Correos Express Avenida de la Ilustración Jerez de la Frontera

No se le puede poner 0 estrellas si no se las pondría tanto por el servicio de reparto que manda mensajes de aviso de paso sin haber pasado, tanto por el servicio telefónico que he hecho más de 40 llamadas de la cual no he obtenido respuesta en ninguna de ellas, tanto repartidores como operadoras de teléfono están cobrando un sueldo por no hacer nada. Llevo 4 días esperando el paquete y no llega. Una falta de profesionalidad increíble.

De vergüenza. Se esperaba un paquete para el día 3 de Enero de 2025, gente en casa todo el día y el repartidor ni vino, ni se le espera que venga. A las 20 de la tarde lo retrasan para entregar hoy día 4 de Enero de 2025 y lo más gracioso es que hoy no abren. Con lo cual vuelven a incumplir fecha de entrega. Soy comprensivo con el tema de las fechas que son y que estarán saturados, pero no des días de entrega que no vas a cumplir.

Veo que es un constante... Lleva un pedido programado mas de una semana, y estando 3 personas en casa esperando el paquete, tienen ma soberana desfachatez de indicarme que el destinatario esta ausente. Por consecuente llamas por telefono a la oficina, abierta hasta las 20:00h y NO CONTESTA NADIE. Hay mucha gente en el paro deseando trabajar. LAMENTABLE!!

Desde el día 30 en que me iban a entregar un paquete, y no lo hicieron, no actualizan el seguimiento. Imposible que te atiendan al teléfono, nunca lo cogen, me desplazo desde Cádiz a retirar el paquete y una cola impresionante, solo dos personas para atender y buscar el paquete ¡Si logran encontrarlo!. Tengo movilidad reducida y ni un solo asiento o banco para esperar más de tres horas. No adaptado para personas con movilidad reducida.

Son una panda de impresentables. Dicen que el expedido está incompleto porque falta 1 bulto y es mentira, estaba completo, pero no lo repartieron a domicilio. He tenido que venir a recogerlo a la oficina. Llego a la oficina, hay bastantes empleados y encima lentitud para atender. Mejor que metan a un jefe de turno en condiciones para que dirija bien aquello porque vaya tela…

Denunciable. No sé cómo sabiendo lo mal q funciona lo contratan. Realizo un pedido del 2 de diciembre, está en reparto desde el día 12 y hoy 21 de diciembre aún no ha llegado. Zona de reparto Jerez centro. Además es imposible contactar. Sólo te puedes comunicar con máquinas q funcionan en bucle de forma q no puedes hablar con un agente. Tampoco funciona el formulario web de contacto. Es vergonzoso. Era un regalo de cumpleaños q no llegó a tiempo pero lo peor es q no llega ni para Navidad. Me han fastidiado bien😡😡😡🤬🤬🤬🤬 Tomaré las medidas oportunas aunque sé que se las van a pasar por el arco del triunfo.

Esto es una vergüenza no cumplen con las fechas de entrega y además mienten que han estado en casa y es mentira, el problema de esto es que una empresa como amazon vende en su web productos ajenos a ellos pero con empresas de esta calaña. Cuando son productos amazon y te lo entregan ellos sin problemas 24h clavao en la puerta sin demora. Así que esta vez pondré una denuncia en la oficina del consumidor para que les llegue la queja por lo menos, porque estos con las reseñas se hacen un cómic.

Os cuento mi última experiencia: me tienen que entregar un paquete el día 2 de enero. Sobre las 12:30h (estando yo en casa), me llaman. Al coger la llamada, silencio total, como si el repartidor quisiera dejar constancia de que ha llamado, pero sin ningún ánimo de venir a entregar el paquete. Tras 10 segundos de silencio, se corta la llamada y automáticamente recibo un mensaje de que es imposible contactar conmigo. Al rato, me llega otro mensaje, diciendo que volverán a intentarlo al día siguiente. Salgo a la calle a hacer algunos recados y me encuentro con una furgoneta de Correos Express justo fuera de mi urbanización. Pregunto por mi paquete y me dicen que ya han terminado la zona, y que para mi no hay nada (muy extraño). Casi a las 15:00h recibo un tercer mensaje diciéndome que el paquete lo han dejado en un punto de recogida. Sin decir yo que quería que me lo entregaran allí, estando en casa durante la mañana, y habiendo descolgado el teléfono cuando ellos me han llamado. Un total desastre.

Experiencia pésima. Pagué gastos de envío a domicilio y me lo envían a un punto de entrega la cual yo no dije. El repartidor que trabajó el día 18 de diciembre por la tarde no tiene educación ninguna. Llamaron a mi telefonillo, mi padre les contestó y dijeron que se habían equivocado (fallo de ellos), llamé al repartidor y le dije que sí había gente en mi casa, me dijo que intentaría dejármelo esa misma tarde en mi casa o a la mañana siguiente y ese paquete nunca llegó. Volví a llamar al repartidor días después y me habló sin ninguna educación y no me dejaba hablar a mí en la llamada (finalmente me colgó y me dejó hablando sola). No entiendo como las empresas siguen trabajando con empresas de mensajería como esta…

1 estrella porque no se le puede poner ninguna. Por lo menos 5 veces he pedido algo y la empresa que me lo traía eran ellos. Nunca llega a casa, y siempre estoy allí cuando me mandan el dichoso mensajito de “no se ha podido entregar porque no había nadie en casa”. Seguidamente tengo que ir a la oficina de Correos a recogerlo y a los pobres trabajadores de allí (que no tienen nada que ver con Correo Express) les cuesta la misma vida encontrarlo. Por otro lado llevo ¡¡¡¡2 semanas!!!! Esperando a que vengan a recoger un paquete para devolución. Y todos los días que me mandan un correo diciendo que hoy será el tan esperado día. ¡¡¡¡DE VERGÜENZA!!!!!

