Oficina de Correos Avenida Austria Sevilla

De tres pedidos que tenía que recibir de correos ni uno ha salido bien. 1. Tuve que salir a buscar al chico de correos a la calle ya que dos días indicando que no estaba en casa, estando allí y simplemente que no llamaban al portero automático porque no le daba la gana. 2. En vez de entregarlo a domicilio lo dejaron en la oficina de correos y tuve que ir a recogerlo después de estar 2 días intentando averiguar donde estaba. 3. Todavía no sé donde lo han entregado, me dicen el nombre de una señora que no conozco de nada , y me indica que fue entregado en mi domicilio. Así que he perdido el paquete y evidentemente el.dinero. CORREOS NO FUNCIONA NADA BIEN

He llamado 15 veces hoy día 31 de enero de 2025, desde las 8:35 a las 14:15. Me sale la locución de la página web, la aplicación.........que espere y me atenderá un funcionario........no cogen el teléfono. Una vergüenza

Efectivamente, tal y como todo el mundo dice, horario solo de mañana, totalmente ridículo. Les falta maquillarse para terminar de ser unos completos payasos.

Personal muy poco cualificado, que no se preocupa por buscar soluciones a los clientes

Pero quien puede hacer uso del servicio de correos en una oficina que abre de lunes a viernes en horario de mañana?Es oficina exclusiva para jubilados acaso?

Paquetería de reparto deben de mejorar , le pregunto al de correo porque no an entregado el paquete y me dice que es de buzón y por eso no an dejao el paquete , y k pasa no pueden llamar al timbre para entregar el paquete?? No tienen manos para llamar o que? O no quieren trabajar, acen con tu pedido lo que de dan la gana

Tienen un horario muy reducido lo que hace imposible recoger nada para alguién que trabaje. Deberían ampliar el horario a alguna tarde o a algún Sábado.

Es totalmente necesario que se abra alguna tarde o el sábado, ya que la gente que trabaja durante la mañana, nunca podrá recoger un paquete o realizar ninguna gestión en el centro que le corresponde por CP. De los trabajadores y su atención, no tengo ninguna queja, lo hacen bien y más o menos a buen ritmo. Si es verdad que suele haber colas, pero también depende de la hora a la que se acuda (tiene sus horas punta, a media mañana).

Pésima la atención de los empleados de esta oficina, no saben hacer su trabajo, por su lentitud crean colas de horas, en verano hemos estado a pleno sol y ahora en invierno con frío, tardan en atender cosas simples, como enviar un paquete, media hora. El horario es muy reducido para la cantidad de clientes que tiene esta oficina de 8.30-14-30. Suelo ir a otras oficinas de correos y tienen un horario más extenso, trabajan por las tardes y los sábados por la mañana, son empleados mucho más profesionales. Con todas las zonas que atiende esta oficina no sé cómo no refuerzan con más personal cualificado y una ampliación de horario. Penoso Correos!!!!!!

AUTÉNTICA VERGÜENZA !!!! Esta oficina cuando abrió tenía horario de mañana y tarde. Cuando las promociones fueron terminando y se empieza a animar El Barrio dejan solo horario de mañana. Los comentarios hablan x si mismos: 1 h de espera para cualquier trámite, años con este plan... q hace Correos? Pues ahora decide cerrar también los sábados por la mañana. Una TOMADURA DE PELO MAS.! Hasta q no nos organicemos los vecinos y pongamos reclamación tras reclamación esto No va a cambiar, tenemos derecho al igual que el resto de habitantes a tener un correcto servicio de Correos, es la cuarta entrada que hago... En la misma línea, para recoger un paquete espera de 1 h lloviendo y en la calle. Desde Correos en vez de contestar q pretenden mejorar pongan mas personal y abran por la tarde, obviamente es la única solución. No le bastan los comentarios para tomar alguna medida? Realmente sirven las valoraciones para mejorar? Es la respuesta que se da a todas las valoraciones negativas, sin embargo por lo que se ve todo sigue igual. Servicio pésimo. Los repartidores hacen lo que les da la gana, una vez me dejaron el aviso 14 días después de haber intentado la entrega, lo sé porque era algo urgente y miraba el buzón todos los días. La última vez tras dos intentos de entrega ni siquiera dejaron el aviso. Es sabido por todos y se pasan la pelota de unos a otros...de vergüenza! Casi un año después el servicio sigue igual de lamentable, una vergüenza que nadie tome medidas.

