Correos Express Polígono Industrial Juncaril Albolote

Mala gestión en los repartos. MENTIROSOS!!! Dicen que el paquete está en reparto de MEDIAMARKT, el cual tendría que llegar antes de reyes de 2025. Mandan tres mensajes El destinatario no contesta ni tengo llamadas, ni nadie vino a casa en todo el día. Estoy de vacaciones y no salí por esperar el paquete. Vergüenza de empresa, vergüenza de repartidores. Se lo haré saber al repartidor cuando venga a entregar el paquete.... se le van a quitar las ganas de venir más. Sinvergüenzas!!!!!!

Tengo programada por la empresa contratante un una recogida y un envío en turno de tarde para el martes. El martes a la 13.15 me llaman q si estoy en casa..les digo q no, q por eso se solicitó por la tarde.. Me dicen que intentarán pasar por la tarde, pero sin seguridad.. NO pasan. Miércoles espero pq se había reprogramado la entrega..me salta ahora que si han tenido una incidencia logística.. NO pasan. Hoy viernes me vuelven a llamar por la mañana, que si estoy..digo lo de siempre, q por las tardes que por eso se puso ese turno, y me responden q no saben cómo dejan elegir turnos, pq están muy pocos y ahora que están dando vacaciones están muy liados. Que cuando llegue a casa por la tarde avise, llegandome yo a ofrecerme a acercarme si están cerca de mi. Llamo a las 16.10 y que a las 15 ya habían acabado de trabajar, q si quiero puedo acercarme a Albolote, cosa que indico q eso está ya muy lejos. Me vuelven a decir que el lunes, sin seguridad, intentarán por la tarde..un despropósito.

Entregaron un sobre con contenido importante y el DNI que anotaron no coincidía con ninguna de las personas que trabajaban en la clínica. Esto nos complicó mucho el encontrarlo. Después entregaron el duplicado que pedimos sin tomar ningún dato a nadie, solo dejándolo en el mostrador. No hemos recibido ninguna explicación incluso habiendo estado en persona en la sede de Correos Express cuando tuvimos el problema en el primer momento

Malísima gestión. Nunca más usaré esta empresa de paquetería. Hicieron dos intentos a mi domicilio, acordamos en el segundo que sería por la mañana en un horario dónde podría estar en casa. Vinieron cuando les dio la gana. Me abrieron incidencia para poder poner un punto de recogida de la empresa, el cual han intentado entregar en 2 ocasiones según ellos y nunca pueden entregarlo, cuando dicho local está abierto de 8 a 14 y de 17:30 a 21 h. Impresentables.

Una vergüenza!! Cada vez que correos express es la empresa encargada de entregarme un paquete hay problemas. Los repartidores no tienen ganas de trabajar: No entregan los paquetes en casa, indican que hay incidencias cuando no las hay. Se limitan a entregar los paquetes en un punto de encuentro (a pesar de solicitar expresamente que lo entreguen en casa) o se lo entregan al portero (en el mejor de los casos). Ya me ha pasado varias veces! Me hecho a temblar con esta compañía

He leído más de una reseña que refleja que si pudieran dar 0 estrellas en lugar de 1 las darían. No es para menos. Compra online que sepa que viene con Correos Express, producto que cancelo. Ofrecen una atención lamentable. Por no incidir en los avisos que hacen indicándote que no se ha podido entregar la mercancía cuando estás todo el día esperando el pedido en tu casa muerto de risa. O la perdida de pedidos o extravío una vez que no te queda otra que ir a recogerlos a su sede Lo dicho, funesto

Me uno a las malas críticas sobre este servicio del grupo Correos, ya que desgraciadamente no hay forma de realizar una queja formal en su página web. Después de anunciar durante dos días el paso del repartidor, éste llega justo en el momento en que no hay nadie en casa. Sin notificación alguna de paso que muestre un código, recibo un correo electrónico para concertar una nueva cita. Imposible de hacer, ya que ni su enlace ni por téléfono se me permite. Así que no sé si volverán a pasar ni dónde puedo recoger mi paquete. Decido llamar por teléfono a este almacén pero nadie responde. Y finalmente envío a un familiar para informarse. Allí le indican dónde está el paquete pero descubro que no se trata de ninguna oficina, sino de un punto de reparto, por lo cual no hay ningún número de teléfono al que llamar. Me toca presentarme allí y gracias al buen hacer del personal, recibo al fin mi paquete. Me dicen que ellos no pertenecen a Correos Express sino a Correos ordinario, y que no deberían ser ellos quiénes se encargaran de su custodia y posterior reparto (ya que había previsto un segundo intento de reparto pero era imposible de saber sin notificación...). Para poner una queja me dirigen a la página de Correos Express pero ¡oh, sorpresa!, no puedo hacerlo ya que carezco de la referencia del aviso de paso inexistente. En resumen, un servicio nefasto y una atención al cliente nula ya que jamás puedes hablar con un operador.

Ni cero estrellas se merecen. SIEMPRE, siempre envían un aviso de paso cuando me entregan un paquete, y es una mentira como una catedral de grande, siempre estoy en domicilio cuando traen un paquete, y jamás me hacen una entrega en condiciones, siempre dicen pasar por el domicilio cuando es mentira, y se creerán que la gente no tiene cámaras en la entrada de las casas o algo para saber qué no han pasado. Que poca profesionalidad, que poca educación y que poco respeto al cliente, de verdad, de corazón, estafado con esta empresa en cada reparto, que vergüenza. Revisad que repartidores tenéis porque es lamentable, que ni llamen a una puerta, a un teléfono del cliente, nada de nada.

