Oficina de Correos Avenida D'Escandinàvia Gran Alacant

Esta oficina de correos abre de 09.00 a 14.00 de lun-vie, y llego a las 10.00, no hay nadie, y ponen un cartel que vuelven en 20min. En 20 min desde qué hora? En que empresa se entra a las 09.00 y a las 10.00 se sale a desayunar? Una vergüenza.

Lugar escondido sin indicaciones, el horario súper ajustado de 10 a 14 y encima nunca están a su hora. Vas con DNI original y autorización y dicen que no te entregan el paquete que la firma no es igual, escrito de mi puño y letra. Lo mejor es que nunca han llegado a casa a dejarme el pedido , lo dejan directo en la oficina. Personal que trabaja en la oficina nefasto.

La mujer que trabaja en esa oficina, una señora impresentable con muy mala educación y sin ganas de trabajar, creo que deberían tomar medidas en esta oficina porque crea un mal ambiente y mala imagen. Poniendo una hoja de reclamaciones y diciendo ella misma que eso no sirve para nada aqui

Pues sinceramente, desde que la oficina la han cambiado de sitio y se ha ampliado el horario (solo falta que abran los sábados de forma permanente) se acabó lo de las colas de espera al sol... Disponer de un City-pack genial. La atención de la persona que está allí excelente.

Servicio pésimo de Correos. No se molestan en entregar los paquetes en el domicilio, ni de llamar ni de mandar mensajes, luego va alguien autorizado por ti a recogerlo y NUNCA le entregan el paquete lleve lo que lleve, autorización, DNI fisco, etc, siempre sacan alguna pega. La excusa que me puso la persona que había en el mostrador cuando fui a quejarme de que no pasaban por mi domicilio ni me llamaban es que como en G. Alacant hay urbanizaciones cerradas sin código a las que no pueden acceder tampoco entregan los envíos a las casas que dan a la calle porque sino se podrían quejar las casas de dentro de la urbanización y directamente no intentan la entrega ni fuera ni dentro de la urbanización. LAMENTABLE

Pésimo. Se van de descanso de 10 a 10:30 por descanso de personal (1 hora llevan trabajando) cuando más gente hay en la puerta esperando. El cartero te entrega la notificación en el buzón poniendo q no estás en casa cuando ni lo ha intentado.

LAMENTABLE!! Ha ido mi mujer con una autorización firmada por mi, con mi DNI físico, su DNI misma dirección, con el número de seguimiento del paquete y no se lo fa porque dice que la firma no es idéntica a la del DNI!! Perdona??? Ganas de hacer perder el tiempo a la gente porque a la señorita le da la gana ! Cuando luego te mandan el paquete a casa, no estás tr llaman por teléfono les dices el DNI y con eso suficiente para dejártelo en la terraza de tu casa y luego me hablas de protocolo. Que protocolo?? El que a ti te sale de las narices! Como eres funcionaria.....Mañana voy yo a por el paquete teniendo que pedir permiso en el trabajo. Muchas gracias por tu humanidad! Esto n es profesionalidad, n me hables de protocolo porque no lo es! Si quieres que hablemos de profesionalidad, hablaremos mañana en recibir los paquetes y comprobemos su estado. Espero ses el óptimo o idéntico a su origen.

Lamentable , no me dejaron el paquete estando yo en casa ese día y se lo llevaron a la oficina. Luego vas a recogerlo con una autorización del dueño del paquete con el DNI reflejado y no te lo dan porque no llevas la foto del DNI, no te da soluciones para corroborar que sea el dueño cuando le estoy dando el DNI. Espero no volver a esta oficina

Un envío certificado que el cartero no entrega por, según él, ausencia del domicilio. No deja aviso en el buzón ni llama, ni envía mensaje. El remitente, mediante el número de seguimiento me comunica que el certificado está en la oficina de correos. Cuando voy a recogerlo, identificándome con DNI, me piden el número de seguimiento que yo no tengo...lo tiene el remitente y me dicen que sin ese número o un aviso del cartero no pueden buscar mi envío. Es decir, ante la negligencia del cartero, tengo que ser yo quien se ocupe de facilitar el trabajo de búsqueda de los empleados. Correos es un servicio público por el que pagamos y además tenemos tenemos que subsanar los errores e incompetencia de sus trabajadores. En una palabra: tercermundista.

Martes 09:40 de la mañana oficina cerrada , segundo día que voy y me encuentro la misma situación

El servicio de correos es nefasto en gran Alacant, no pasa por casa y deja la notificación de ausente directamente en el buzón, pero es que además pone una fecha en esa fecha hemos pasado y no habia nada en el buzón y cuando vamos ya el paquete no está porque ha pasado mucho tiempo. Esto no es la primera vez que pasa..