Puedo confirmar, tras ir 2 veces en los últimos meses para ratificarlo, que la dirección de la oficina ha dado un giro brusco y apropiado para solucionar las colas de 1 hora de espera que se producían antes. Ahora en 5 min ya has pasado la cola y sido atendido. Cambio 1* por 5*. Junio 2022: Sin embargo, edito de nuevo para poner 2* porque no puedo entender como para las elecciones no disponen ni 1 solo día de entrega ni apertura de oficina por la tarde. Solo de 8:30 a 14:30 con la cantidad de personas que tiene el derecho a votar y que le es imposible ausentarse del trabajo por la mañana.

Esta oficina siempre está llena, a cualquier hora, y la mayoría de las veces solo atiende una persona que es muy amable, pero es extremadamente lenta para hacer los trámites y con el manejo del pc. Ahora con la COVID y las distancias se forman cola al sol fuera de la oficina y es un suplicio esperar. No es culpa de los empleados, es culpa de Correos que no pone más medios.

Un equipo genial, siempre resuelven, quizás debería abrir algún sábado. Pero por lo demás son buenos trabajadores, lo que pasa que aqui solo califica el que ha tenido alguna incidencia,ppr lo general cuando las cosas funcionan la gente no sube calificación positiva

Hoy me ha tocado ir a recoger un paquete y he estado más de una hora. Normalmente, cuando paso por esta oficina, siempre hay una cola increíble. Yo no he oído que hayan hecho ERTE en Correos, por lo que no me explico como, existiendo en esta oficina varios mostradores de atención, sólo haya día tras día un sólo empleado! Muy mal por Correos, la próxima vez usaré otros medios!

Siempre hace excesivo calor. Generalmente te atienden bien (las 2 estrellas son para las empleadas) pero desde el covid el tiempo de espera se ha alargado considerablemente. Que no abran por las tardes es un fastidio muy gordo y ya lo peor que han podido hacer es quitar los sábados por la mañana. Con mi horario laboral de mañana me es complicado ir a correos y al final tengo que pedir permisos... Ojalá arreglen eso de una vez, mínimo lo de añadir los sábados por la mañana para que todos tengamos la oportunidad de poder ir a correos.

Totalmente de acuerdo con el comentario anterior. Abrir un día entre semana sería bastante buena idea ya que el volumen de trabajo que tiene es alto (lo digo por las colas que se forman a todas horas), y además no hay que ausentarse del trabajo para recoger ningún paquete a los que somos de fuera y viajamos los fines de semana. Marzo2020 Desesperante el servicio, lento con una sola persona atendiendo. Una autentica vergüenza

La peor oficina que he visto en toda Sevilla. Siempre tienen un tono desagradable para atenderte y les molesta cualquier cosa que hagas aunque vayas con toda la educación del mundo. Lástima que sea la única oficina de los Bermejales. Todo el barrio está bastante molesto con esta manera de atendernos.

En los bermejales estábamos mejor cuando nos correspondía la oficina de La Raza, que abre ininterrumpido hasta las 20h. Aquí son colas y colas, avisos que no se dejan realmente en el buzón..... Una vez hasta me devolvieron un paquete de vuelta a China porque no dejaron aviso, aunque decían que si. Y si trabajamos y no podemos estar en casa para recoger el paquete tampoco podemos ir por la tarde porque no abren, hay que esperar hasta el sábado.

Oficina de correos que padece la habitual mala gestión por parte de la dirección de Correos y las consecuentes críticas de los usuarios. La directora es lista y eficaz, y el personal según quien está en cada momento. Ojo, porque la policía local denuncia a los coches que están en doble fila. Eso para Correos, para los bares por la noche no, que tienen bula. Edito dos años más tarde para decir que la situación ha empeorado. La codicia y la mala gestión de los directivos de Correos han conducido a la empresa al caos, y sólo se salva por el aumento de paquetes generado por el comercio electrónico. Aunque el trabajo aumenta constantemente, siguen las mismas personas sin ningún tipo de refuerzo, no siquiera cuando hay dos comicios electorales que se solapan. Además, tienen que soportar el lógico disgusto de los usuarios.

Pongo 1 estrella porque no permite puntuación en negativo pero esta oficina de correos es nefasta. No sólo es un problema que no abran por las tardes sino que mayor es el problema de la mala atención al público. Lentitud, todo inconvenientes, mala cara y poca predisposición para ayudar al cliente. Cada vez que tengo que enviar algo me voy a la oficina de Las Razas. El problema es que para recoger no tengo opción. Sinceramente deberían inspeccionar el funcionamiento de esta oficina. Es un servicio público que pagamos entre todos y que no responde a un mínimo de calidad. Para el servicio que prestan mejor cerrar la oficina y que nos deriven a la oficina de Las Razas.