Horroroso. El repartidor de Motril de la zona sur, se inventó que no pudo entregar paquete. Es una oficina pública abierta y nadie llamó a mi teléfono. Eso pasó un viernes, es lunes tarde, y nadie me lo entrega. Una vergüenza que una empresa como Zara utilice tal empresa. Otra vez recibo llamada que no han podido contactar conmigo, y yo con el teléfono en la mano… vergonzoso

Si no dais a basto contratad a mas personal, pero no hagáis falsos ausentes (que han intentado la entrega y no estabas) para luego hacerte ir a buscar el paquete a una oficina de correos... Y encima no hay manera de ponerse en contacto con nadie, en el teléfono una maquina que solo te deja consultar el estado del paquete, y en internet no se puede rellenar para mandar la consulta en el apartado de atención al cliente, ahora entras en soporte web y si se puede pero pone que si es para atención al cliente no te harán caso, que tiene que ser en atención al cliente, pero ese no funciona!! Casualidad? o que no quieren recibir reclamaciones....la única opción para poner una reclamación es irme a 30 km de casa a la oficina que tienen...

Llevo varios pedidos hechos con la mala fortuna que me toca la agencia de correos Espress, el repartidor pésimo, trabajo en una empresa donde mi puesto esta en el piso de arriba y este señor por no molestarse en subir las escaleras deja los paquetes donde se le antoja, en el almacén encima de los palet etc .esto ha provocado que en varias ocasiones llame al servicio de atención al cliente reclamando mi paquete, con la consecuencia que tengo que llamar a un 800 y por supuesto pagar el coste de la llamada. lo da como entregado cuando no es así nunca llega a mis manos hasta pasados unos días que por fin puedo encontrarlo.me refiero a correos Express del polígono Juncaril-Albolote-Granada

Nefasto, es la segunda vez q me ocurre una incidencia con los pedidos, dicen q pasan por casa y no hay nadie. INCIERTO porque yo estaba en casa. Espero y deseo q pongan remedio a esto para no complicarnos la recogida de los pedidos

No tengo palabras para describir la incompetencia que hay en Correos para solucionarte algo por teléfono es imposible si te quieres dirigir por la aplicación ni te cuento es una pena y una vergüenza como tratan a los clientes no hay manera de contactar con ellos si quieres arreglar algo a ver cómo lo hacemos y te pone el contestador automático y de últimas le falta decir no llame usted más que no te va a atender ni Cristo

Le pongo una estrella porque no se puede poner menos, siempre es el mismo problema con esta empresa de reparto. Me tenían que entregar un paquete hoy, me paso todo el día en casa para poder recogerlo y sorpresa me llega un correo que han intentado entregarlo a las 13:12 (Por supuesto estaba en casa y no ha venido nadie) tampoco llaman por teléfono, viendo esto me dispongo a llamar por teléfono al número que aparece me salta la maquina de las narices y después de poner el número de identificación del paquete, casualmente se cuelga la llamada, para colmo recibo un correo electrónico a las 13:20 que lo han dejado en la oficina de correos de mi localidad porque le ha dado la gana a la persona que repartía. No ha pasado por mi casa como era obvio ha visto que eran cerca de las dos de la tarde y le picaría el estómago para irse a comer, para que narices pago un envío a domicilio si me lo van a dejar donde les salga de los co... Ahora me tengo que molestar en ir en busca del paquete y perder otro día por culpa de un ser incompetente que no es capaz de hacer el trabajo por el que cobra.

Personal muy competente, intentan solucionar cualquier problema que esté dentro de sus posibilidades. Lo malo es que su sistema informático de logística es muy poco flexible

HORRIBLE!!! no contestan al teléfono, nadie se hace responsable, NO AVISAN JAMAS NI LLAMAN AL MVL ... dias intentando hablar con ellos y nasa... no puedo obtener mi paquete... si van a una casa en un horario siempre y no ahí nadie lo lógico es o llamar o ir en otro horario ... pues nada...VERGONZOSO

Vamos, les pongo una estrella por que si no, es que no me deja poner el comentario, pero JAMÁS recibí el último paquete que me venía con ellos, era una prótesis para un maquillaje (soy maquilladora), el cual, obviamente, nunca pude realizar. El día 1 de octubre anotan que no estoy en casa (mentira) y 3min después ponen paquete entregado. A quien? No lo sé, ya que no se lo dieron a ningún vecino, ni a mi. Me pongo en contacto con ellos, y después de 14 días dicen que no han podido localizar el paquete. Me pongo en contacto con la empresa que me envió el paquete y como el paquete esta entregado no se hacen responsables. Y ustedes que sois UNA GENTUZA os lavais las manos y vuestra respuesta es que me ponga en contacto con la empresa que me envió el paquete... SERVICIO PÉSIMO

Siempre evito comprar en las tiendas que utilizan esta empresa de reparto porque se que mi pedido no va a llegar. Simplemente no reparten, siempre envían un mensaje de que no se ha podido hacer la entrega...siempre, nunca llegan a repartir nada, no llaman por teléfono y normalmente tienen los datos mal...un completo desastre, siempre tienes que ir tu a la oficina a recoger el paquete.

Simplemente horrible , no paguéis por esto . Empresa nefasta , tenia pendiente un pedido y solo podía estar en casa de tarde y el repartidor me dice que su ruta es de mañana y que vaya yo en busca de él .Ademas reportó que había estado en casa cuando no lo hizo y puso que había rechazado el paquete .Son unos impresentables.

La web no te permite corregir para una nueva dirección o una nueva fecha de entrega, imposible. Es de las peores empresas para reparto de paquetes, NO HAY UNA PERSONA CUANDO TIENES QUE LLAMAR PARA SOLUCIONAR UN PROBLEMA ES UNA VERGÜENZA.