Correos Express Polígono Industrial El Oliveral Riba-roja de Túria

Son unos sin vergüenzas, porque no se pueden poner menos estrellas. Tienen que salir barato a las empresas que utilizan esta agencia porque sino no lo entiendo. Jamás en la vida me han entregado un paquete el día que he recibido el primer mensaje, siempre ponen que estás ausente. En resumen hago llamamiento a empresas que utilizan esta agencia, pónganse las pilas y dejen de utilizar esta agencia de transporte tan incompetente.

VERGONZOSO SERVICIO. Me ha pasado ya más de 5 veces, estoy en casa porque trabajo desde mi casa y aún pagando el envío me llega un mensaje “ausente, recoger en punto de conveniencia”. La última vez estaba en casa operada y SIN PODER SALIR, pusieron “ausente”. Hoy, que estoy en mi casa todo el día esperando el paquete y habiendo pagado más para que me llegara hoy puesto que es un regalo para mañana, me mandan en mismo mensaje. Me ha llamado un teléfono, al responder, han colgado, llamo sin parar y no me lo cogen. Llamo a la central y tampoco… VERGONZOSO SERVICIO.

Mi paquete lleva retenido 3 días en el almacén, no me han llamado ni una sola vez, me he tenido que enterar por el vendedor, quien me facilito el número de seguimiento. Al llamar a correos express no hay manera de hablar con una persona, te obliga a indicar el número de seguimiento de 23 caracteres, por teclado del teléfono, cuando introduces el número sin equivocarte ni una vez, no te da opción a modificar o gestionar el pedido, ni siquiera de hablar con un operador. Doy el paquete por perdido, estoy gestionando la devolución con el vendedor más fácil de contactar que con esta empresa. Edito, adjunto video de intentar hablar con ellos está tarde, así es su servicio llamas te tragas la locución y te cuelgan

Mi paquete viene con daños bastante graves gracias a que la empresa que fabrica el producto tiene un empaquetado resistente de no ser así no quiero imaginar como hubiese llegado. La bolsa agujereada y la esquina del paquete aplastada.

El peor servicio de paquetería de España. Tres veces me llega un mail diciendo que no estoy en casa, estando TODO EL DÍA esperándolo. Hoy quedaron que lo traerían por la mañana y no lo han hecho. Llamo para reclamar y llevo 15 llamadas sin que cojan el teléfono. Lo repito, el peor servicio de paquetería.

Vergonzoso el servicio. Envío internacional con fecha programada que no respetan y no pasan a por el. No hay manera de contactar porque no cogen en ningún momento el teléfono. Eso sí, pagado ya pero como la empresa es pública pues les da igual. La ignorancia en este país es de escándalo para que todavía alguien piense que la privatización es mala para España. Que vergüenza en el gasto de nuestros impuestos. Son unos sinvergüenzas a nivel dios.

Tenia un pedido con entrega programada para ayer a la dirección de envío de mi negocio, ayer era festivo en el pueblo donde tengo mi negocio y por lo tanto mi negocio estaba cerrado, entiendo que tienen que seguir su trabajo pero llego el paquete y me llega un correo de que el pedido fue entregado según pone a la dirección de mi local y tenía cerrado por lo tanto es imposible, no sé quién se ha quedado mi paquete pero ni siquiera me llaman para ver si lo dejan a algún vecino o pasan otro día y llamo por teléfono para que me indiquen a quien fue entregado o quien ha firmado o dado el DNI y me cuelgan el teléfono. Son unos irresponsables siendo una empresa tan grande que por desgracia muchas veces hacemos pedidos y no sabemos con que compañía nos va a traer el pedido.

Pésimo el repartidor , hice un pedido contrareembolso y tres veces me lo ha puesto como que he rehusado pagar el paquete!!! Contactando con la empresa que me lo enviaba , organizando una nueva entrega y 3 veces ha hecho lo mismo el repartidor!! Ni aun reclamando la propia empresa que me lo enviaba he conseguido tener el paquete que necesitaba recibirlo a una fecha concreta pues era para un cumpleaños! Teletrabajando en casa y esperando el paquete , salía en “reparto” y a los 10 minutos salía incidencia porque yo no quería pagar! Estamos locos o que ? Tres días consecutivos haciendo lo mismo y 3 días que la empresa que me lo envía organizando la nueva entrega y abriendo incidencias , alucinante lo del repartidor , si no quiere trabajar que se vaya al paro y no fastidie a la gente por su falta de profesionalidad

Hoy le han traído un paquete a mi marido en Torrent , el repartidor un hombre con voz muy roca de unos 50 años a tocado sin decir que traía un paquete ni que era de correos . ¿ Y que me encuentro al dejarme el paquete? Pues el repartidor más maleducado que e visto y encotrado en mi vida .Mirar que gente contratáis porque a sido de vergüenza la educación y el trato del empleado .

