Correos Express Calle Francia Palencia
Correos Express, C. Francia, 54, 34004 Palencia
Descripción
Servicio de entrega de paquetes en Palencia con horarios de atención y ubicación céntrica.
Ubicación
Dirección
Correos Express, C. Francia, 54, 34004 Palencia
Opiniones de usuarios
Los clientes expresan insatisfacción con el servicio, citando problemas de entrega y comunicación, aunque algunos destacan la amabilidad del personal.
Tenía que recibir un paquete con esta agencia el miércoles 27/11 dejé nota que fuera a última hora de la tarde, me lo trajeron por la mañana a última hora, obviamente no estaba en casa. Se supone que me lo iban a traer el jueves 28/11 de 17H a 19H y a última hora llamé yo a la oficina de Palencia en la cual me indican que el paquete está en la nave retenido. Concreto una nueva entrega para el día 29/11 en el mismo horario de 17H a 19H, dicho paquete obviamente no llega pero tampoco responden al teléfono en la oficina de Palencia cuando el horario de atención es hasta las 20.00H. El paquete es repartido el sábado 30 una entrega que yo no he concertado y que por casualidad pude recoger el paquete. Muy mala gestión por parte de la empresa de transporte la cual se escuda que no tenía constancia del horario establecido y que el repartidor solo trabaja de mañana, al menos en mi zona. Adjunto la foto donde se especifica claramente el horario acordado en ambas entregas y que figura en el paquete. Espero se solucione está mala gestión porque nuevamente el perjudicado es el consumidor, no ofrezcan un servicio que no van a dar.
Empresa nefasta. No reparte nunca los paquetes a domicilio, siempre tengo que desplazarme a recogerlo a sus instalaciones. En el seguimiento del paquete pone entregado y es mentira no lo entregan y tienes que ir tu a recogerlo a sus instalaciones. Ya me lo han hecho varias veces. Lo que no se es como las empresas contactan con esta empresa para entregar los pedidos, bueno igual si lo se, seguro que es la más barata, pero la más ineficiente. Que pena, con el tiempo terminará cerrando y algún trabajador eficiente pagará el pato como siempre.
Tenía una entrega prevista para hoy día 4 de enero. Son las 21:35 horas y aún no ha llegado. Llevo TODO el día en casa para nada... es una VERGÜENZA!! ------------ Día 5 de enero. Sigue sin llegarme el pedido y eso que tanto empresa a la que compré el producto como la Correos Express garantizaban su llegada antes de Reyes. Falta de profesionalidad y de respeto por los demás. Mi recomendación es NO trabajar con Correos Express ni comprar productos a quienes trabajen con ellos!!!
Son unos sinvergüenzas. 3 días llevo esperando un paquete, me pone que estaba ausente el primer día 3 veces. Ni siquiera han venido. Llamas a la oficina y nadie coge el teléfono. Pésimos, no sé cómo las empresas pueden trabajar con ellos.
EMPRESA NEFASTA. Estoy harto de que esta empresa nunca venga a mi casa a repartirme los pedidos y siempre lo deje en un punto de recogida, por cierto, sin avisarme. Me tengo que buscar la vida cuando no me llega el paquete en unos días y no se sabe ni donde está. Para mi sorpresa está entregado unos días antes, como ya he dicho sin avisarme ni cuando ni donde. Por más que he emitido quejas esto no se soluciona. Llevo mínimo 15 pedidos que me pasa seguidos. Doy 1 estrella porque no puedo dar -5.
Buen servicio,una repartidora simpática,siempre nos trae los pedidos a tiempo,una chica muy amable, recomiendo correo exprés,en zona Carrión de los Condes y san Mamés de campos estamos muy contentos con esta chica.
El repartidor se niega a subir un paquete a un segundo sin ascensor cuando los portes pagados son a la puerta de la vivienda. En la devolución pone el caradura que paquete rechazado por el cliente. Reclamado al vendedor que está que trina con esta empresa y en especial con los repartos en Palencia y puesta reclamación en consumo
Terrible servicio… Siempre que un paquete me llega con correos express se que voy a tener que desplazarme para recogerlo. Muchas veces me ha llegado un mensaje de que el destinatario no estaba en casa y era mentira porque si que estaba… Y ni siquiera llaman por teléfono. De verdad que es muy frustrante tener que estar pendiente de donde dejan el paquete
Empresa nefasta por no decir otra cosa, me dicen que me a llamado el transportista 5 veces y que no contesto, mentira no me a llamado ni una sola vez así 4 días seguidos hasta que finalmente voy a recogerlo a la nave que seguramente no habría salido de allí ni un solo día.