La peor oficina de España. Parece un zulo, abre pocas horas y sólo hay 1 persona trabajando, grosera, borde y con aires de vageria. Ya van varias veces que me toca hacer colas interminables al sol, para llegar mi turno y que la trabajadora me diga que se a caído el sistema, y volver a esperar otros 20 o 30 minutos más hasta que reinicia los sistemas. Es un horror, un cuchitril de oficina para varios pueblos de alrededor, una auténtica vergüenza para un servicio que no es barato y encima pagamos todos. Y el teléfono de att. Al cliente esta de adorno total, jamás, jamás lo cogen. En definitiva, es mejor no ir a esta oficina y en resumen no ir a Correos.

Estoy seguro que la notificación del paquete remitido por AMAZON, la depositó directamente el cartero del Servicio de Correos en mi buzón, sin pasar previamente por mi domicilio. Se que el cartero tiene llaves de la Urbanización, se que conoce perfectamente la numeración de los bungalows y estuve toda la mañana en mi terraza que está a 10 metros de la puerta de entrada. Tengo 66 años y para recoger el paquete tengo que subir una cuesta, la del gran Alacant, fatal para mi corazón

Voy a esta oficina casi todas las semanas a hacer mis envíos y el trato es estupendo. Algún día puede que tengas que esperar un poco, al menos si vas en hora punta, pero eso es normal y no hay problema. La persona al cargo de la atención al cliente es resolutiva, amable y cercana. Encantada de poder contar con esta oficina 👍.

No se puede dar cero estrellas esto es alguna broma de verdad. La mujer esta preparando dos paquetes para enviar media hora. Luego me dice que tengo paquete mal embarajado yo con una paquete grande y me ha visto. Esperando 30 min por nada. Dando vueltas con paquete de mas que 10 kg

PEOR, IMPOSIBLE! HAN ENCONTRADO EL PEOR SITIO. FALTA DECIR QUE SI LLEGAS 5 MINUTOS ANTES DEL CIERRE, YA NO TE ATIENDE .POR CIERTO EL HORARIO TIENE UN ALMUERZO DE 10 A 10:30...EN ESE HORARIO, ESTA CERRADO.

El peor servicio posible, repartidores vagos y maleducados que no son capaces ni de tocarte el timbre de casa o entrar a la urbanización, pero para dejar notita de recogida si que entran sin problema, andar 5 metros en la urba y tocarte el timbre ya no, y si tienes unos escalones menos. Vivimos en nuestras casas, no en el móvil, no puedes poner que estoy ausente, porque no haya llegado a coger el teléfono. Por no hablar de la oficina, que me dicen que no está el paquete y al rato llega otro super compañero y si que está. Son de traca. En las taquillas City más de lo mismo, abro casilla y no está mi pedido, como no cabe lo dejan dentro y no te avisan del cambio, tanta app para que!? Ni un pedido me ha llegado el día que se entrega y evitaré siempre al máximo cualquier reparto con ellos. Vergüenza de servicio en Gran Alacant.

No entregan certificados, no avisan ni por teléfono, ni por SMS, ni dejan aviso en buzón de pasar por la oficina a recoger la entrega. Es una vergüenza tener que estar obligado a seguir el envío por la web. Hay personas que no tenemos esa posibilidad. La atención telefónica deplorable. Un servicio pésimo.

Por favor, quiten esa placa que pone abierto de 10 a 14 y señalen la nueva entrada. Esto confunde a cualquiera.

Correos me envía enlace para que les ayuda a mejorar, si con todas las quejas que se hacen aquí y que te libras de no ponerte hoja de reclamación, las cuales según la empleada que tienes trabajando no disponéis de estas, cosa que es denunciable. Deberías de mirarte todas las quejas que tienes y las que ya te ha comentado el concejal de aquí y hacer un favor a los usuarios de gran Alacant, servicio pésimo el que dais y se de sobra que no vais a mejorar. Solo te digo que la próxima tengas hojas de reclamación, porque como no tengas ahí si te vas a enterar de lo que es una queja en condiciones. Ya de el repartidos de correos hablamos en otro momento, la moda de llamar al móvil para saber si estás en casa, sabiendo que en gran Alacant la cobertura móvil es malísima, el timbre de toda la vida, que se han los buenos hábitos. 4 intentó para recoger un paquete y por fin lo consigo por debajo de las 2 horas, me parece perfecto que tengo sus 30 minutos para el desayuno o su tiempo, pero el servicio y las pocas ganas que tiene para trabajar, impresionantes. Tengo que decirle yo como es el paquete de un envío que no fue preparado por mi o que si puedo venir en otro momento que ya lo ira buscando, si todos hacemos lo mismo, no se recogen paquetes, respuesta: tengo mucho trabajo para mi sola, no puedo con todo, ok déjame una hoja de reclamaciones y digo que poco personal, no tenemos hojas de reclamación. Lo que me faltaba.