Oficina de Correos Andoni Korta Kalea Errenteria

Cuando me tienen que entregar un paquete me dicen que no estábamos en casa cuando han pasado pero por las horas, sí estábamos. Y eso me ha pasado varias veces, y solo me ocurre cuando me entregan los paquetes de correos. Yo creo que es porque vivo en un cuarto sin ascensor. Pero por lo menos que me toquen al timbre y bajo.

No hay forma de contactar con ellos, si llamas al número que me dan, solo habla un ordenador, el humano, ósea nosotros no es posible decir nada p, eso sí graban la conversación que será la de la máquina. Mandar 1 mensaje tampoco se puede, si llamas a las oficinas simplemente no cogen y así todo. Dos días para poder subsanar el nombre de mi calle y está siendo imposible. Servicio nefasto

Oficina de correos con personal amable. En general hay mucha gente pero el trato no varía con poca o mucha. Hago y recibo envíos y siempre he tenido un trato correcto. Además son eficientes. Si tienes dudas las resuelven y muchas veces te aconsejan con profesionalidad. No puedo hablar de los carteros de la zona, porque no vivo allí. Si hubiera problemas es porque son contratados y se cambian frecuentemente. Eso pasa en la mayoría de las oficinas, pero depende de Correos....

Esta reseña no va dirigida a la oficina, en la cual no he tenido ningún problema cuando he ido, sino al hecho de que ayer el cartero llamó al telefonillo y sabiendo que estábamos en casa fue incapaz de subir y dejó el papel de ausente en el buzón, ya que se trataba de una carta certificada. No se quién sería pero... manda huevos.

Tienen el cierre a las 20.30 y cierran a las 20h. Y les había llamado 15mon antes para decirles. Es una vergüenza 😡. Se que una reseña no les va hacer nada pero por lo menos que quede reflejado.

Los carteros son unos sinvergüenzas, estás en casa y no avisan dejan el papel y se van . Si trabajo es entregar los paquetes

En internet pone 20:30 horario de cerrar y no nos han atendido. Cierran a las 20h. Poneros de acuerdo y no nos hagáis perder el tiempo.

No me llegan las cartas certificadas de las que algunas dependen asuntos muy importantes, y por ello me está ocasionando graves problemas. Lo mas grave es que saben donde vivo. He bajado a hablar con ellos a la oficina y me ponen todo tipo de excusas y me dicen que ponga una reclamación. No hay palabras para describir todo esto

Una panda de impresentables los que trabajan ahí, como se nota que son funcionarios. Los carteros más de lo mismo, se confunden de portal y meten cartas de otras personas donde no es, sois una vergüenza todos!!! Espero que con la inteligencia artificial os manden al paro a todos

No se a que clase de carteros contratais, a los más tontos debe de ser, segunda vez que vienen a mi domicilio con una carta certificada de alguien que no vive aquí, y a pesar de decírselo y no marca dirección errónea, sino que me dejan el papelito en el buzón de que no estaba en casa la persona.... es de vergüenza, luego que si las cartas no llegan donde deben... normal.. hacemos lo que nos da la gana. Y vamos la próxima vez que le cierre la puerta a un cartero y se quede en la puerta escuchando(por que no es la primera vez que me pasa), y cotilleando... mejor que no pase, por que mi reacción igual es darle con el palo de la escoba

En general gente trabajando con buen trato y que saben de su trabajo. Yo he ido muchas ocasiones y nunca he tenido ningún problema.

A pesar de haber pagado el precio para que el envío sea domicilio, muchas veces no llevan el paquete al domicilio y se valiente la estrategia de dejar el papel de no habéis estado en el domicilio cuando hemos llegado siendo eso totalmente incierto

He mandado un paquete y me lo han devuelto atrás porque contiene colonia porque va en avión y quien me dice que va en avión, por el tiempo que tardaba pensaba que lo llevaban en caballo ademas que me cobraron mas caro que otras empresas, son unos ladrones

Mi experiencia con esta oficina de correos casi siempre es problematica. Unas veces debido a que el personal encargado de repartir a domicilio se pierde y no encuentra mi domicilio, y otras tantas por el personal de oficina que se limita a introducir codigos de seguimiento en un sistema bastante deficiente dado que ese mismo codigo notifica su estado o bien en oficina para recoger o bien en transito, pero para ellos siempre les marca otra cosa distinta. Provocando y causando perdida de mi tiempo en tener que realizar su trabajo. Bien como he explicado antes en contactar con vendedor, mandarle indicaciones al repartidor para que no se pierda o simplemente en acudir no 1 ni 2, sino en mas de 4 veces a la oficina para buscar mi paquete, cuando son ellos la empresa y su trabajo es repartirlos. En definitiva, lamentable servicio y el personal mas de lo mismo, ya que preseta una desgana y un falta de praxis profesional bastante insuficiente.

Usuario asiduo tanta para recogidas como envíos (wallapop, Amazon,...). En general y en el 99% de las ocasiones el personal es amable y eficiente.

Últimamente estaba bastante contenta con ellos, pero ahora van y quitan el horario de tardes.... que se piensan? llevan tiempo sin abrir por las tardes y encima los sábados tampoco. Yo trabajo y no puedo ir en ese horario y si tengo que hacer gestiones me tengo que fastidiar e ir a otra oficina mas lejos de mi casa y si tengo que ir a recoger un paquete no me queda otra que mandar a alguien... de verdad que se supone que hacemos los que trabajamos? que servicio de atención al cliente es ese? porque encima si tardas mas de 15 días en recoger un paquete te lo devuelven así que...

Excelente servicio y muy buena atención, los envíos funcionan a la perfección, llevo años utilizando correos de Errenteria para envíos y jamás he tenido problemas. A+++

Lamentable servicio. La oficina llena de papeles y sin limpiar. No se podían hacer envíos y para colmo una atención al cliente de una chica con acento del sur horroroso! A parte de mentirosos, dejando notas en el buzón cuándo SI estábamos en casa. De mal en peor, lamentable el servicio y el trato...desgana total

Hoy hemos acudido a la mañana,la atención por parte de una mujer rubia del fondo con coleta y dispositivo auditivo ha sido muy profesional y buena en el apartado de envío,a pesar de lo leído y estando de acuerdo en la parte de las críticas de que algun@ repartidor@ meten los recibos con la palabra ausente en los buzones estando en los domicilios esperando,eso es innegable,hace un año que no me ha sucedido pero es real como se ha dicho,motivo por el cuál busqué otras formas de envío y recibo de paquetes .

Un chico de gafas de unas 40 años un amargado, está siempre con la regla. DESPIDO YA!