Una vergüenza de empresa, te llaman para entregarte el paquete contestas al teléfono y después de estar 4 o 5 segundos contestando la llamada (diga, dígame, quien es...) te cuelgan e inmediatamente te envían un mail diciendo que como no has contestado, te envían el paquete a la oficina para que vayas a recogerlo allí. son unos sinvergüenzas y unos mentirosos.

Los repartidores unos incompetentes, ayer estaba en casa, y como estaba lloviendo no me tocaron al timbre tiraron el paquete por arriba de la puerta y a la que me di cuenta estaba chorreando de agua, hoy me han vuelto a hacer lo mismo, y para colmo llamas a los teléfonos para que te den una explicación y nadie te contesta nada más que un contestador. Vamos que si puedo evitar esta empresa de reparto que no duden por que lo haré. Solo espero que mañana la persona que tiene que abrir sus regalos no se encuentre nada roto, por que entonces me presentaré en la central para poner las reclamaciones correspondientes.

Realicé un pedido y pagué el extra para enviarlo mediante correos express para en teoria recibirlo en 24h. El sabado me indican a las 16:08h que fué entregado y no fu3 así. Estube todo el Sabado en casa pero no vino nadie. He intentado reclamarlo por el sistema de la web y me dicen que ha sido entregado según el sistema, he intentado llamar por telefono pero nadie lo coge. ES NEFASTA LA GESTION DE CORREOS EXPRESS, NO HAGAIS ENVIOS CON ELLOS, NO DAN NINGUNA SOLICIÓN!!!!

Hicimos un pedido a Amazon y mientras esperábamos en casa la entrega, comprobamos en la web de correos express que aparecía como entregado y nosotros no lo habíamos recibido. Preguntamos a los vecinos y ninguno lo tenía. El repartidor no nos llamó, como suelen hacer. No recomiendo esta empresa de reparto, si tenéis opción de hacer envíos con otra.

No puedo poner menos de una estrella! Esto es increíble, estoy esperando ya 4 dias, con sus 4 mensajes d correo que recogerán mi paquete d 5:59 a 21:59 y nada. No. Recogen nada. No puedes contactar con ellos. Servicio nefasto. Vergüenza da pagar con mis impuestos una empresa así. Asco total.

4 meses para que me envíen una mochila olvidada en el aeropuerto de Lanzarote , soy de Valencia no de Australia. Después de estar esperando 3 meses sin contestación y sin poder contactar con ellos decidí ir a las oficinas de Riba roja ( valencia ) Alli me dijeron que no se había procedido a hacer el envio así que me lo iniciaron , me empezaron a pedir documentación y una declaración de contenido firmada para evitar pago en la adujaba. Después de un mes y 15 emails con todo enviado por mi parte me dicen que tengo que pagar 20€ de aduana. Me han tomado el pelo. Un cordial saludo a Martin y a Jose de las oficinas de Madrid por su gran labor. Me hubiera salido mejor ir yo a Lanzarote buceando a por mi mochila.

Ya me ha pasado en 2 ocasiones que a parte de que la entrega se retrasa, te llaman para verificar si estás en casa (que sí que estaba) y cuando descuelgas te cuelgas e inmediatamente ponen en el seguimiento que no se han podido hacer contigo y que lo dejan en un punto de recogida. Esto significa que el repartidor ni siquiera pasa por tu casa, te hace la llamada para que conste y cuando coges el teléfono te cuelga para directamente poder dejarlo en mi caso en una oficina de correos. Esto me ha pasado con el repartidor que reparte en el CP 46011 y como ya he comentado, en 2 ocasiones ha pasado lo mismo.

