Correos Express Carr. Gral. la Cuesta Taco

El repartidor no vino a verme durante una semana y media porque “el edificio no está accesible”. Después de ese tiempo, vino (¿de repente el edificio era accesible?). Llegó, pero no encontró mi paquete en la furgoneta y dijo que se quedó en el almacén. ¡¡Prometió venir al día siguiente, pero no vino!! ¡¡Llevo dos semanas esperando un paquete valorado en 1500€!! ¡Una vergüenza!

Creo ser de las pocas personas que siguen en uando las felicitaciones navideñas en tarjeta postal y con las nuevas tecnologías los sellos han sido sustituidos por una etiqueta blanca que cubre casi todo el sobre y que cobra más protagonismo que la postal en sí,restándole el carácter personalizado a la felicitación. Muchas Gracias a la persona que me atendió por entenderme y tomarse la molestia de poner sellos en lugar de esa etiqueta.

Que vergüenza! Hace 2 días que estoy bloqueada en casa, esperando que viene Correos para recoger un paquete. Tengo el aviso en mi correo electrónico... Llamé también al servicio de cliente... Imposible hablar con alguien. Es un contestador que no reconoce tu número de paquete. Eso se llama INCOMPETENCIA😡

Esta gente son de verguenza de verguenza pura. En lo ultimo dos meses no me entregaron no 1 si no 3 paquete 2 de Amazon y uno privando. Son Los mas verguenza en ese trabajo ni bajan del carro a preguntar si tienes buzon e commerc en tu apartado de correo que pago anual. Cuando te piden de cambiar direcion con una llamada de robot que te da un link por cambiar direcion ni te deja cambiarla. ESA gente no quiere trabajar y ni lo saben hacer tratan tu mercncia sin interes de entrega y amas nunca contestan por telefono yo creo que esta genta tiene que eser denucianda por lo que hacen. NO ENTRARON NI UNA VEZ EN LA OFICINA DE ENTREGA POR PREGUNTAR SI PODIAN DEJAR MI PEDIDOS Y MI PAQUETE FAMILIAR S9N VERGUENZA NI UNA ESTERALLA SON DE MENO 100 ESTO IGNORANTES Y LADRONES

El repartidor fue supuestamente 3 veces al domicilio y no fue ninguno de los días(dicho por el repartido). Me presenté en la oficina y esperé por el repartidor y su escusa fue que no encontraba la casa y por eso no lo había entregado, pero sí que le dio a que lo habia intentado entregar y no había podido, cuando tiene un número de teléfono al cuál no llamó ni una sola vez. Además la persona de oficina tiene un atendimiento pésimo, ya que fui a reclamar lo sucedido y se pone de malas formas. Y si por casualidad no les responden a las llamadas es porque ese contacto que está aquí no es ni siquiera el número de la oficina. De forma global una experiencia nefasta. No se sorprende para nada la nota media que tiene.

El repartidor muy poco serio. Me llama y me dice que para entregarme un paquete y le digo que no estoy a lo que me dice que qué hacemos entonces que sino hay nadie que lo pueda recoger y le digo que no. Me dice que al lado de mi edificio hay una tienda y que me lo puede dejar ahí, digo mira no tengo relación con esa tienda y no creo que te vayan a recoger un paquete de alguien que no me conoce, a lo que el repartidor me dice que soy una mala vecina. Flipando me quedé con la contesta que me dio, al final lo llamé y fui a dar con el a donde estaba y me dice que él me ofreció dejarlo en la tienda digo no me extraña que se pierdan paquetes si a todos les hace eso, me pareció de muy mal gusto que me llamase mala vecina por la cara

Servicio absolutamente nefasto. Estoy tratando de contactar con ellos por varias vías y es absolutamente imposible. Los teléfonos disponibles dan 0 opciones de hablar con un operador, cuando introduces el número de envío de un paquete cuelga directamente la llamada. Los teléfonos de oficinas de provincias en Canarias directamente ni responden. Me figura un paquete como entregado cuando no es así y ni siquiera tengo opción alguna de comunicarme con ellos para resolver esa cuestión. No sé ni como sigue existiendo esta empresa, la verdad...

Hoy por la mañana me llama uno de los chicos de correo express, que si estoy en casa que está a 200m a lo que respondo que sí que me pilla sacando a mi perro. Entró mi perro a casa dejo la puerta entornada para recibirlo, recogí mi paquete a lo que mi perro se escapó y va directo a saludarle, le pido disculpas y me dice que es alérgico. Me quedo mirándolo y me dice es que la gente tiene una manía de salir a buscar los paquetes con los perros … disculpa? Estoy delante escuchando? Le digo que se ha pasado muchísimo y que si tanto problema tiene con eso que se tome la pastilla de la alegría .el muchacho lleva la ruta 125 de Tenerife ruta de Icod de los vinos. Si tanto problema tiene con los animales que llame al timbre en vez de llamar por teléfono antes de picar. Increíble el trato y la mala educación del chico, el hablarme como si yo no estuviera allí escuchado sus comentarios.

Llevo esperando días mis paquetes, todo el día en casa metida, para que luego pasen a la hora y el día que les sale de el qlo y no me llamen. Me parece perfecto que no estén obligados a llamarme por ley, pero ya hay que ser retrasado para ver que es una casa privada con un muro de tres metros sin telefonillo y no llames a la persona. Qué te veo, con rayos x a través de la puerta o qué? Es que no puede ser peor paquetería. A mis amigas que viven aquí también les pasa lo mismo con correos express. Nunca llaman, pasan cuando les apetece, no te avisan de que cuando pasan... Para que luego llame a su oficina y me atienda un robot que dice que hay problemas técnicos todo el rato, venga ya.

