Oficina de Correos Avenida Cronista Mateos y Sotos Albacete

Lastimosamente tengo que cambiar la puntuación. Me envían un paquete por correos express, y como no estoy en casa, lo llevan a esta oficina. Voy a recogerlo con el DNI y me dicen que necesito un código de recogida que debería de haberme llegado al correo electrónico. Reviso en mi correo, en spam, y en todo, y no está. Me dicen que lo sienten, que no me lo pueden entregar, que me ponga en contacto con correos express. El problema es que correos express no tiene un teléfono donde atiendan las llamadas ni ningun correo electrónico. Resultado: sin paquete y sin dinero un mes después de haber realizado la compra, y a ver cómo soluciono el problema.

Acaba de venir una señora cartera a traerme un certificado y le digo señora por qué tengo más educación que ella . Le abro y sube a mi casa y mis perros ladran cuando suena el timbre , abro la puerta para para recibirla y salir y el pequeño que es el único que tengo suelto por qué el grande lo tengo con una valla de niños pequeños en el salón y me suelta que si no coge a los perros no me entrega el certificado y sin mediar más palabras sin dejarme ni siquiera cerrar coge y se baja en el ascensor y me deja con la palabra en la boca , total que bajo a la calle a salir a buscarla y le digo que si ve normal que no me ha dejado ni cerrar y me dice que estaba forcenado con el perro que no podía ni cerrar la puerta , ya ves con un perro pequeño peleando para cerrar . Y de muy malas maneras . Encima le digo que me diga que oficia es que quiero poner una reclamacion por el trato que me ha dado y me dice toda chula ella PONLA , PONLA .no sé si algún jefe leerá esta reseña pero la verdad que esa mujer está amargada de la vida y no se merece el puesto que tiene , Todo esas cosas pasan por tener gente acomodada en sus puestos intocables por sacarte una oposición y que no se les puedan despedir Mi calle es paris al lado de la policía local y si hay hoja de reclamación me gustaría poner una , no se puede dejar ya más tiempo impune a trabajadores maleducados estamos artos ya de gente a si

Una experiencia horrible. Las señoras que atienden, unas maleducadas y unas incompetentes, pidiéndole fotocopiar una autorización a una mujer de 70 años, mi madre, para recoger una carta certificada a mi nombre, cuando es suficiente con una copia digital de la misma autorización y del dni, tal y como consta en la página web. Sinvergüenzas!

Sin ningún tipo de dudas es la peor oficina de correos de España. El sistema de turnos que tiene, aunque coges turno de recoger o enviar, no discrimina entre unos y otros y te tienes que tragar unas colas negras para recoger un paquete que en otras oficinas tardas menos de 1 minuto. Lamentable.

Siempre que voy genial, es verdad que se monta un poco de cola. Son todos muy majos pero sobre todo la chica del pelo cortito te explica todo muy bien y es muy simpática.

Fui el miércoles a mandar algo con urgencias lo cual era pequeño me metieron el sobre más grande que había en la oficina ,dije que ya me daba igual que lo único que quería es que le llegase el viernes lo más rápido posible ,estamos a domingo y aún no le ha llegado y son unas pastillas importantes que las necesita el.lunes por la Mañana

Es el peor servicio de reparto con diferencia. Si no estás en casa, no llaman, no dejan notificación de reparto, no te actualizan el seguimiento de pedido. Después ve y busca tu paquete. Vergüenza de servicio.

Pedí un paquete por shein y en la aplicación me ponía que se había entregado el paquete y a mí no me había llegado nada y encima llamas para ver qué pasa con el paquete y ni te lo cogen. Poca profesionalidad y pocas ganas de trabajar.

Jamaaaaassssssssssssssssssss cogen el teléfono jamassssss.Increible llamando desde las 8.30 todo el día y nada.Una vergüenza el servicio de correos.Para variar llega el paquete con retraso y le da la prisa por devolverlo sino vas a recogerlo en un par de días .Horrible

El viernes tuve que llevar una carta que iba a ora dirección, hoy vuelve a repetirse el problema. Las oficinas de correos no cogen los telefonos

Horrible. Muy lenta. Los trabajadores tienen poca alegria y menos empatía, sobre todo con las personas mayores que no entienden las cosas... Es preferible ir al centro

Gente muy profesional y muy amable yo envio mucho a Canarias y al extranjero y todo muy perfecto y muy buen precio los empleados te asesoran muy bien y te1 explican cual es la mejor vía de envíos tanto en España Canarias y extranjero un 10 para todo el personal de correos de cronista mateos y sotos

A ver si cogéis el teléfono, que estáis abiertos y no hay quien hable con vosotros, que poco os gusta trabajar

No cumplen con su horario de atención al cliente, dice que cierran a las 14.30h y a las 14.00h ponen un cartel en la maquina de sacar números que ya no hay más números y estando dentro de la tienda dentro del horario te dicen que no te atienden y te vas sin tu paquete 😡😡😡😡😡

Buenos días, No entiendo porque se facilita un teléfono de atención al cliente si nadie lo va a coger. La oficina está en un punto de la ciudad de difícil aparcamiento y el servicio telefónico sería de gran ayuda, además, me parece una falta de empatía para la gente que no puede desplazarse. Espero que en la respuesta automática a las reseñas no me manden a la página de correos ya que después de intentar poner una reclamación me ha sido imposible por problemas en la página.

Son una banda , por no llamarlo de otra manera , la atención al cliente es pésima parece que les debes la vida cuando se dirigen a ti . Mientras les das tus datos las dos “empleadas”se dedican a hablar de sus cosas cual cotorras ( no laborales obviamente ) mientras dan prioridades en los turnos a conocidos suyos . Vergonzoso .

Horrible trato, no atienden ni avisan de cómo proceder para recoger un pedido, largas esperas y horarios muy reducido

Ni con suerte te cogen el teléfono. Una vergüenza. Ha ido un compañero a un paquete con todos mis datos, y como no tenía autorización no se lo han dado. De haberme cogido el teléfono le habría evitado el viaje en balde. Pero debe ser que están muy ocupados para atender llamadas.

Ya es la segunda vez que me lo hacen ir a la oficina a recoger el paquete cuando yo estaba en casa esperandolo. Si no tienen suficiente personal que contraten pero que no nos tomen por tontos porque sabemos que no llegan a casa a entregar el paquete y ahora me tengo que molestar yo en ir a recoger el paquete.

Le doy una estrella porque tengo que poner la reseña, si no, no daba ninguna.Bueno el caso es que para recoger un paquete devuelto a nombre de mi sobrina que es menor, nos dijeron que teníamos que llevar mi D.N.I, el de mi sobrina, el de sus padres, la autorización firmada y el libro de familia, con muy malas formas por cierto delante de una niña, tratandonos como si fuéramos idiotas, y dando la impresión de que molestabamos por ir a recoger un paquete para estar de cara al público son unos impresentables.