Correos Express Polígono Prologic Park Carrer dels Filats Sant Boi de Llobregat

Una vergüenza de compañía y servicio. Ya van varias veces que me pasa lo mismo. Me llega el correo de seguimiento del envío por la mañana diciendo que se encuentra en reparto, y por la tarde se actualiza diciendo que no se pudo entregar por no localizar al destinatario en el momento de la entrega. Trabajo en casa y estoy todo el tiempo aquí, y no pasa nadie a entregar el paquete. También deja el comentario de Si desea gestionar una nueva entrega por favor pulse la opción Gestionar nueva entrega, la cual no aparece por ningún lado y no se puede gestionar. Luego, no hay forma de contactar con un operador que no sea un contestador automático para poder elevar la queja del problema y que te de una solución. La verdad que para ser Correos, deja mucho que desear. Deberían de hacérselo mirar y realizar algunos cambios ya que ahora mismo son igual o peor a otras como EcoScooting.

Muy mal el servicio que ofrecen. Me tenían que entregar un paquete el 08/01. Como sabía que no iba a estar, quise cambiar la dirección y me fue imposible. Ese día a las 10:18h ponía entregado y yo dudé porque no había nadie en casa. A las 11:15h me llama el repartidor que está en mi casa (lo de entregado ¿?). Le dije que hasta las 18h no podía estar allí. A las 17:08h me vuelve a llamar para ver si ya estoy. Me dijo que llevaría el paquete de nuevo al almacén para su entrega en otro momento. Luego vi que había puesto que no pudo entregar el paquete porque le dirección era incorrecta. Puse una recoamación y me contestaron que ese servicio era de Correos Express y que cerraban el tema (!!). Hasta el 12/02 no me dio la opción de cambiar la dirección. La modifiqué y puse entrega el 13/01 y el horario y todo (el programa me dejaba). Llega el 13 y nadie entrega nada y no me llaman, pero consta que el paquete ha sido entregado!!! Pongo una reclamación (de que no me ha llegado nada) y me contestan que el paquete ha sido entregado correctamente!! Ese paquete es el regalo de mi hijo que hace 1 año en 2 días y no se lo voy a poder dar, porque vete tú a saber dónde está. No me dan solución alguna y solo puedes hablar con máquinas si llamas. Vergonzoso!! Y se llaman Express!!

Una vergüenza de compañía . Estando en el domicilio dicen que no se ha podido entregar . Concierto un punto de recogida para que dejen el paquete y el sitio no cumple con los horarios que publican en correos express por lo que después de haber ido en 5 ocasiones diferentes no está abierto. No puedo contactar ni con correos express que solo salen máquinas hablando ni con la tienda donde tengo que recoger el paquete porque no tiene ni teléfono ni está abierta .Un verdadero desastre

Le doy 1 estrella por no poner 0. Con ellos todo son problemas. No hay envío que se haga correctamente. El primero lo entregaron a un vecino (sin autorización ni aviso) y anotaron de manera incorrecta piso y puerta. El segundo elegí punto de recogida para evitar problemas y me decía que estaba entregado pero que me avisarían cuando pudiera recogerlo ( no estaba entregado porque me pase por allí en varias ocasiones es durante varios días) 1 semana tarde en tener el paquete. Y ahora mismo pido uno en mi casa... me dicen que hay problemas con la dirección que no está registrada o no se que historias, cambio a un punto de recogida, ya solo por ese cambio tardan 1 día más en hacer la entrega, ahora dicen que ha sido rechazado...voy al punto y que sí, que ha ido el chico se ha comprado un agua y se ha ido sin entregarles nada. Llevo toda la mañana intentando gestionar mi envío y da error. Intentas ponerte en contacto con alguien porque necesito de manera urgente la entrega y solo hay un contestador que no te soluciona nada y que cuando pones que tienes más consultas te cuelga directamente.

Una vergüenza de reparto. Dos días seguidos me notifican que no han entregado el paquete porque no hay nadie en casa cuando en casa hay tres personas. Es la segunda vez que me pasa. Intento contactar y siempre sale la puñetera locución. Impresentables en poco.

Para empezar le pongo una estrella porque no me deja quitarla.. Fatal servicio , por parte de los mensajeros y por parte de atención al cliente.. Pedido que debía llegarme el día 20 de diciembre , era un regalo de Navidad.. me dicen que no lo han podido entregar porque no había nadie en casa, cosa que es verdad.. cuando accedemos al enlace que nos envían para programar una nueva entrega , no nos da opción , ya que pone que el pedido se entregó a las 17,30h , sin dar más explicación..cosa que es incierta, no llegó a mi casa. Nos ponemos en contacto con correos exprés y llames al teléfono que llames es un robot. La incidencia se cierra sin darnos ninguna explicación . Llevamos días hablando con el remitente del paquete y hace un rato nos dice que el paquete está en la oficina de correos de mi localidad .. lo dejaron sin el permiso de la empresa emisora del paquete y sin ningún tipo de resguardo para nosotros en el buzón.. un desastre total .

