería mucho pedir un horario en el que no tenga que pedir tiempo en el trabajo para asuntos propios... Es alucinante la falta de consideración y sensibilidad hacia el público.

Ya he puesto varias quejas en los recursos que ellos dejan disponibles (ya que físicamente no me han dejado y es ilegal) pero es simplemente para dejar aquí mi valoración

Nunca envían los paquetes a domicilio. Siempre hay que ir a recogerlos a la oficina. Esto hace que en comercios como Amazon, roguemos encarecidamente que no nos envíen por Correos, cualquier otra empresa, lo entrega a domicilio sin problema.