Esto es una vergüenza de empresa, cero profesional y encima mentirosos llevo 2 día esperando mi paquete ayer me mandan 1 correo diciéndome que no quise pagar el importe cuando Ami casa nadie llamó ni vino si quiera, y hoy concrete una entrega de 9 a 11, son las 20 de la tarde y sigo aquí esperando, me meto para ver el seguimiento del pedido porque se que mienten y me pone que no avía nadie para la entrega cuando ni an venido. Es con el segundo paquete que me pasa ya que ase cuestión de 3 semanas me paso lo mismo y me lo dejaron donde a ellos le parecieron y el día que le pareció, me parece una falta de respeto y tiempo, empresa asín no debían de repartir ni una gamba indignación total.

De vergüenza. Se esperaba un paquete para el día 7 de Enero de 2025, gente en casa todo el día y el repartidor ni vino, A las 20 de la tarde lo retrasan para entregar hoy día 13 de Enero de 2025. y el telefono lo tendrían de pegatina... vaya mierda...... Como bien dije hace unos días.... Terminé yendo a correos de jerez personalmente... De vergüenza... Al final mi paquete estaba perdido en un carro..... Terminé recuperando mi paquete perdido desde el 7 de enero

Mi experiencia con Correo Express horrible. Llevo sin salir de casa desde que estoy esperando el paquete. No pasan por casa. No llaman y aún así Regino correo diciendo que han pasado para entregarlo pero no estaba. MENTIRA!! NO SALGO POR VUESTRA CULPA!! Y ni pasáis por aquí. Esperando sigo… una vergüenza que una empresa de paquetería se cargue la reputación de cualquier marca con sus mentiras

En dos ocasiones los repartidores de ésta empresa han comunicado que estaba ausente del domicilio, mentira, en ambos días me encontraba esperando el paquete en mi casa. Supongo que cuando no pueden terminar el reparto, mienten descaradamente. Jamás enviaré un paquete mediante Correos Express.

Le pongo 1 estrella porque no se le puede poner 0. Llevo 3 días intentando recibir un paquete con una incidencia y no hay forma de contactar con ellos. Ni me han llamado para el intento de entrega cuando estaba en casa en ese momento, ni cogen el teléfono. He llamado a un montón de números, incluso de pago y el trato que he recibido es deplorable. Sigo llamando al teléfono de Jerez y me cuelgan. Una indefensión total.

Servicio nulo. La primera vez que “tocaron a casa” me encontraba en el domicilio y no sonó. En cuanto me llegó la notificación de que el repartidor había pasado, salí a buscarlo, no estaba, llamé a la oficina, no me cogían el teléfono. En la segunda entrega, se suponía que repartían de 10 a 13h. Supuestamente llegaron a casa a las 9:30h (también me encontraba en el domicilio) y no tocaron. El repartidor no es ni por llamar por teléfono y para colmo en la oficina no te lo cogen. Tengo mi paquete perdido, lamentable.

Mensajería pésima. Mandan aviso de paso habiendo gente en casa y me dejan el paquete en un punto de recogida no autorizado por mí. Por otro lado, los gastos de envío a domicilio suelen ser el doble de caros que envío a punto de recogida. Si pago para recoger en domicilio deben de entregarlo ahí.

De vergüenza. Llevo cuatro paquetes que en vez de recibirlo en casa, me envían un correo diciendo q no hay nadie en el domicilio y me lo dejan en un punto de recogida. Por supuesto eso es mentira, siempre hay personas en el domicilio ya que tienen que cuidar a una persona mayor.El trabajador no hace su trabajo, miente diciendo que no hay nadie en el domicilio.

Pongo 1 porque no puedo poner 0 ,son un desastre no lo siguiente esperando un paquete 2 semanas, y cual es la sorpresa que pone entregado, sin ninguna firma nada de nada me mandan a la central para decir que el paquete está perdido ni ellos saben donde están después de 3 horas de cola( cola kilometra de gente reclamando pedidos perdidos). Pongo una hoja de reclamación y para colmo ni le quedan

En la tónica del resto de comentarios. Teletrabajo 100% en mi casa y SIEMPRE me dicen que no estoy para dejar el paquete en algún punto de entrega y no trabajar como deben. Por supuesto, sin llamar ni contactar al teléfono. No perdáis el tiempo en intentar reclamar a estos impresentables porque no vais a conseguir nada. Ah, y no ha sido algo puntual, siempre que me tienen que entregar algo con esta empresa pasa lo mismo.