Me tenia que llegar un Paquete de Amazon a traves de estos gitanos, y me ha venido un gitano Cubano que... me entrega el paquete y luego me dice que le de mi DNI, y yo le digo que no tengo porqué darlo cuando Amazon ya lo tiene, y este c@pu!! me dice que llama a la policía, y le digo pues llamala, y el subnormal no dejandome cerrar la puerta y dando patadas a mi puerta. Le he dado el paquete y lo he mandado a tomar por el... Ahora sí, me he puesto en contacto con Amazon y les he dicho, o me mandan sus propios repartidores, o que me cancelen y reembolsen el pedido. Éstos, se han puesto ya en contacto con esta estúpida compañía de correos y con sus gili.... de repartidores Cubanos de mier... Y encina hablando con su pareja por teléfono cuando estaba trabajando y que le ha colgado para llamar a la supuesta policía.

Desastroso servicio. Mienten al decir que han intentado realizar la entrega. Solo hacen una llamada y si no puedes contestar Dan la entrega por realizada y búscate la vida. Imposible contactar por teléfono. Hablas solo con un robot. Me da vergüenza ajena de una compañía que lleva correos en su nombre. Si eres proveedor y quieres cuidar a tus clientes, cambia de compañía de transporte. Saludos

No les doy menos estrellas porque no se puede. Es que no tiene nada bueno. 3 días esperando un paquete el cual te indican que está en reparto y uno como idiota en casa esperando. Y así es la segunda vez que me pasa. Ni una llamada, ni un mensaje y encima llamas y te ponen mil excusas con una locución que te deja en las mismas condiciones que antes de llamar. Tercer día que me pone que mi pedido está en reparto desde las 9.30 de la mañana. A ver si hoy lo traen. Menuda porquería de empresa. Ahora contestar a esta reseña que disculpe las molestias que están intentando mejorar etc. Vamos la misma mentira. Ahora llamaré a la empresa que me envió el paquete para que no trabajen más con esta compañía porque tiene telita. En fin. Espero vuestra nueva mentira.

Pedido que se esperaba viernes 31 de enero, he pagado 3,95€. Entro al seguimiento y pone que lo entregaron ayer, yo no tengo el pedido, ayer estaba en casa y NADIE llamó. Llamo al remitente (Zara) y también les consta que se ha entregado, que reclaman también… Ya os aseguro que esos 4€ me los devuelven, independientemente de que aparezca el pedido o no. Incompetentes, imposible hablar con nadie y posiblemente los pedidos “desaparecen”.

Esperando paquete el dia 12 de diciembre. No lo puedo recoger el 12 y solicito 2 veces que lo entreguen en oficina. No han llamado ni una vez para confirmar recepción, ni han dejado nota de paso. Ni lo han dejado en la oficina como solicité. Solo te llama un contestador diciendo que no se ha podido entregar. El dia 28 han devuelto el paquete. Fantástico!

Llevo desde el viernes 27 esperando un paquete, dicen que han picado al mediodía y que no había nadie en casa, mentira, habíamos 3 personas, vuelven a programar la entrega para ayer día 2. No había nadie en casa, así que me hacen 8 llamadas perdidas para justificar que han llamado, con el mvl en mano no sonaba ni 1 segundo, entre medio de esas llamadas perdidas llamo yo 2 veces, no me lo cogian asi que en una de esas llamadas les dejo un mensaje en el buzón de voz. Les envío mensaje por WhatsApp, tampoco me contesta nadie. Llevan años trayéndome los paquetes 2 hombres, siempre son los mismos y jamás he tenido ningún problema, es más, como nos conocen, si no estamos o nos llamas o nos lo dejan en casa de cualquier vecino. Con este paquete están intentando justificar unos intentos de entrega que no son ciertos. Lamentable

Espectacular especificar que pasen el envío dentro del horario laboral (en mi caso de 9h a 14h y de 17h a 19h) y les salga de los huevos passar a las 16:30. Me parece el peor servicio de mensajería que existe y es una vergüenza. Es la 5a vez que me hacen lo mismo. No puedo llamar al servicio para quejarme y que me lo solucionen porqué contesta un robot que no me da ninguna información nueva. Si por mi fuera podrían cerrar y no repartir nunca más.

