Oficina de Correos Avenida Corts Valencianes Alcàsser

La atención al cliente y las ganas de ayudar brillan por su ausencia. Y no pongo el comentario por un día , ya van varias experiencias. Después vas a las oficinas de Torrent/Picassent y sin ningún pero. Intento ir lo menos posible a esta oficina pero hay veces que no te queda otra. Espero mejore el servicio.

Muy buen servicio. Mención especial a Enric que me ha llevado un paquete pesado hasta el coche. Muchas gracias por todo.

Muy buena atención y dedicación. Muchos servicios disponibles y a buen precio. El inconveniente es que no abren ningún día por la tarde y si tienes el mismo horario que ellos es imposible hacer ninguna gestión. Al menos un día a la semana tendría que tener servicio de tarde.

Me parece horrible que la señora por decirlo de alguna manera, no quiere entregar un paquete por tener que subir escaleras encima súper prepotente y te llama con prepotencia y riéndose de ti por llamada, Me parece inaceptable.No más gente así porfavor.

En alcacer estamos bajo mínimos, tenemos 1 oficina de Correos que siempre está a reventar y encima solo abre por la mañana has las 14:30 los que trabajamos de mañanas nos toca salir del trabajo para poder venir. Estaría bien que abrieran por la tarde aunque fuera 1 día.

Cómo se nota el cambio de personal. Ahora da asco entrar aquí. La mujer que te atiende parece que le debas dinero. Menuda vergüenza. Prefiero ir a otro pueblo que ver a esa mujer atendiendo a alguien. No vayáis.

Trato excelente, Enrique servicial y atento , servicio rapidísimo vengo de otro pueblo a gestionar mis envíos, Gracias

Sólo quiero comentar que me siento muy decepcionado de como una empresa que creía fiable me ha demostrado que no lo es, mi caso es que tras haber enviado un paquete en envío ordinario, quien iba a pensar que una empresa como esta iba a desentenderse después de costarme casi 7 euros el envio , enviando unas zapatillas con un valor de 80 euros no saben su paradero y dicen que al no ser certificadas , no se hacen responsables. Eso solo me hace pensar que los mismos trabajadores que saben esto , son los que roban los paquetes que sospechan que tienen valor, por favor mucho cuidado a los clientes de correos estar atentos , intentad cambiar de compañía o asegurar los paquetes de valor.

Es una vergüenza, hemos ido a primera hora de la mañana y ya con un cartel de “cerrado, volvemos en 20 minutos” total esperamos los 20 minutos y no llega nadie. Volvemos a las dos horas y una sola mujer atendiendo con una cola de 6-7 personas que llegaba a la puerta más aparte 2 personas fuera esperando. Para perder más tiempo hemos preferido irnos a otra oficina de correos…

Rápidos y eficaces. Serios para trabajar y muy agradables. Pero....me devolvía de lo que pagué un euro menos....

Estaba por Alcásser y tenía que enviar un paquete hoy Lunes 16 por la mañana, y me acerque a este correos. Me sorprendió que solo había una sola chica atendiendo y 5 personas por delante. En menos de 10 minutos atendió a todos y ya estaba saliendo con el paquete enviado. Buena profesionalidad y rapidez en este correos. En otros que he ido son lentísimos aquí la verdad que me sorprendió que fuera todo lo contrario.

La atención es genial!! Son realmente profesionales y me encanta ir a la oficina porque la atención es perfecta. Siempre se portan súper bien y son muy correctos a diferencia de la oficina de Picassent que son un desastre.

Sin duda la peor oficina de correos de toda España. Deberían renovar a la plantilla.

mi mala puntuación no es por los trabajadores y profesionales que hay ahí trabajando, es por las malas condiciones que vosotros, los de correos, tenéis ahí trabajando a vuestros empleados. Esa oficina le da constantemente el sol donde dentro es un invernadero que no se puede estar ahí dentro ni nosotros como clientes, imaginaros los trabajadores que NO TIENEN EL AIRE ENCHUFADO NI FUNCIONANDO. Y NO DIGÁIS QUE ES AUTOMATICO DE TEMPERATURA PORQUE NUNCA ESTÁ PUESTO. Según el Real Decreto 486/1997 del 14 de abril, Anexo III condiciones ambientales de lugares de trabajo en oficinas, bancos etc, dice que la temperatura de los locales donde se realicen trabajos sedentarios propios de oficinas o similares estará comprendida entre los 17C y 27C. y que la humedad comprendida entre los 30 y el 70 por 100. Bueno ahí hace más de 27, y si las condiciones no cambian mandaré una inspección para que lo corroboren. No soy ni amigo ni familia de estos trabajadores soy un cliente más de Alcasser que se preocupa de q su entorno esté bien!

La atención al cliente deja mucho q desear. He ido hoy y me han tratado como si yo fuera tonta además con aire de superioridad. Cuando Los incompetentes son ellos ya q estaban poniendo de dos números de envío el incorrecto. Sobre advertirles varias veces q eran dos diferentes . Diciéndome q mi paquete no había llegado allí . Lo mejor de todo ha sido cuando les he dicho q estaba viendo mi paquete ya q sabía cómo era la caja . Al darse cuenta q el error había sido de ellos , en vez de pedir disculpas lo q han hecho a sido decir q todos tenemos errores . Muy bien todos tenemos errores , pero espero q por lo menos traten mejor al cliente. X q aunque sean funcionarios están atendiendo a clientes. Sin duda no volveré a mandar ningún paquete desde esta oficina de correos Ya q como ese servicio sale de mi bolsillo prefiero mandarlo desde otra oficina q sean más eficientes en su trabajo..

Pésima atención, aires de superioridad, malas caras por parte del personal, en fin no recomiendo nada esta oficina. Pongo una estrella por que para calificar no deja poner menos, si se pudiese pondría califitavo en negativo. A ver si correos hace algo y cambia al personal por alguien que sepa al menos tratar bien al publico y ser amable, a parte de saber hacer su trabajo.

Pues no se que le pasará a la gente que pone ciertas reseñas negativas, pero yo uso habitualmente los servicios de la oficina de Alcasser y ni una sola queja. El personal me parece muy atento y servicial y en la vida he tenido un problema con ellos. Quizás es un tema de actitud.

Trato es excelente, tanto de María José como de Enrique. Enhorabuena!

No vayas si tienes prisa. De vergüenza el servicio que prestan. Hay una señora rubia que es lenta, lenta… se dedica a hablar y hablar, dandole lo mismo la cola que haya. Desesperante.

Una estrella porque no se pueden poner menos. Pésima gestión y peor trato, sobretodo por parte de la responsable, una señora mayor, que únicamente sabe estar con el WhatsApp independientemente de la cola que haya esperando. Además las reclamaciones se han de poner a través de la web o del teléfono de correos porque se niegan a dar las hojas de reclamaciones. Algo normal por otra parte…no acabarían nunca