Oficina de Correos Avenida de Eduardo Guitián Guadalajara

Ambas empleadas trataron con bastante desprecio a tres personas que no hablaban español. Se negaron a hacer el mínimo intento por entender, ayudar o hacer su trabajo. Fue muy poco profesional y también muy desagradable de observar.

La oficina de correos más lenta de todo Guadalajara.... más de media hora esperando a que me atiendan... y con una parsimonia despachando, que desquicia a cualquier persona. Todas las veces que he ido a esta oficina, la misma situación... Y no es por colapso de personas. Por lo que ruego como usuari@ que mejoren la atención.

La Oficina de Correos es un lugar esencial para la comunidad, ofreciendo una amplia gama de servicios con eficiencia y profesionalismo. Desde el envío de paquetes hasta la compra de sellos y la gestión de correspondencia, el personal siempre está dispuesto a ayudar con una sonrisa y a resolver cualquier duda que se presente. Las instalaciones están limpias y bien organizadas, lo que facilita el acceso a los diferentes servicios. Aunque en ocasiones puede haber un poco de espera debido a la afluencia de personas, el tiempo en la fila es razonable y el personal se esfuerza por atender rápidamente. En resumen, es un lugar confiable para manejar todas las necesidades postales.

El mes pasado perdí una etiqueta del router que entregué. Y me reclamaban un importe de Finetwork como que no se había entregado. Tuve que ir a la oficina a qué me hicieran una copia como que estaba entregado. Super majas las chicas que me atendieron y estuvieron un rato las pobres hasta facilitarme una copia de dicha entrega, como que estaba realizada. Mis agradecimientos a este personal. Creo que debería de haber gente así en otros correos. Mil gracias a esa trabajadoras.

Oficina de correos algo escondida, si es la primera vez que vas puede ser un poco lioso. Lo bueno que es rapido, tiene dos mesas de atención al público y no se coge ticket. Tiene parkings del propio centro comercial, dónde se encuentra esta oficina. Está dentro del hipercor.

Acabo de realizar una devolución y la verdad, que todo genial. Rápido y muy atentas las dos chicas.

Oficina de correos situada dentro del centro comercial Ferial Plaza de Guadalajara (parking zona Corte Ingles-Hipercor) .El aparcamiento es gratuito y hay bastantes plazas disponibles. Es una oficina muy cómoda para ir en días de lluvia, ya que no está en la calle. La persona que me atendió fue muy amable y el tramite ágil. Eso si, correos tiene que revisar el dimensionamiento del personal de esta oficina, ya que en muchas ocasiones atiende una sola persona y hay mucho tiempo de espera, por lo demás bien.

Excepcional el trato de Ángel y Sonsoles. Siempre ayudando!! Un orgullo de oficina!!! Enhorabuena!!!

Menuda atención al cliente más lamentable. Da asco tener que hablar con unas personas que parecen que odian su trabajo. Si no quieren trabajar, que dejen su trabajo a gente que lo necesita. Ah, y se dice hola y adiós, por si no lo tienen en su vocabulario.

Pésimo servicio. Esperando un rato para que nos atiendan con una cola enorme y la mujer se va a hacer la compra. De vergüenza el servicio que tienen

Lamentable, llevamos 2 dias llamando por teléfono a todas horas, mas de 100 llamadas y no cogen el teléfono, en la vida hemos visto algo igual, servicio nefasto.

Muy buen trato, a veces cuesta que cojan el teléfono por la alta carga de trabajo.

Al ser en un centro comercial se puede aparcar bastante fácil pero cada vez que vas por la mañana solo atiende una chica. De hecho toda la cola está en su lado, y aún así ella es bastante amable para a carga de trabajo que tiene. El hombre de la otra ventanilla siempre está cerrado o simplemente no atiende por algún motivo. Así que se montan unas esperas bastante largas para recoger un solo paquete...

Sonsoles y su compañero de la mañana son eficaces ,simpáticos y muy educados … llevanos años acudiendo a esta oficina por ellos ,MUCHAS GRACIAS

Un único operario que iba de un ordenador a otro, no sé si oorque los equipos no funcionan todos los dispositivos en los dos ordenadores o porque cubre la ausencia de alguien usando ambos ordenadores, con fila de muchas personas y como siempre este señor mas lento que el caballo del malo. Encima se entretiene de cháchara con cualquiera que se acerca. Muy buena ubicación para aparcar pero el personal lento, muy muy lento.

No sé cómo puedo recoger los paquetes si únicamente abren por la mañana y no abren los sábados..... Imposible recoger si trabajas de mañana ....

Pésimo servicio, en la página web dice que una carta certificada tarda entre 8 y 10 días en llegar a un país extranjero, pues ya van 25 días y nada que llega. Llamé al correos del corte inglés y me contestó una señora muy grosera diciendo que me fuera a preguntar a correos de colombia (yo no hice ningún trato con correos de colombia) me tiene que responder por mi paquete la oficina de correos donde fui a pagar mi envío y darme noticias de mi envío, (no tengo idea quien lleva correos en colombia) hice un reclamo en la web de correos y me envían un correo que adjunto donde dice que tardarán meses en responder. Saben que envié??? Un pasaporte para que mi hija pueda viajar a España este 7 de junio de 2024, y no le llega el pasaporte. Le debía haber llegado el 23 de mayo. Ahora que hago? Pierdo el billete de avión por este pésimo servicio??? La vez pasada envié un paquete con un conjunto deportivo y me llegó devuelto a mi casa 8 meses después. Mi prima envió ropa a Argentina y le llegó 5 meses después que porque estaba en aduanas. Jamás en mi vida enviaré nada por aquí. Tengo millones de seguidores y haré una denuncia pública.

Trato correcto por parte del personal pero tan solo había un chico atendiendo por lo que, aunque estábamos esperando solo unas 3 personas, si hubiera habido más personal la atención hubiera sido más rápida.

Muy buena atención, son muy profesionales y excelentes personas ... estoy encantada 😊 con ellos.

Me parece increíble que siendo las fechas que son, 26/12 solo haya un trabajador en esta oficina de correos. Gente yéndose porque la cola no avanza, esta llegaba casi hasta la puerta de entrada. Esto es INACEPTABLE siendo las fechas que son. Luego cuando ya pase todas las navidades, seguramente haya aquí dos personas y sin nadie esperando.