Oficina de Correos Avenida de Asturias Ponferrada

Una odisea encontrar la oficina, estaba mal puesta aquí y en su web. Es dentro del propio Carrefour, en una esquina pasando electrodomésticos, televisores y lavadoras. La atención fue muy rápida ya que no había gente, pero no tiene muchas ventanillas, por lo que urde saturarse rápido.

Horario regular para estar en un sitio donde se abre de 10 a 22 que ellos sólo abran hasta las 3 y nunca los sábados. Por otro lado, tiene tres puestos de atención, normalmente o hay uno o dos funcionando, nunca los tres. En todo caso, demasiadas veces la que creo es la encargada, alta, pelo largo, con cola de gente, y solo una compañera, se levanta y se va. No se si su jornada acaba a las 12pm o es la hora del café pero ya van varias veces que lo veo y no me parece normal.

Me gustaría valorar el buen trabajo que hace el personal de la oficina de correos n°1 de Ponferrada, agradecer el buen trato recibido y poner en valor el trabajo que realizan que, a veces, no es fácil. Muchas gracias.

Muy amable la chica, se pasaba el paquete 50 gramos del limite de peso y me ayudo a cambiar el embalaje para aligerarlo y que no excediera del limite.

El personal es encantador, a día de hoy no he tenido ningún problema y si lo he tenido ido me lo han resuelto

Si buscas profesionalidad, no vayas a esta oficina. A parte de que su horario es lamentable, sus empleados fomentan la mala praxis como que los usuarios conocidos o simpáticos puedas colarse con total impunidad llegando a defenderlos si dices algo. Son 0 responsables y encima tienes que aguantar que permitan que se cuele alguien porque supuestamente vino antes y veas como le hace una gestión completa desde 0. Llegando incluso a embalar un paquete para un usuario con embalajes ajenos a la empresa. General Vives 1 suele estar más congestionada de usuarios pero al menos tienen un sistema informatizado para la gestión de clientes.

Una oficina de lo más especial a la atención del ciudadano,dando soluciones, consejos y tramitaciones. Gente de buen hacer. Encantado es poco. D.P®

A pesar de la larga espera en la cola, el trato ha sido estupendo. Buena atención y amabilidad por parte, de la persona que me ha atendido en la mañana del 5 de Enero. Con una sonrisa y dándome los buenos días. Poca gente, queda así.

Pésima falta de personal y el personal que hay es deficiente en su trabajo y muy poco profesional. Ya tengo ido varias veces, entre que miden mal los paquetes, se pone a hablar de sus vacaciones en la playa con la gente (en vez de prestar atención a su trabajo y a medir, pegar pegatinas, completar)... Repito no hablo de un día en concreto, todos los que he ido es una odisea y creo que es un trabajo para tomarse en serio y no para estar ahi como si estás en la terracita del bar... creo que todo el mundo que vaya asiduamente sabe de lo que hablo.

El trato personal está mañana recibido en la oficina de correos que está dentro de Carrefour fue pésimo, altanero e incompetente. No se puede ser tan vaga, desagradable e incompetente. Normal que para la poca gente que va se produzcan colas, nunca gente cualificada, con ganas y conocimientos suficientes para trabajar y atender al público.

Con respecto a la oficina de Correos de El Rosal no diré nada, puesto que las veces que he ido todo ha sido correcto. Quiero trasladar mi descontento con la repartidora de mi barrio. Antes de esta señora venía un chico superamable y no sé porqué motivo dejo de venir y pusieron a esta mujer maleducada y borde. Es tan desagradable que llegó un momento que me plantee no abrirle para que dejase el aviso e ir yo a por el paquete al Rosal, sabiendo la de horas que estar allí me supone. Fatal su actitud. El trabajo lo tiene que hacer igual, que le cuesta mostrarse amable? Y si no le gusta con dejarlo estaría resuelto el tema. Nada, que espero que este mensaje resuelva el tema porque estoy harta de esa actitud.