Son unos sinvergüenzas, me han estado tomando el pelo con un paquete de 300 euros en vinos durante varias semanas. Hice el pedido el 13 de diciembre del 2024 y me ha llegado hoy 7 de enero del 2025. La vinoteca donde compré los vinos para estas Navidades publicitaba la entrega en 24/48h, pero como la anterior empresa de reparto hacia caso omiso a las reclamaciones para que me los entregasen, la vinoteca volvió a realizar el envío con Correo Express MUCHO PEOR. Después de un tiempo considerable de espera llega mi paquete y estando yo fuera de casa lo recepciona mi cónyuge, al rato regresan a por él y dice el repartidor que se lo tiene que llevar para depositarlo en un punto de recogida ¿estamos locos?Siendo discapacitado yo no puedo ir a recogerlo a ningún sitio y compro por internet para hacer más fácil mi día a día. Mi cónyuge dice que no se lo lleva y la responsable (de Ribarroja) del repartidor dice que avisa a la policía, total que se lo lleva estando pagado con antelación desde el dia 13 de Diciembre y ya en mi domicilio. Como mi cónyuge le dice que es una incompetente y la manda a darse un paseo nos ha retenido el paquete durante semanas y nos ha jodido las Navidades. Hemos estado durante semanas comunicándonos con la vinoteca y la vinoteca con Correo Express y días enteros esperando el pedido en casa con avisos de entrega y sin aparecer UNA TOMADURA DE PELO Y UNOS SINVERGÜENZAS. El viernes pasado ya harto de esta situación, por la tarde después de esperar toda la mañana que me enviasen el pedido y que no apareciesen, les envié un email a la citada vinoteca para cancelar el pedido y casualmente hoy lunes me envían los vinos. UN DESPROPOSITO Y UNA TOMADURA DE PELO. Nunca más compraré nada que sea suministrado por Correo Express y les aconsejo que no lo hagan. A Correo Express les aconsejo que investiguen a la persona que ha tenido retenido mi pedido durante semanas en Ribarroja. Así lo único que consiguen es perder clientes y dar una PESIMA imagen de la empresa. NUNCA MAS CON ESTA EMPRESA. NO COMPREN A TIENDAS QUE EL REPARTO LO HAGAN CON ELLOS SI NO QUIEREN ARRIESGARSE A TENER PROBLEMAS EN LOS PLAZOS DE ENTREGA, YO LOS HE TENIDO Y POR LAS RESEÑAS QUE HE LEIDO MUCHA MAS GENTE.

Lamentable servicio. Siempre lo mismo, recibo una llamada diciendo que mi direccion esta incompleta, cuando es falso, y recibo paquetes varias veces por semana de todas las demas compañías sin ningún problema, y la que tiene dudas, llama por teléfono. Pero correos express directamente no entrega el paquete y te obliga a escoger un punto de recogida, y a los tres dias... Es penoso. Muy poco profesionales. Prefiero tirar un paquete al rio que seguro llega a algun sitio, antes que enviar nada con esta compañía.

No entiendo como agencias así siguen funcionando. Indican que van a repartir el paquete el martes 24 de diciembre (e indican que es festivo, cosa que no es cierta), el jueves 26 de diciembre indican en el seguimiento que a las 21.15 aprox. no han podido entregarlo (ha habido gente ininterrumpidamente desde las 8 de la mañana hasta las 22.10 de la noche), indican que a las 22.00 han intentado contactar conmigo (cosa que no es cierta). Hoy día 27 ni lo han puesto en reparto. Llamas al fijo y ni te cogen el teléfono, llamas al teléfono de atención al cliente y es un asistente y no te atiende nadie... No entiendo, a parte de que haya gente trabajando dando este servicio...

No te entregan el paquete, no te llaman, dicen que se ha rehusado la entrega cuando no ha llamado nadie. La web no funciona, no hay forma de contactar, ni reprogramar. Llamas por teléfono un contestador te pide el número de envío, 3 veces, cada vez que llamas, 3 veces, tras pedirte código postal y demás te dice que quieres hacer, le dices que recoger en correos, te dice enviaremos SMS para confirmar que cambias dirección o recogida en correos, dice ok, y te dice el sistema SMS no funciona, ve a la página web, y vuelta a empezar, no hay forma de contactar o hablar con nadie. El servicio de atención al cliente, sencillamente NO EXISTE.