Pésimo servicio, tenía una entrega hoy, he estado en casa pendiente de que llegara o llamaran al teléfono que indica y ni han picado al timbre ni han llamado ni nada. Llamas y te atiende una máquina no hay manera que te pongan con una persona. Si pudiera no pondría ninguna estrella.

No se si este correos expres es el que tiene mi paquete que esta valorado en 1800 €. Intento llamar a los numeros que tienen sale la maquinita que no me soluciona nada. Nadie me dice donde estan mis paquetes , ni recibo mensajes ni nada. Hace mas de una semana que el repartidor me lo llevo a casa y como no me avissron antes no habia nadie ya k trabajo. A partir de ahi nadie me dice donde estan los paquetes y cuando me lo llevaran a mi oficina de correos de mi zona. La verdad que no pongo cero porque no me deja. Hoy mismo ire a la Ocu.

El día 18/12/2024 me compro la corbata del Génesis Tour de Ruslana. Durante todos esos días no he salido de casa y cuando entro para ver el seguimiento del pedido, pone que está entregado. No me enviaron un SMS que está entregado, no llamaron al timbre y eso me extrañó, así que contacté con la web de Ruslana para que me digan que ha pasado y me envían días más tarde el comprobante donde alguien de otra población firmó, además lo único correcto de ese comprobante es mi nombre y apellidos y el numero de seguimiento. También contacto con Correos para que me den alguna explicación, pero solo me envían por correo que el pedido ha sido localizado, solo eso. No me dijeron nada más. Hoy estamos a 2/01/2025 y todavía no se donde se encuentra mi pedido. No quiero ir a la oficina de mi pueblo para que me digan que no está, y además solo abren de 9 a 11. Espero que el servicio de Correos y Correos Exprés puedan facilitar la atención al cliente porque llevo más de 2 semanas sin saber donde está mi pedido, solo se donde se entregó erróneamente (que no lo entiendo porque yo puse mi dirección)

Increíble cómo por pedir (el mismo día que el paquete sale de origen) que te lo deriven a una oficina de Correos cercana, te atrasen la entrega un día hábil (y si te pasa como a mí, que era viernes, ya no lo tendrás hasta el lunes como poco). Una vez hecho el cambio, no se puede deshacer. No importaría tanto si no fuera porque en ningún momento avisan de que retrasarán la entrega con esta modificación. Insisto en que el cambio se hace el mismo día que el paquete se envía, no entiendo que tengan que atrasar la fecha. Tampoco te molestes en intentar recogerlo tú el día que debería haber llegado en la propia delegación de destino de Correos Express, porque no te lo van a dar. Ya no lo podemos localizar, te dirán. De modo que para derivar el paquete a una oficina, tienen que perder un día entero, porque ese día ya no saldrá a reparto y se quedará en delegación. Sin embargo, en delegación no lo tienen tampoco. Ni lo sacan a reparto ni lo puedes recoger, un sinsentido. Podrían cambiar su forma de organizarse porque el resto de transportistas permiten derivar a punto de recogida sin atrasos en la fecha. Increíble la de problemas que da esta empresa, llevo tres entregas seguidas con ellos que siempre pasa algo. A ver si entregan el paquete de verdad en la nueva fecha estimada.

La valoración no es de 1 estrella es de -5. Un servicio pésimo que además en los comentarios de seguimiento de los pedidos incluye información del todo falsa como destinatario no localizado cuando no intentan contactar contigo telefonicamente e incluyen que el destinatario no estaba en el lugar de entrega. Rabia e impotencia cuando has estado en el punto de entrega esperando el pedido. . Y si intentas programar, entras en bucle porque el procedimiento es el mismo. Sí quieres asegurarte de tener problemas en envios o recepciones, contrata correos express.

Menuda vergüenza pago para que el paquete se entregue en 24 horas y dicen que no se ha entregado por causa mayor y cuando intentas llamar al teléfono de atención al cliente o bien se corta o te sale una respuesta automática que dice sera entregado el siguiente día laborable que en mi caso pasarían 120 horas. Eviten utilizar este servicio les engañan. Y por cierto pongo una sola estrella porque no se pueden poner negativos

Empresa de reparto nefasta. Evito comprar productos que sean repartidos por ellos. Siempre dan problema en las entregas: entregan más tarde de la fecha acordada, no llaman cuando no localizan al cliente, dejan el paquete a cualquiera que vena disponible y no informan... Siempre igual de IREDPONSABLES. Encima no tienen contacto directo con una persona y deciden cerrar una reclamación sin ponerse en contacto con el cliente y que sea el vendedor quien cargue con los gastos de un nuevo producto sin tener culpa.