Acabo de recoger un paquete en su sede y el resto les he devuelto porque es una vergüenza, que pagues un servicio de llevar a casa y tengas q ir a buscarles. Primero respuesta con mentiras y ni siquiera hoja de reclamaciones. Tuve q ir a la Junta de castilla y Leon y Ayuntamiento a reflejar la nefasta empresa q es. El camino Viejo de Husillos está transitable y asfaltado lo q ocurre q alguien es un vago. Acabo de poner otra reclamación en Amazon y les he pedido porfavor que está empresa no se acerque al barrio sino los paquetes serán devueltos. Una pena pero que se dediquen a otra cosa por qué lo de repartir paquetes no es lo suyo........Una estrella porque es lo mínimo y no puedo poner -5
La chica de la oficina es atenta y amable, pero los repartidores son pésimos. Dicen e indican haber intentado la entrega del paquete una segunda vez a una determinada hora señalando que no había nadie, lo cual es radicalmente falso. Ineficaces y poco competentes en su cometido. Al final, te toca ir a recogerlo por su nefasta gestión. Nada recomendable.
Toda la mañana en casa esperando un paquete y ahora pone que estaba ausente. He intentado contactar 4 veces al teléfono y nada. Servicio nulo, no es la primera vez, empresa que desde luego debería desaparecer
Siempre amable y educada un 10, por qué no hay más estrellas si no más la daba muy contento con el servicio
Nefasto el servicio de Correos Express (Palencia). Salta el aviso de entregado, pero no se ha recibido, lo buscas y te responden pregunte a algún vecino... luego de profundizar la búsqueda en la oficina, te vuelven a responder que está en algún lugar cercano al domicilio de recogida. ¡¡ABSOLUTAMENTE DELEZNABLE!!
Son una panda de incompetentes. Siempre tengo problema con ellos en la entrega de los pedidos. Llamas y no te cogen el teléfono. Mandan el mensaje de que han pasado y ni siquiera pican al timbre. Deben ser viajeros del tiempo puesto que a las 9:21 AM me llega el mensaje que a las 9:51 AM no estaba en el domicilio……
La empresa funciona fatal algunos repartidores cogen y se Dan la vuelta por no andar 100m y luego te dicen q han estado y es mentira o te dicen q no se van a dejar la espalda es una vergüenza. Eso no lo están haciendo un día si y otro también en el Camino Viejo de Husillos.
Ponían que me entregarían el paquete el sábado y resulta que los fines de semana no hacen entregas. Para mejorar esto, se inventan que estuvieron intentando la entrega precisamente el sábado, cuando evidentemente no podía ser y encima a la hora que pusieron eso de la entrega fallida porque no había nadie, estábamos varias personas en casa. En otra ocasión, mi hermano pidió un móvil por Amazon y esta empresa a la que le tocó repartirlo, Correos Exprés, no entregó el paquete con el móvil dentro ? Quién se lo quedó? No lo sabemos pero la realidad es mi hermano se quedó sin el y ni Amazon ni Correos Express se hicieron responsables, así que mucho cuidado con pedir cosas como móviles a Amazon y con esta empresa como repartidora además. Da la sensación de que les da exactamente igual las reseñas tan negativas (a la vista está que siguen acumulándolas ).
Sigo esperando mi pedido a pesar de haberle dado toda la información, incluido DNI, el repartidor, un verdadero desastre y de profesional absolutamente nada de nada!!!!!
Me han parecido un poco impresentables me tenían que recoger un paquete en un pueblo un viernes y no se presentó nadie, tuve que ir a llevarlo a la oficina.
Han puesto este verano un repartidor nuevo me imagino que para cubrir algunas vacaciones, Es un Chaval joven, Que le gusta pasar por casas y marcar como que no había nadie cuando ni siquiera ha parado, El otro día se llevó una esquina de un jardín de cemento de mi pueblo, Y lo mejor de todo, es que ni él ni en la oficina cogen el teléfono, yo creo que lo tienen de adorno, En mi zona había un trabajador que hacía las cosas muy bien. Espero que vuelva pronto, ahora, a la oficina de Palencia le doy un -10 de nota
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Preguntas frecuentes
¿Cuál es el horario de atención de Correos Express Calle Francia Palencia?
Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas. Están cerrados los sábados y domingos.
¿Cómo puedo contactar con Correos Express Calle Francia Palencia para resolver un problema con mi paquete?
Puede contactarnos llamando al teléfono 34979728466. Están disponibles para atender sus consultas y resolver cualquier problema con su paquete.
¿Qué pasa si no estoy en casa cuando el repartidor llega con mi paquete?
Si no está en casa cuando el repartidor llega con su paquete, podemos dejar una notificación en su puerta con instrucciones sobre cómo recoger su paquete en la oficina. También podemos intentar entregar el paquete en un momento más conveniente para usted.
¿Puedo cambiar la dirección de entrega de mi paquete una vez que ha sido enviado?
Es posible que podamos cambiar la dirección de entrega de su paquete, pero depende de la política de la empresa y del estado del envío. Por favor, contáctenos lo antes posible para discutir las opciones disponibles.
¿Cómo puedo realizar una reclamación o queja sobre el servicio de Correos Express Calle Francia Palencia?
Si tiene alguna queja o reclamación sobre nuestro servicio, puede contactarnos llamando al teléfono 34979728466 o visitando la oficina en persona. Están comprometidos con brindar un excelente servicio y resolver cualquier problema de manera eficiente y efectiva.