Oficina de Correos Avenida de América Chamartín

El servicio es cuanto menos lamentable. Realizo un pedido en IKEA a nombre de empresa porque necesito facturar y como en el paquete no viene mi nombre no me lo entregan. Se inventan que necesito una autorización de la que nadie me avisó cuando hice un pedido y no les vale que tenga el papel de Cif definitvo de la agencia tributaria o el de situación censal o el de titularidad bancaria en mi poder y se niegan a entregarmelo. Eso si cuando solicito que devuelvan los paquetes a remitente bien que me piden mirar los números en el mail fe confirmación que me llega. Es totalmente absurdo y sin sentido.

Terrible servicio. Me hicieron ir varias veces, nunca me daban el paquete, primero porque necesitaba una carta de autorización, después volví con ella y no me aceptaban el dinero del pago de aduanas porque no era exacto, ya cuando volví habían regresado el paquete al país de origen. Deberían tener un sistema más rápido y eficiente. Está fatal!

TERRIBLE servicio, tengo 2 nombres en si, aqui me llaman de otra manera para no tener que complicarse la vida, uso este nombre aunque no sea oficial y NUNCA Pero qué NUNCA he tenido ningún problema en ABSOLUTO con el nombre, pero voy a recoger un paquete y como puse el nombre que me llaman aquí NO me dieron el paquete y dicen que tengo que ir a una COMISARÍA, que aquí casi no hay ninguna y tengo que ir a saber qué sitio, para que me den un certificado de que ese nombre que uso soy YO (si es qué me lo dan claro), ni mostrandole mi email, DNI y incluso ofreciendo contactar al vendedor para que confirme soy YO el comprador, ni aún así me lo dan, me piden que vaya al sitio para en el que hice el DNI para que me den algo o una hojita confirmando mi nombre, si hubiera sabido esto, hubiera elejido pagar un poco más para que me lo manden a domicilio, NO RECOMIENDO ESTE LUGAR EN ABSOLUTO. Una pérdida de tiempo y de energía.

Terrible servicio. Más empleados que clientes y aún así más de media hora de espera para dejar un paquete. Dan ganas de dejar de usar correos por completo y quedarse con InPost y demás. Parece ser que el criterio para ser contratado por correos es ser lento. Era igual en la oficina de prosperidad que cerraron.

El repartidor no me dio el paquete porque había que pagar la aduana en metálico y exacto. No se si entienden lo ridiculo que es esto, no hay manera de saber que hay que pagar una aduana hasta que tengas el paquete y menos saber la cantidad exacta que hay que pagar. Encima de todo esto me dan un papel para recogerlo al dia siguiente en las oficinas, y cuando paso a recogerlo no tienen el paquete. Se complican la vida solos, y además al cliente con un sistema extremadamente obsoleto e ineficiente. Les doy una estrella porque hay que esforzarse para dar un servicio tan malo.

Todos los trabajadores son siempre muy amables y serviciales, trabajan rápido y manejan a los clientes de forma excelente, incluso cuando el cliente tiene la culpa. Siempre he recibido todo de manera rápida y nunca he tenido que esperar mucho tiempo en la fila.

Es cierto que las oficinas de Correos nunca han destacado por su eficacia pero la lentitud de la oficina de Avenida América es digna de mención, si hicieran un ranking no me cabe duda que estaría en el Top 5

Llevo muchísimo tiempo haciendo las gestiones en esta oficina y eligiéndola. Siempre voy por las tardes y la verdad es que todos me tratan fenomenal, son encantadores y pacientes y te ayudan si tienes problemas explicándote lo que hay que hacer. Para mi es un 10.

Llevo años yendo a ésta Oficina y el personal siempre te atiende muy bien. A los trabajadores les doy un 10!

Llevo yendo 1 año y medio a realizar gestiones de vinted y de wallapop y me atienden muy rápido y con resolución. No sabría decir quien es mejor de todas las cabinas que hay porque me han tocado varias personas diferentes cada día que he ido.

Solo aceptan cash, montaron un pollo cuando pedí factura y parece que dar mala atención al cliente es su propósito

Peor servicio no lo he visto jamás, normal que estén en quiebra, día 31 de diciembre pone en Google q está abierto y más cerrado no puede estar, trabajan menos que uno cobrando ayudas. Espero q en un tiempo se privatice, no tiene solución

Creo que compiten por ser desagradables y estan muy igualados entre ellos. Una basura de sitio. Por otro lado, alucino que una empresa publica cobre en efectivo por obligacíon un impuesto de aduanas de 17€. Un chiringuito como todos los socialistas.

Un desastre. De un día para otro, de forma improvisada cierran la oficina de Luis Vives y te mandan a esta oficina. Ya veremos qué pasa. Cada vez peor servicio

Entiendo que da igual lo que aquí se escriba porque a la gente que te atiende le importa poco todo. Es una pena que por estas personas esté tan manchada la palabra “funcionario”. Son una minoría, sí, pero con una ineptitud y unas formas que manchan el nombre de toda la empresa. Ni una facilidad al cliente. Ni un “a ver si te puedo ayudar” y por supuesto no una disculpa. Una pena que los servicios públicos se estén degradando de esta manera…

FATAL servicio!, MIENTEN de que van a tú casa a dejar el paquete, no una, dos veces, con un mail programado a la misma hora diciendo que no había nadie en casa, cuando en realidad no han ido ni a dejar la notificación. Vas por el paquete ( oficina avenida de América ) tiempo de espera de 30min a 40min para que te atiendan, pésimo trato, mucha gente esperando a ser atendida y no importa que NO hablen inglés pero un poco de comprensión y de amabilidad, son muy bordes con la gente que habla castellano, con la gente que intenta hablar poco español son el doble de bordes y trabajan lo mínimo. Lástima de ver gente joven tan grosera y con pocas ganas de trabajar. Una oficina grande, con 5 escritorios para envío y recogida y sólo 2 funcionarios trabajando. Una lástima que vaya a peor!!!

Oficina moderna, mobiliatio moderno y llamativo. El personal es muy profesional y dispensan un trato excepcional. siempre son muy rápidos y es accesible a silla de ruedas y tambien para discapacitados auditivos y visuales. Situado en frente del intercambiador de Avenida America

No entiendo porq si yo he pedido mi paquete para q me lo entreguen a domicilio, porq correos siempre se lo coje para q yo llegue a recojer ,como q uno tiene el tiempo como ellos digo de avenida de america ,¿vaya corre ? Sino tienen gente para enviar los paquetes, cierren

Pongo una estrella porque no se puede cero. Su servicio de entrega (por llamarlo de alguna manera), es una estafa, te mandan un mensaje diciendo que estabas ausente cuando es MENTIRA. No ha pasado nadie a entregar el paquete. Luego ni cogen el teléfono en la oficina para intentar saber si al menos puedes darte el paseo y recogerlo allí, porque en el buzón no dejan nada ya que ni han estado. Servicio contratado de entrega premium para recibir antes de las 17.00 del viernes, sin entregar y ya hasta el lunes sin saber nada del paquete. Son unos sinvergüenzas, dinero de todos para pagar a vagos y mentirosos

El personal es muy amable, me encanta ir siempre aquí.....