Si llamarán al cliente antes de ir a su casa, harían la entrega satisfactoria y sería ideal para el cliente, tener que estar averiguando dónde está el paquete y que encima te pongan como entregado cuando no es así, molesta muchísimo. Entiendo que pueden tener muchos envíos pero si se hiciera el trabajo mejor no había problema ninguno.

Pésimo servicio. Te hacen una llamada perdida que no dura ni un tono y dicen que han intentado contactar para entregar y es mentira. Dicen que han estado en el lugar y que no había nadie y es mentira, la dirección facilitada es una oficina de intermediación turística que abre en un horario bastante más extenso que el de reparto. No entiendo cómo Amazon puede trabajar con gente tan impresentable. Si es una cuestión de volumen que contraten a más personas o que denieguen los encargos. Evidentemente no tiene flota ni personal para abarcar un servicio como el de Amazon.

Para recibir un paquete en horario comercial, dicen que no estoy. Claro la tienda está cerrada justo al medio día, chacho pues vuelve al día siguiente en horario correspondiente...no escurras el bulto, pa que esté dando vueltas el paquete. Digo vuelven a la misma hora y dicen q no se ha podido encontrar a nadie....total a quien tengan q dar explicaciones hoy esta mañana no o hay otro peor. Y luego para contactar con ellos....las modernidades poco o nada efectivas.Nada no se p que me enrollo tanto si esto no va a ninguna parte...

Me robaron en Correos Express Tenerife. 15 días esperando trámite de aduana, 3 veces les envío la factura, y cuando por fin voy yo a recogerlo para no esperar más, el paquete está abierto, supuestamente por inspección de aduanas, y al llegar a casa veo que sólo me dejaron el embalaje, los auriculares Sony de 125€ se los quedó algún empleado ladrón después de pasar aduanas... Y cuando vas a reclamar te dice la locución que tu paquete ya está entregado, increíble que esto pase en una empresa como Correos, aunque no me extraña viendo todas las quejas que tienen y las reseñas tan bajas.

No encontrándome en casa (trabajando) y sin poder contactar conmigo por tfno., el repartidor clasificó mi paquete como REHUSADO, es decir, que según él yo había rechazado la recepción de ese paquete, además, por no portar el “efectivo” necesario. Cuando voy a su almacén de Taco el trabajador de la recepción me dice que debería haber acudido a cualquier oficina de Correos (no Express) a ejercer mis derechos como consumidora (???). Mi paquete aparecía de nuevo como “en reparto” pero apareció mágicamente en el almacén de Correos Express… Nefasta experiencia

Le pongo 1 estrella porque 0 no puedo. Empresa nefasta, estafadores o nada fiables, no hay forma de comunicar con ellos ni vía teléfono ni por formulario online. Intentan hacerme una entrega y al no poder su excusa fue que la dirección estaba incorrecta (cuando no es así), proceden a devolver el paquete al origen, sin darte opción de irlo a buscar a sus oficinas o de hacer una segunda entrega. Dinero perdido que obviamente reclamaré y denunciaré a consumo. Animo a todas las personas que han tenido una mala experiencia que denuncien, así cierran esta basura de empresa

1. Llamada de un tono para entregar paquete, ni deja responder tfno. 2. Al devolver llamada, no responda. Llega SMS con opción de cambiar entrega. Lo cambio para el día siguiente. Ni llaman. En algunos días se actualiza estado que no se ha podido entregar paquete por ausente. Y yo estando en casa. 3. Lleva días sin actualizar estado. Ahora se encuentra en almacen y es necesaria cita previa. 4. Ninguno de los 3 tfnos dados por correos expres no es funcionable para atención al cliente. Banda de ladrones. Habrá que ir a la oficina. Hoja de reclamaciones y policía al.lado.

Pésimo, pesimísimo. No te llaman para avisarte si están en el domicilio, en la página marca que han pasado cuando en realidad no han pasado, ni llamado. Programo una entrega, me quedo todo el día esperando y no viene nadie, y vuelven a poner que si que pasaron... servicio pésimo, encima no hay manera de contactar con ellos.

Compartiendo todas y cada una de las experiencias que estoy leyendo no hay manera de que cojan el teléfono me pone que han intentado entregármelo pero la dirección es incorrecta no e recibido ni una sola llamada en tal caso por el repartidor (por si está desubicado)mi dirección no falla ya que todas las demás cosas llegan sin problema que falta de profesionalidad y que impotencia! Ahora que se supone que pague por un paquete que no voy a recibir ? 🙄🙄

Pedí un paquete de Amazon que no se está entregando con la excusa de que la dirección es incorrecta. Sin embargo, la dirección es correcta, ya he recibido paquetes de su servicio en el pasado. He actualizado la dirección en su sitio web dos veces y he reprogramado la entrega, pero ambas veces fueron infructuosas con la misma excusa de una dirección incorrecta. He estado en casa toda la semana esperando. Si escriben mi dirección en Google, hay un pin que señala exactamente la casa donde debe entregarse el paquete. Realmente no entiendo cómo esto puede seguir ocurriendo. Esto es simplemente frustrante e inaceptable. Cada vez que Correos Express es el servicio de envío elegido, hay un problema. ¡Evitenlo como a la peste!

Pésimo servicio, les pongo 1 estrella por no ponerles un 0, ya que los repartidores son los únicos que dan la cara por la empresa y los que aportan soluciones. No contéis con que os contesten al teléfono ni con que pongan las cosas fáciles. Desde luego que no volveré a contratar sus servicios.