Oficina de Correos Avenida Alcalde Ramon Pastor Elche

Desde hace dos años tengo un contrato con ellos para gestionar y enviar las compras de mi tienda online. El contrato me lo hizo Raquel, pero MJosé siempre está al tanto de todas mis gestiones. Tenemos una comunicación perfecta y no puedo estar más agradecida del servicio que me ofrecen. Me ayudan con las incidencias, se ofrecen a hacerme cualquier gestión y resolverme cualquier duda. Estoy encantadísima con su trabajo y su trato conmigo. Millones de gracias!!!

He ido hoy a Correos y me ha atendido María. Quería enviar un paquete y me ha explicado todas las opciones que había para que llegase lo antes posible. Da gusto encontrarse con gente así de amable y que te ayude.

María por la tarde súper simpática da gusto mandar un paquete así 😍

Me parece horrible que la mujer ya sea ella o su compañera se coman un turno solas con la reducción de personal por las tardes con las de trabajo que les mandan que si enviar paquetes, recogidas pagos de recibos y demás de cosas que se les asignan y por las largas esperas de nosotros,espero que se tomen medidas contra esa reducción de personal por las tardes ya que es la única oficina de Elche entero que abre por las tardes

Un servicio fatal de correos hice un envío de un paquete ordinario y lleva más de dos semanas y no me dan razón ninguna que porque según es un modo de envío que no tiene rastreo y la oficina de la zona a la cual hice el envío tampoco da razón entonces el paquete perdido y no hay respuesta ninguna no entiendo porque entonces prestan el servicio con este tipo de envío si se pierden los paquetes y no responden definitivamente mal servicio de correos

Servicio nefasto,un envío premium por un error de ellos en la pegatina a tardado 14 días,un paquete que me enviaron de un aire del golpe que le pegaron llegó roto…la peor empresa de envíos para mi!!!

Fui a mandar un paquete esta mañana y se me trato con mucha amabilidad, simpatia y paciencia la chica del pelo largo del mostrador de la izquierda, ya que en estas cosas voy un poco perdido. Me asesoro y explico sobre el envío que debía realizar, resolvió las dudas que tuve muy amablemente incluso se me ayudo con el embalaje porque no lo traía correctamente. A pesar de la cola que tienen y el poco personal que son agradezco la diligencia y amabilidad con la que me tratan en esta oficina.

Si pudiera le daría menos. Llevo casi una hora esperando (y lo que me queda) para un trámite de dos minutos que es escanear un código de barras. Necesitan un nuevo mecanismo o darse más prisa porque estarán haciendo su trabajo pero la gente que hace cola también tiene trabajo y obligaciones que atender y dejamos de hacerlo por perder el tiempo en la cola.

Suelo llevar bastantes paquetes, las chicas son muy agradables. A veces hay cola, otras no, depende un poco de la hora.

Me parece escaso el personal que tienen en la oficina, teniendo en cuenta que si llega personal de la once mientras esperas en la cola, pasan delante (que entiendo que tengan preferencia a la hora de ser atendidos) y a eso le añadimos que teníais en la oficina un punto citypaq donde poder depositar los paquetes y lo habéis quitado… pues esto solo hace que atrasar el trabajo y aumentar el tiempo de espera de los clientes.

5 estrellas por el horario, poder mandar un paquete alas 21:00 es un lujo, y casi nunca hay nadie... Asi que es rápido y eficaz... Lo recomiendo

Una estrella y porque no se le puede poner menos, acabo de ir hoy a las 20:25 y la mujer que había atendiendo ni un hola ni un adios, total falta de educación, atención deja mucho que desear.

Es de mis oficinas favoritas por el horario de cara al público que tienen, ya que es el mismo que el del Centro Comercial y eso nos permite poder realizar gestiones al salir del trabajo a la tarde sin problemas o al mediodía. El problema es cuando coincidimos muchos allí, pues solo hay dos ventanillas para realizar gestiones, no es que vayan lentos/as es que el sistema no es eficiente (he trabajado en esos puestos y se que el sistema no es rápido, las gestiones llevan un procedimiento y a veces incluso la informática no acompaña), el problema son esas dos ventanillas. Si pudieran asignar más ya sea en esa planta o en la de abajo sería mucho mejor. También he tenido problema con el CityPaq, dos compras que solicité su depósito en el CityPaq de allí y las dos veces tardaron más de 4 días en depositarlo porque estaba lleno, es normal porque solo hay 4 taquillas, muy muy pocas para la zona comercial en la que está ubicado. Por todo lo demás no tengo queja, el personal es muy amable y eficiente.

No he tenido nunca problemas salvo ayer cuando una mujer de pelo corto y canoso se dirigió a mi diciéndome que no se iba a poner a buscar mi carta ahora porque no había parado en todo el día que volviera por la mañana que había dos personas. Puedo llegar a entender que haya habido mas trabajo de lo habitual pero las formas inapropiadas dejan mucho que desean. Hay otras muchas personas que están paradas y tienen un mejor trato cara al publico.

En el horario pone que cierran a la 21:30 pero me dijeron el otro dia que cerraban a las 21:20. Además, he venido dos veces a enviar dinero y el sistema informático no les funcionaba. Por no decir que dos de las personas que me han atendido han sido super antipáticos y a penas sabían información de lo que necesitaba. Por la noche solo atiende una persona por lo que puede que haya una buena cola y tardes 20-30 min aprox en ser atendido. Igualmente, no todo es malo, también hay otras dos personas que sí atienden muy bien y tienes aparcamiento facil, pero seguramente no vuelva más.

Siempre hay Que esperar.... Hay mucha gente... Pero está muy bien organizado...y las personas que Atienden, son Muy Efectivas y Rápidas....buen personal

Todos los empleados me han atendido bien excepto una de pelo canoso y gafas. Fuí a recoger un paquete Viernes por la tarde por estar trabajando los demás días. Le pedí si hacía el favor de entregármelo y me dijo textualmente: tienes que venir mañana, tu paquete está aquí detrás pero no voy a ponerme a buscarlo ahora Vaya una impresentable que tienen trabajando de cara al público.

Trato lamentable, la mujer de la ventanilla de la derecha una completa incompetente, tras 45 min de espera no encuentra mi paquete y hablando con su compañero, no he visto persona tan lenta y poco eficaz, además malos modales y malas formas de dirigirse poniendo impedimentos absurdos, ojala tomen nota y la manden al paro porque cero profesional, me daría vergüenza que una empresa como Correos contraté personas de este calibre, muchisimo que desear deja.

Una hora y media esperando, no por cantidad de clientes, sino por la lentitud de las empleadas, ya que sólo atendía una de ellas e incluso a ratos ninguna estaba operativa. Una vergüenza.

Las señoritas que trabajan en esa oficina son muy profesionales y amables. Resuelven problemas por teléfono e incluso me han atendido un par de veces antes de la hora oficial de abrir. Mi enhorabuena a éstas grandes profesionales, ojalá sus compañeros de otras oficinas tomaran ejemplo de ellas.