La que se supone es la jefa en el turno de mañanas es una persona desagradable, mala profesional( por su culpa se organizan colas interminables) que siempre se mete en lo que están resolviendo sus compañeros con la coletilla : “ porqué habré dicho nada” y uno pensando , efectivamente porqué te habrás metido... siempre utilizando un tono peyorativo y mandando que te vayas con cajas destempladas y sin haberte solucionado el problema. Una empleada nefasta

Uso el 99% de las veces la oficina de Correos de avenida América y por mi parte no tengo nada que decir de los empleados. Siempre me han tratado correctamente y lo más pronto que han podido. Lo que sí puedo decir es que son muy pocos empleados, porque muchas veces solo hay una persona o dos atendiendo y se forman unas colas kilómetricas. Resumiendo, bien por los empleados y mal por Correos por no planificar con los suficientes empleados para poder atender a los clientes con la diligencia necesaria.

Lamentable es poco para el pésimo servicio. Los empleados y la gerente tienen un trato horrible con las personas y además son unas incompetentes.

Atienden siempre con mala cara,dan malas contestaciones y tardan media vida en atenderte.Suelo enviar paquetes a menudo y como tengas a 4 personas delante tardan media hora en atenderte.Pero ...media hora de reloj que lo tengo cronometrado es una verguenza encima entran y salen sin mas,se ponen a hablar entre ellas de cosas no relativas a su trabajo o se van a tomar cafe a la trastienda y salen a los 15 minutos.Es una verguenza que tengan a ese personal en plantilla. Cero estrellas y por que no se pueden dar en negativo que habria que ponerles menos 10.

Hoy he ido a esa oficia a mandar un paquete No sabía como hacerlo y las chicas me han ayudado a pesar de que h había gente Quiero agradecer su atención no siempre encuentras gente que te quiera ayudar Gracias

Me mandaron un paquete certificado y urgente desde Madrid el jueves (Precio caro..) en Madrid dijeron que el lunes ya estaria el paquete, que dando mi nombre y dni era suficiente. muy bien.. Voy el lunes y que no estaba el paquete, que el codigo el codigo.. Yo no sabia nada de ningun codigo. Que el paquete no estaba y no podia hacer nada... (Un paquete urgente bien pagado) . vuelvo hoy martes.. Porfin encontraron el paquete.. Alguien lo habia cambiado de sitio... Vamos que un desastre... La empleada del turno de tarde una borde.. La que me atendio esta mañana muy maja y se molestó en buscar el paquete. No repetiria. Caro y desastroso.

Pesimo. Ya de por si nunca me gusta ir a correos ... O es para mandar un burofax (i para litigiar paso pero a veces no hay ya otra salido o forma). O para recojer rompe cabezas de todo tipo ... I lo peor fue hoy cuando fueron tan bordes i diran que fui mal educado para ellos quedar bien (por algo son funcionarios i son primos hermanos de los otros funcionarios del estado) que no quisieron darme un certificado de la communidad de vecinos de la Calle Jaen 1 ... cuando se les facilito mas de 10 hojas de justificantes (i para abreviar porque tenia alli en las manos los 200 folios de justificantes mas el sello ...) I aun asi no. Pero claro ... ellos diran que en el sello no aparecia la direccion postal porque carece tanto de sentido en este siglo que en el sello pusimos la direccion de email i la de la pagina web i ya no habia sitio para mas tonteria ,-) Pues menos yo nadie tiene el justificante de entrega (que por cierto no le robe a nadie) i sobraban justificaciones para recojer dicho correo que queda claro es de todos modos otro rompe cabeza a la Espanola (i si, soy Espanol pero naci i me crie i educaron fuera i estoy en desigualdad dado el caso ademas de siempre sufrir prejuicios i todo otros tipos de vegaciones o comentarios). I anadire que todos los comercios, junta de castilla i leon estaban abiertos el dia 31.12 que no es festivo pero Correos Espana lo estaba ... ???

Siempre me han atendido con educación y profesionalidad, aunque haya mucha gente , lo que ocurre a mundo, y haya gente que pierde los nervios y las formas con las trabajadoras. Una pena que no haya más educación.

Actualmente ya no está abierta la oficina de correos dentro del centro comercial. Solo se ofrece servicio en la oficina de toda la vida de general vives. Teniendo enc que ha crecido muchísimo la venta online y con las medidas de seguridad anticovid.. las colas de esta oficina única son enormes.